99久久精品这里只有精品,欧美+日韩精品,国产欧美日韩中文久久,黄 色 成 人 免费网站,久久久噜噜噜久久

當(dāng)前位置: 聯(lián)商論壇  -   -  貼子
  |  

主題:絕非偶然的“30萬”大聯(lián)單

  |   只看他 樓主

    說起所在柜組的商品和銷售,沈陽興隆大天地六福珠寶的段拓如數(shù)家珍:現(xiàn)在鉑金、珠寶、黃金的銷售形勢不樂觀,必須得琢磨陳列、琢磨著如何多賣鉆石提升毛利。截止10月中旬,六福銷售去比增長140%,毛利增長237%。這數(shù)字的背后,段拓可是功不可沒,她的絕活更是不一而足。



  克拉鉆,大聯(lián)單  
       月初的時候,段拓成交了一筆開業(yè)至今的大銷售——20萬元的克拉鉆,顧客是一位80多歲的老人。跟老人一交流,段拓就清楚,老人家是文化人,談吐風(fēng)雅。于是她開始介紹店鋪大貨,仔細講解商品知識,當(dāng)然介紹的還包括商品的優(yōu)缺點。成交后,幫助顧客辦理了六福會員卡,也因此了解到顧客的生日就要到了。13日顧客生日當(dāng)天段拓給顧客準(zhǔn)備好生日禮物,并給顧客打了祝福電話。第二天,顧客高興而來,段拓像小孫女一樣照顧老人、陪老人聊天,老人十分高興,又預(yù)定了兩克拉鉆。19日,用段拓的話來說,是最激動人心的一天。這一天, 雖然她不當(dāng)班, 但她一直聯(lián)絡(luò)的那位顧客光臨了柜組,小伙伴們熱情接待,顧客買走了預(yù)定的鉆石。至此,段拓成交了近30萬大聯(lián)單。
       段拓說,聯(lián)單其實也是一種銷售技巧,來自于點點滴滴的積累。儀容儀表的職業(yè)化,商品知識的豐富很重要,最重要的還是了解顧客真正需求,最忌諱的就是為了高客單推銷貴的,而忽略顧客內(nèi)心真正需要的;讓顧客信任,而不是讓顧客覺得你就想要他的錢。她曾經(jīng)一次聯(lián)單銷售過4件鉑金飾品,不是很貴,但很特別、很精致,都在顧客的承受范圍之內(nèi)。也許開始很難,但相信自己,就會有下一次,甚至更多次。

  珍珠結(jié),結(jié)碩果  


      珍珠結(jié)曾是段拓的一門獨門技能,只有打珍珠結(jié)的線才能減少珍珠之間的互相磨損,在珍珠線斷的情況下也只是丟一顆珠子,并不影響顧客的佩戴,這在高品質(zhì)珍珠銷售中很是關(guān)鍵,也是很多大品牌珍珠容易出現(xiàn)的售后問題。

      段拓深知,只有百花齊放才能春意滿園。她成功考取了企業(yè)珍珠結(jié)技能教練,已經(jīng)有4名徒弟晉升到師傅級別。當(dāng)時她自己買來珍珠線,帶領(lǐng)黃金屋姐妹們一起學(xué)習(xí),短短幾分鐘的時間,就解決了很多大品牌售后只能返廠維修的問題。在今年珍珠展的現(xiàn)場開河蚌的環(huán)節(jié),她和姐妹們打珍珠結(jié)大派用場,因為可以幫助顧客把現(xiàn)場得到的散顆珠串制成成品,極大地帶動了顧客的購買熱情,串珠過程中還連帶銷售了不少配飾,提升了柜組毛利,還提高了企業(yè)美譽度,可謂一舉多得。

  英語角,攪動學(xué)習(xí)風(fēng)  

       中專畢業(yè)的段拓在北京工作期間練就了一口流利的英語口語,這助她成為企業(yè)僅有的3名五星級員工之一。成為五星員工的她,“耿耿于懷”的是如何幫助更多的員工晉級。英語是硬件,也是銷售所需,她首先想到的是讓大家學(xué)習(xí)英語,每天中午交接班的半個小時是段拓最忙的時候,這是她和姐妹們一起學(xué)英語的時間。從簡單的數(shù)字、單詞、句子到專業(yè)術(shù)語,她都一一示范。英語口語的練習(xí),大大提高了大家的接待技能和個人自信。

       段拓的珠寶品類知識面很廣,涉及到黃金、鉑金、鉆石、K金、珍珠、玉石、銀飾等,為了讓大家都能考個好成績,她就在星級備考前期,利用閑暇時間通過上網(wǎng)等方式為大家準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料,整理成全面的商品知識提綱,讓大家復(fù)習(xí)并互相考問。
    領(lǐng)導(dǎo)口中的好員工,員工心中的好榜樣,段拓,當(dāng)之無愧。0427xlbh- 該帖于 2014-11-20 11:36:00 被修改過
---------------------------------------------------
zhangzh

  快速回復(fù) 高級回復(fù)
用戶名:   密碼:   [注冊]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



網(wǎng)站簡介 | 聯(lián)系我們 | 法律聲明

ICP證:浙B2-20070104