首富的戰(zhàn)爭(zhēng)
8月29日上午11點(diǎn)，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林、騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰、百度公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏共同出席戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布共同出資成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司。據(jù)介紹，萬(wàn)達(dá)電商計(jì)劃在三年時(shí)期內(nèi)一期投資人民幣50億元，第一年投資10億元，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)持有70％股權(quán)，百度、騰訊各持15％股權(quán)。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，電商是最頂尖的商戰(zhàn)，因?yàn)殡娚特炌ǖ牟粌H僅是信息，而是生意中的生意，是極具群眾基礎(chǔ)、人人都需要的交易平臺(tái)。電商，不僅僅是今天的翹楚，也必然是未來(lái)消費(fèi)領(lǐng)域的方向，這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。
自從萬(wàn)達(dá)加入了電商戰(zhàn)以來(lái)，實(shí)際上電商大戰(zhàn)已是首富大戰(zhàn)。“電商大王”馬云，在阿里巴巴上市后將成為中國(guó)新首富，而王健林、馬化騰和李彥宏，都曾是或仍是中國(guó)首富。如今，是3個(gè)老首富夾擊一個(gè)即將成為首富的新首富。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)誰(shuí)贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，恐怕誰(shuí)就將繼續(xù)是首富。
三位老首富能不能贏新首富，我們得先看看新首富是怎么成為首富的，不搞清楚這一點(diǎn)不可能搞清楚后邊的局。
馬云電商贏在哪？
過(guò)去十多年，做電商者多，燒錢(qián)者眾，但能存活下來(lái)并發(fā)展壯大的就那幾家，而阿里巴巴顯然是如今無(wú)人可撼動(dòng)的“電商霸主”。相比阿里，其它電商差距太大，難以匹敵。事實(shí)上，無(wú)論是百度還是騰訊，再或其它大型網(wǎng)絡(luò)公司，基本都做過(guò)電商，但要不已被邊緣化，要不就已被淘汰，或者頂多在一個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)處于領(lǐng)導(dǎo)地位。這些公司之所以難以與阿里競(jìng)爭(zhēng)，根本原因在于，他們?cè)谟脗鹘y(tǒng)思維搞電商，所以雖可得一隅，卻難成領(lǐng)域的翹楚和領(lǐng)導(dǎo)者。包括兩家互聯(lián)網(wǎng)大佬百度和騰訊，也無(wú)法逃脫在電商領(lǐng)域失敗的命運(yùn)。
那么，馬云為何能做得那么成功呢?很多人把這些歸功于馬云的領(lǐng)導(dǎo)力、個(gè)人魅力、個(gè)人才智等等，從某些視角上說(shuō)這些都對(duì)，但絕非成功之根。
任何事物的形成，都有其根本的因，再加上社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的緣，才能結(jié)成最終的果。阿里的因絕非在個(gè)人，而是在整個(gè)大環(huán)境使然�？陀^航，馬云是抓住了大環(huán)境中潛藏的大機(jī)遇，并把這個(gè)大機(jī)遇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)不斷放大，最終才結(jié)出了今天阿里這個(gè)大果。不搞清楚這一點(diǎn)，就不可能抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，也就不可能搞清楚問(wèn)題的根本。
所謂時(shí)勢(shì)造英雄，英雄引時(shí)勢(shì)。就電商領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，馬云就是過(guò)去十多年時(shí)事造出來(lái)的英雄，他也是引領(lǐng)著電商的時(shí)勢(shì)。要想真的弄一個(gè)馬云第二的電商出來(lái)，非抓住根本矛盾不可，即必須要找到造出馬云這個(gè)英雄的時(shí)勢(shì)核心因素是什么，然后再找到今天的時(shí)勢(shì)核心因素是什么，再借當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的機(jī)緣，就有可能復(fù)制一個(gè)“新阿里帝國(guó)”出來(lái)。
那么，馬云到底抓住了什么樣的時(shí)勢(shì)，又如何充分利用了時(shí)勢(shì)造就了今天的阿里呢？應(yīng)該說(shuō)主要包括如下三點(diǎn)：
一、消費(fèi)的崛起
馬云抓住了一個(gè)什么時(shí)勢(shì)?這個(gè)時(shí)勢(shì)就是自進(jìn)入21世紀(jì)中國(guó)消費(fèi)的崛起。中國(guó)經(jīng)過(guò)50年的發(fā)展，改革開(kāi)放前30年中國(guó)完成了基礎(chǔ)工業(yè)化、完成了群眾的掃盲;改革開(kāi)放后，我國(guó)財(cái)富逐漸從實(shí)物積累向貨幣積累轉(zhuǎn)化，資本自90年代開(kāi)始進(jìn)入快速積累期，百姓收入也自90年代開(kāi)始快速增長(zhǎng)。但上世紀(jì)90年代，百姓收入雖有增長(zhǎng)，但整體家底還很薄，掌握著家庭收入者的消費(fèi)觀念也還未改變，商品更是不夠豐富，所以上世紀(jì)90年代整體社會(huì)消費(fèi)能力是比較低的。
進(jìn)入21世紀(jì)，隨著家庭財(cái)富積累的增加，年輕人消費(fèi)能力的增長(zhǎng)，我國(guó)消費(fèi)開(kāi)始迎來(lái)快速增長(zhǎng)的時(shí)代。這一時(shí)期的消費(fèi)主要體現(xiàn)在大件，譬如住房、電器等。這一時(shí)期，我們看到房地產(chǎn)公司崛起了，家電公司都有快速的膨脹，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)也是借這個(gè)時(shí)勢(shì)而起的。阿里巴巴，正是踩在了這個(gè)時(shí)點(diǎn)上。如果沒(méi)有這個(gè)消費(fèi)洪流作為發(fā)展基礎(chǔ)，根本不存在阿里巴巴生長(zhǎng)的土壤，哪里又有今天的阿里集團(tuán)和馬云?從這一點(diǎn)上說(shuō)，一定是時(shí)勢(shì)造英雄。當(dāng)然，作為時(shí)事造出來(lái)的英雄，一定也可以引領(lǐng)時(shí)勢(shì)。
二、群眾的力量
馬云是一個(gè)將毛澤東思想應(yīng)用到了企業(yè)管理當(dāng)中的人，但他用毛澤東思想如果僅僅在于企業(yè)管理，絕不可能有今天的成功。他是將毛澤東思想運(yùn)用到了企業(yè)的每一個(gè)細(xì)胞當(dāng)中去了，這才有了今天的阿里。
毛澤東思想最根本的一點(diǎn)是走群眾路線，把這一點(diǎn)換到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，就是將市場(chǎng)的每一個(gè)細(xì)胞都調(diào)動(dòng)起來(lái)，就是毛澤東思想下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。市場(chǎng)的基本細(xì)胞是什么？是人！
在2000年前后互聯(lián)網(wǎng)熱時(shí)，那時(shí)搞電子商務(wù)的基本都是將傳統(tǒng)的商務(wù)模式搬到互聯(lián)網(wǎng)上，弄出來(lái)的電商說(shuō)白了就是一個(gè)網(wǎng)上商場(chǎng)。這種傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的思維可以借助互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)，但絕不可能成為行業(yè)的引領(lǐng)者，這一點(diǎn)已被歷史證實(shí)。
馬云則不同，馬云是搭了一個(gè)電商“舞臺(tái)”，然后把跳舞的機(jī)會(huì)全部讓給別人，自己不斷地去拓展“舞臺(tái)”。舞臺(tái)越大，跳舞的人也就越多。這些人，就是組成市場(chǎng)的一個(gè)個(gè)細(xì)胞——人民群眾。這些人有的開(kāi)店，有的消費(fèi)，最終構(gòu)成了更大的市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)了整個(gè)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。譬如，我國(guó)的快遞業(yè)就是這么給帶起來(lái)的。
因此，馬云成功的關(guān)鍵是在踏準(zhǔn)大勢(shì)節(jié)奏的同時(shí)，充分利用了群眾的力量。這種力量，最終匯聚成一個(gè)巨大的洪流，并從馬云修建的“阿里大壩”通過(guò)。試想，馬云在電商的大河上游修了一個(gè)阿里大壩，大壩的閘門(mén)基本被馬云控制，其他人試圖從馬云的下游或大壩的旁邊分流，這種分流又豈能真正撼動(dòng)阿里？要想撼動(dòng)馬云，不能再在上游下功夫，而應(yīng)在這股洪流的源頭下功夫，即構(gòu)成市場(chǎng)細(xì)胞的一個(gè)個(gè)的人。否則，永遠(yuǎn)不可能取得和阿里一樣的成就。
三、極低的進(jìn)入門(mén)檻
馬云搭建的阿里巴巴電商舞臺(tái)，最大的特點(diǎn)是進(jìn)入門(mén)檻極低。開(kāi)店門(mén)檻低，消費(fèi)門(mén)檻低。想開(kāi)店只要申請(qǐng)一下就可免費(fèi)開(kāi)店，成本幾乎為零，這和租門(mén)面、裝修、盤(pán)貨······一系列傳統(tǒng)開(kāi)店模式完全不同，是個(gè)人懂點(diǎn)電腦就可以試試水。更為重要的是，這個(gè)店面不是針對(duì)一個(gè)區(qū)域，而是針對(duì)全國(guó)市場(chǎng)。這樣開(kāi)店還不需要囤太多貨，甚至如貨源方便，接到訂單再去進(jìn)貨都來(lái)得及。
低門(mén)檻、大市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)又低成本，使得淘寶網(wǎng)很快就成了店家的天堂。低門(mén)檻、低成本與運(yùn)營(yíng)成本低的特點(diǎn)，傳遞到消費(fèi)端就是低價(jià)格。在大眾市場(chǎng)中，低價(jià)永遠(yuǎn)是最具殺傷力的武器。所以，我們看到，過(guò)去幾年，越來(lái)越多的消費(fèi)品轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上渠道，包括曾幾乎壟斷市場(chǎng)的蘇寧電器和國(guó)美電器，都不得不搞起電商化的網(wǎng)上電器商城，同時(shí)開(kāi)始撤銷(xiāo)一些門(mén)店降低成本。
阿里之路給了我們一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)，即毛澤東思想中的群眾路線如果要放在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，就是要根據(jù)大眾需求，給大眾一個(gè)極低的進(jìn)入門(mén)檻。只有這樣，才能真正走起來(lái)群眾路線，才能真正發(fā)揮市場(chǎng)的力量，激起大眾的能量。
萬(wàn)達(dá)如何突圍？
在過(guò)去的一些年當(dāng)中，所有試圖在電商領(lǐng)域撼動(dòng)阿里者都失敗了。過(guò)去不行，今天也不行，所以無(wú)論馬化騰還是李彥宏，當(dāng)時(shí)所做的事都是徒勞的，如果能夠看到這戰(zhàn)略背后的故事，那些錢(qián)根本也就不用花了。挪到現(xiàn)在，面對(duì)一個(gè)經(jīng)過(guò)十多年，一點(diǎn)一滴成長(zhǎng)起來(lái)的阿里帝國(guó)，如果戰(zhàn)略思維和路線不對(duì)，莫說(shuō)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、百度和騰訊3年投50億，就是投500億恐怕也還是一個(gè)敗。因?yàn)�，阿里早已�?shù)大根深難以撼動(dòng)，試圖去拔阿里的根，哪怕累死那也還是拔不出的。
那么，難道三位首富聯(lián)合搞電商真的就沒(méi)機(jī)會(huì)了?完全無(wú)法撼動(dòng)馬云了嗎?話也不能這么說(shuō)，因?yàn)橹灰覝?zhǔn)定位，扎扎實(shí)實(shí)，經(jīng)過(guò)十年八年，雖無(wú)法撼動(dòng)馬云的阿里，但再造一個(gè)電商帝國(guó)是完全可能的。
說(shuō)到這，有人肯定很狐疑，你這一會(huì)撼不動(dòng)馬云，一會(huì)又再造一個(gè)阿里帝國(guó)，這前后矛盾說(shuō)得是什么?要搞清楚這一點(diǎn)，咱們就還是從根上進(jìn)行分析。占豪認(rèn)為，如果戰(zhàn)略對(duì)頭，策略得當(dāng)，萬(wàn)達(dá)未來(lái)完全有機(jī)會(huì)再造一個(gè)阿里帝國(guó)，原因有三：
一、中國(guó)消費(fèi)爆發(fā)剛進(jìn)入新階段。
中國(guó)消費(fèi)如果從上世紀(jì)90年代算起，到現(xiàn)在也經(jīng)歷了二十余年，特別是在近十多年進(jìn)入了快速發(fā)展期，而且也經(jīng)歷了一輪爆發(fā)。但是，中國(guó)的消費(fèi)大潮不但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到頂，而且中國(guó)的消費(fèi)大潮滾滾涌來(lái)應(yīng)該是在未來(lái)二三十年。
為什么這么說(shuō)呢？
因?yàn)�，中�?guó)當(dāng)前名義城市化率超過(guò)了50%(長(zhǎng)期居住在城市的人口)，但實(shí)際城市化程度還不到40%(以戶籍地算的人口)。中國(guó)未來(lái)二十年，不但會(huì)繼續(xù)加速城市化，而且在產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中，城市人口的消費(fèi)能力和消費(fèi)群體規(guī)模都會(huì)高速增長(zhǎng)。在消費(fèi)群體和個(gè)體消費(fèi)能力雙雙高速增長(zhǎng)的大背景下，未來(lái)的中國(guó)市場(chǎng)完全具備再造一個(gè)阿里的發(fā)展大環(huán)境。如果中國(guó)現(xiàn)在的市場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)成熟的消費(fèi)市場(chǎng)，增長(zhǎng)空間就沒(méi)有了，增長(zhǎng)空間沒(méi)了連阿里都會(huì)走下坡路，哪還有“新阿里”的發(fā)展空間?所以，“新阿里”一定是基于未來(lái)的增長(zhǎng)空間的。
新阿里的空間，客觀上絕非建立在與阿里的直接競(jìng)爭(zhēng)之上，因?yàn)椴坏⒗镉辛艘粋�(gè)成熟的體系，連相關(guān)的消費(fèi)者、商家都有了成熟的體系，再仿照阿里造一個(gè)也是個(gè)偽阿里，絕無(wú)可能競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)阿里，絕不可能成功。新阿里，必須建立在新的消費(fèi)增長(zhǎng)之上，必須建立在新的消費(fèi)模式之上，否則面對(duì)阿里帝國(guó)，連一點(diǎn)成功的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，更別說(shuō)締造一個(gè)新阿里了。
二、萬(wàn)達(dá)若能抓住未來(lái)兩個(gè)消費(fèi)方向中的一個(gè)，大事則成。
占豪根據(jù)我們?nèi)粘ＯM(fèi)中時(shí)間和感官的關(guān)系，將消費(fèi)分為兩類(lèi)：即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)和非即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)(注意：新概念，新提法，新詞匯)。
所謂即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)，是說(shuō)消費(fèi)即體驗(yàn)的過(guò)程，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程和消費(fèi)體驗(yàn)是即時(shí)的，時(shí)間相隔會(huì)非常短，甚至購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)就是體驗(yàn)的過(guò)程。這類(lèi)消費(fèi)，我們就稱(chēng)之為“即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)”。相反，消費(fèi)和支付相差時(shí)間較長(zhǎng)，并且支付在體驗(yàn)之前，這種消費(fèi)就屬于非即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)。即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)和非即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)最大的區(qū)別在于消費(fèi)對(duì)感官的刺激度和刺激時(shí)間不同，即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)追求的更多是感性體驗(yàn)，非即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)更多的則是理性消費(fèi)。
舉些簡(jiǎn)單的例子。我們?nèi)粘Ｙ?gòu)買(mǎi)的很多日常用品，并不是當(dāng)時(shí)就能體驗(yàn)到的，譬如家用電器、家具、一些日用品和食物等等，都是非即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)。而諸如美食、電影、音樂(lè)會(huì)、展覽······這些都是即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)。當(dāng)然，很多東西既具即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)特點(diǎn)，也有非即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)特點(diǎn)。譬如，我們從淘寶上買(mǎi)衣服就不是即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)，而去商場(chǎng)購(gòu)物不斷試衣服找感覺(jué)，就是即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi);我們?cè)谝魳?lè)廳聽(tīng)音樂(lè)、電影院看電影就是即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)，而買(mǎi)歌手專(zhuān)輯就不是即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)。
搞清楚了這個(gè)新概念，我們?cè)倏刺詫殻艹鍪鄣纳唐�，絕大部分都是非即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)，因?yàn)榻^大部分商品都要經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售者發(fā)貨、物流才能到消費(fèi)者手中。大家去淘寶購(gòu)物圖的什么?圖的是省時(shí)、省事、省錢(qián)的“三省”。換句話說(shuō)，這“三省”就是阿里的核心商業(yè)價(jià)值所在。但是，任何事物其強(qiáng)處必然也是其短處，所以從另一個(gè)角度看，這也正是阿里的局限所在。
正所謂一陰一陽(yáng)之謂道，任何事物都有陰陽(yáng)，都有相對(duì)，所謂有陽(yáng)必有陰，有陰必有陽(yáng)，陰陽(yáng)既互對(duì)又互含，這是天道。占豪將消費(fèi)劃分為即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)和非即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)，就是依照陰陽(yáng)之理而分，就是依照天道而劃。
阿里作為電商一極實(shí)際上已經(jīng)形成，其處于陰陽(yáng)之道中的一極，由于其已經(jīng)成型且處于強(qiáng)勢(shì)地位，他人已基本無(wú)法撼動(dòng)，我們可稱(chēng)之為陽(yáng)。那么，作為阿里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，若想取得和阿里一樣的成就或接近的成就，只有反其道而行之，走與之相對(duì)之路，方可能獨(dú)辟蹊徑，抓住阿里存在的命門(mén)，擇機(jī)大成。
何謂反其道而行之？
既然阿里核心是做的非即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于“三省”，那么要想再造一個(gè)阿里，就必須在與之相對(duì)應(yīng)的“即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)”上下功夫。因?yàn)�，在非即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)方面，阿里已經(jīng)做成一個(gè)帝國(guó)，想撼動(dòng)不但會(huì)消耗極大的成本，也基本上不可能完成，因?yàn)樗邢劝l(fā)優(yōu)勢(shì)。但是，正是它的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，決定了它不可能在即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)領(lǐng)域有大作為，這也正是它的弱點(diǎn)與命門(mén)所在。那么，如果抓住這一點(diǎn)，用后發(fā)優(yōu)勢(shì)快速發(fā)展，將即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)的功夫做足、下夠，再締造一個(gè)“即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)”的阿里又有何不可能的呢?
三、走好“群眾路線”是萬(wàn)達(dá)成功關(guān)鍵。
要在市場(chǎng)中將企業(yè)做成一個(gè)帝國(guó)，必須立足于廣羅大眾，也就必須走“群眾路線”，否則根本不可能。馬云成就在“群眾路線”上下足了功夫，將群眾路線滲透到了阿里的每一個(gè)細(xì)胞當(dāng)中。那么，萬(wàn)達(dá)若想締造一個(gè)新阿里，則必須立足于即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)，從這個(gè)方向下手走好群眾路線。也就是說(shuō)，如何在商家和消費(fèi)者兩個(gè)層面，用“曼妙”的即時(shí)體驗(yàn)消費(fèi)模式，將商家和消費(fèi)者二者粘合起來(lái)，才是萬(wàn)達(dá)努力的方向。當(dāng)然，這個(gè)方面要展開(kāi)篇幅太大，就不細(xì)談，以后有機(jī)會(huì)再進(jìn)一步說(shuō)。
相反，如果萬(wàn)達(dá)認(rèn)為自己的投入，自己的資源足夠以撼動(dòng)阿里，以自己的力量去做市場(chǎng)，去打天下，那最終必?cái)o(wú)疑。
更直白點(diǎn)說(shuō)，萬(wàn)達(dá)能否締造第二個(gè)阿里，取決于兩個(gè)戰(zhàn)略：
1、是否選擇了上述第二條中的消費(fèi)市場(chǎng)方向。
2、是否真的能發(fā)動(dòng)人民群眾力量，將廣羅大眾納入到萬(wàn)達(dá)戰(zhàn)略發(fā)展當(dāng)中去。換句話說(shuō)，就是萬(wàn)達(dá)是在做舞臺(tái)還是當(dāng)舞者。做舞臺(tái)不一定贏，作舞者必輸。
上述兩個(gè)戰(zhàn)略都做對(duì)了，深耕細(xì)作，3年小成，5年大成，8年就可能再造一個(gè)阿里;反之，50億扔進(jìn)電商海洋，也就聽(tīng)個(gè)響，時(shí)間可能根本用不了3年，也就以殺戲收?qǐng)隽恕?br /> （文/占豪）
