現(xiàn)在的年輕一代,有鮮明的自我意識,在日常的消費(fèi)生活中也可以看出,他們在消費(fèi)上強(qiáng)調(diào)自我的重要性,最為看重商品價(jià)值與精神上的感受。那么作為化妝品品牌店在日常的經(jīng)營活動(dòng)中,如何才能有效的吸引年輕的顧客群體呢?
受視頻、互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)等現(xiàn)代傳媒營造出的消費(fèi)文化、觀念的影響,年輕消費(fèi)群體具有強(qiáng)烈的享受生活的品牌營銷意念。形成了獨(dú)立、自我的個(gè)性,不滿足于標(biāo)準(zhǔn)化、模式化,有獨(dú)立的思考方式和價(jià)值觀,追求個(gè)性彰顯、與眾不同。因此獨(dú)一無二的產(chǎn)品很受到他們的歡迎,化妝品是年輕群體必不可少的日常消費(fèi)用品,特別是對于女性朋友來說,因此化妝品品牌店必須有自己的獨(dú)特之處。
化妝品品牌店想要吸引消費(fèi)者的注意,養(yǎng)一批年輕的消費(fèi)群體,那么店鋪必須有自己獨(dú)特的特點(diǎn),才能吸引消費(fèi)者的眼光。主要體現(xiàn)在:店鋪的裝修風(fēng)格、產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、店員的推銷手法等,都會直接的影響著銷售額的多少。同時(shí)現(xiàn)今品牌營銷,盲目的明星代言廣告已經(jīng)不再是主打,要想打動(dòng)年輕的群體,最好的辦法就是讓產(chǎn)品與消費(fèi)者的零距離接觸,讓她們體驗(yàn)產(chǎn)品、體驗(yàn)品牌、體驗(yàn)文化,通過親自試用產(chǎn)品,獲得親身體驗(yàn)后的感覺,才會考慮是否購買產(chǎn)品,F(xiàn)在很多化妝品品牌店都會設(shè)立產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),為的就是讓消費(fèi)者先經(jīng)過使用,通過自己對產(chǎn)品的認(rèn)知,決定是否購買,而不再盲目的進(jìn)行口頭銷售。
年輕消費(fèi)者大部分對價(jià)錢的觀念沒有那么重視,花錢沒有節(jié)制,掙多少花多少,很少考慮為將來而儲蓄,敢于花明天的錢,圓今天的夢。但是對于消費(fèi),是希望獲得物質(zhì)與精神的雙重享受,對產(chǎn)品或品牌的功能和情感需求都很大。因此打動(dòng)年輕消費(fèi)者的除了獨(dú)特的外在,還要進(jìn)行內(nèi)在的情感消費(fèi)。作為化妝品店也是一樣,化妝品的導(dǎo)購員不能為了銷售產(chǎn)品而銷售,而是為了為顧客提供合理護(hù)膚需求而進(jìn)行銷售,才能真正的打進(jìn)顧客的心理,顧客才會感覺到你的想法,從而產(chǎn)生購買欲望!
化妝品品牌店?duì)I銷,一定要奉行顧客至上,知道顧客的需求,為顧客解決護(hù)膚需求,才能進(jìn)行銷售產(chǎn)品。