1、幫助企業(yè)搭建一整套完善的ECM體系
ECM體系,即:Electronic Customer Marketing,電子化會員營銷體系,把企業(yè)的人員管理、
信息管理、資金管理有機(jī)結(jié)合到一起,有助于公司提高管理效率,加強(qiáng)對終端店面的行銷指導(dǎo),不但能分析出會員層次,也能很好的分析出會員消費情況(如消費頻率、單次消費額度等)。
2、幫助企業(yè)建立完善的會員營銷體系
可以通過建立天財商龍會員營銷系統(tǒng)來發(fā)放本企業(yè)特有的會員卡(具有儲值、打折、積分、自動升級等多種功能),可以根據(jù)企業(yè)不同階段需求任意開放功能模塊,以滿足不斷變化的市場營銷活動。
3、幫助建立銀行級別的交易、結(jié)算體系
天財商龍會員營銷系統(tǒng)可以配合完成門店與門店之間、總部與門店之間的積分通用和業(yè)務(wù)結(jié)算功能,系統(tǒng)后臺可以清楚的將門店流水以及會員跨店消費的記錄以報表的形式展現(xiàn)出來,便于總部進(jìn)行財務(wù)統(tǒng)計和門店之間的結(jié)算。
4、幫助企業(yè)建立更加完善CRM客戶關(guān)懷管理系統(tǒng)
可以幫助從各終端店面把客戶的個人信息、消費信息匯總到總部的管理控制臺,并配以標(biāo)準(zhǔn)的短信通道平臺,提供銀行級別的客戶關(guān)懷(如:短信,郵件的發(fā)送服務(wù),生日、消費、積分兌換提醒等),并可以做數(shù)據(jù)庫的篩選做精準(zhǔn)的短信營銷,郵件營銷,網(wǎng)站電子商務(wù)營銷等等。
5、幫助企業(yè)把線下會員和網(wǎng)上會員真正的統(tǒng)一起來
天財商龍會員營銷體系可以和網(wǎng)站做到完美對接,持卡會員通過會員卡號和密碼登陸網(wǎng)站,可以查詢自己的余額,消費記錄,積分等情況,并可以直接將促銷活動的電子優(yōu)惠券下載到會員卡里。對于儲值卡會員,可以將銀行卡資金通過網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,直接存入到會員卡里。
6、幫助企業(yè)拓寬營銷渠道,完善網(wǎng)站功能
除了餐飲行業(yè)客戶以外,天財商龍還服務(wù)了眾多其他行業(yè)的客戶,如:電影院、咖啡廳、KTV等,天財商龍會定期以異業(yè)聯(lián)盟的形式組織市場營銷活動,把不同行業(yè)商家的會員進(jìn)行共享,從而可以促進(jìn)合作企業(yè)之間的會員流通,進(jìn)而為企業(yè)增加客戶資源和會員數(shù)量;
天財商龍還可以為企業(yè)提供在線點餐系統(tǒng),并且可以與會員系統(tǒng)相結(jié)合,真正實現(xiàn)會員卡線上、線下通用,從而可以讓消費者享受到更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。