上海中心城區(qū)最大購物中心“環(huán)球港”投入運營一年后，開始準(zhǔn)備借助移動互聯(lián)網(wǎng)之力，改變購物中心的運營模式。
9月4日，由上海市商務(wù)委員會支持、月星集團主辦的“移動互聯(lián)網(wǎng)時代購物中心的生態(tài)建設(shè)”研討會在上海月星環(huán)球港舉行，月星集團董事局主席、集團總裁丁佐宏在會上透露了這一信息。
會議就電商與實體店的優(yōu)劣進行了探討，并對O2O模式(Online To Offline)的實物運營作了深刻分析。
中國購物中心產(chǎn)業(yè)咨詢中心主任郭增利表示，面對互聯(lián)網(wǎng)給實體店帶來的巨大壓力,“加強與線上與線下的聯(lián)系”成為與會人員的共識。
丁佐宏在會上表示，月星集團投資的上海環(huán)球港購物中心目前滿鋪率達到約95%;客流量平日6萬-10萬人次，雙休日日均20萬人次;車流量日均1萬輛次。
但是，盡管人流量一直旺盛，丁佐宏坦承，環(huán)球港也面臨著餐飲、親子體驗排隊等候;服務(wù)力量跟不上;部分商家門可羅雀;一些傳統(tǒng)奢侈品商家尚未入駐等困擾。
在這一形勢之下，進入開業(yè)第二年的上海環(huán)球港開始探索轉(zhuǎn)型升級的新模式。
“馬云已是線上與線下聯(lián)系最緊密、最廣泛的電商符號，我十分欣賞馬云的努力，希望通過馬云這只手，推動購物中心的升級發(fā)展。”丁佐宏稱。
據(jù)他介紹，上海環(huán)球港要借用馬云之手，做好線下與線上的連接，改變購物中心的運營模式與服務(wù)形式。
“上海環(huán)球港有個三年計劃，一年起步、二年上坡、三年跨臺階。”丁佐宏說，“我們現(xiàn)在處于上坡的時點，移動互聯(lián)、線上線下融合、業(yè)態(tài)組合模式、互動體驗、便利消費、提升團隊就是上坡計劃的關(guān)鍵詞。”
丁佐宏昨天沒有透露具體轉(zhuǎn)型措施。不過，早報記者從知情人士處獲悉，今年8月，月星集團“挖”來原上海中信泰富副總經(jīng)理范唯鳴出任上海月星環(huán)球港總經(jīng)理，今年10月，環(huán)球港的品牌調(diào)整、升級措施有望浮出水面。
�。|方早報 陳華 鄔佳文）
