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主題:便利店如何管理

  |   只看他 樓主

  做好一個(gè)便利店的因素挺多,就像一個(gè)人,首先你有了內(nèi)涵,自然就會(huì)有很多的朋友愿意和你交往。便利店也是一樣,那么做好一個(gè)便利店主要有以下幾方面的因素:

  一、店面形象是否吸引顧客

  二、是否有品牌形象,顧客在你這里買東西是否信賴你

  三、商品陳列是否美觀,是否讓顧客喜歡

  四、賣場(chǎng)區(qū)位結(jié)構(gòu)是否合理,有無(wú)死角,是否每個(gè)角落都能創(chuàng)造銷量

  五、商品結(jié)構(gòu)是否合理,一二三線產(chǎn)品的搭配是否能創(chuàng)造最大利潤(rùn),季節(jié)性產(chǎn)品、新品、常規(guī)商品是否引起老客戶的喜歡

  六、系統(tǒng)的進(jìn)銷存管理是否合理,是否嚴(yán)格控制了商場(chǎng)報(bào)損

  七、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)是否是最佳的?得罪了客戶,能否讓這個(gè)客戶成為你終身的客戶。

  八、員工的管理是否讓顧客滿意,賣場(chǎng)清潔衛(wèi)生是否做到日兩清潔,月三大清潔。

  九、商品完整性、商品的豐富性是否都能滿足90%以上的客戶接受。

  十、完善以上。接下來(lái)就可以搞一場(chǎng)轟轟烈烈的促銷。如果以上都有所欠缺,還不如不搞,以免打草驚蛇,自己搞不好,客戶來(lái)了也留不住,反而讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用更好的促銷方式把你的老客戶挖走。賣場(chǎng)是需要不斷的創(chuàng)新改進(jìn)的,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷更新,樣式的不斷創(chuàng)新,這樣才能留住顧客的心。其實(shí)促銷不是最大關(guān)鍵,關(guān)鍵的就是內(nèi)在的東西。所以我們要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)的零售業(yè)知識(shí),做好一個(gè)店,托管給店長(zhǎng),繼續(xù)通過(guò)這個(gè)店開(kāi)連鎖。走連鎖化、品牌化、規(guī);、科學(xué)化、創(chuàng)新化的發(fā)展之路。

 

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學(xué)習(xí)了,感謝樓主的經(jīng)驗(yàn)分享。
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