不再往電商這個(gè)無底洞里燒錢,而是重新專注線下業(yè)務(wù)——現(xiàn)在,哪個(gè)實(shí)體零售商這么玩,恐怕都會(huì)被視為“老土”。但曾經(jīng)的中國家電連鎖老大國美就選擇了這一道路,而且其重新聚焦線下的做法現(xiàn)在看來已初見成效。國美電器日前公告稱,截至2013年12月31日,上市公司部分盈利能力獲得大幅改善。
這一消息早有先兆,因?yàn)楦鶕?jù)該公司2013年第四季度業(yè)績(jī),2013年第四季度,其可比門店銷售收入增長預(yù)期將超過15%,高于全年增幅,2013年綜合毛利率預(yù)計(jì)將超過18%。
上海注冊(cè)公司考慮到去年這家公司還在虧損,現(xiàn)在這個(gè)成績(jī)應(yīng)當(dāng)說來之不易。
不可忽視的是,在被老對(duì)手蘇寧超越,失去中國家電連鎖第一的位置后,這個(gè)負(fù)面消息不斷的巨人似乎在一段時(shí)間內(nèi)被市場(chǎng)遺忘了。甚至于京東商城的劉強(qiáng)東在提及行業(yè)時(shí)也只把蘇寧視為眼中釘。這也難怪,國美的電商經(jīng)過一段“雙軌制”的折騰后,并未見起色,庫巴網(wǎng)創(chuàng)始人王治全離開創(chuàng)業(yè)后,國美電子商城總裁韓德鵬后來也離職了。同時(shí),國美也并未像蘇寧那樣,下決心讓千萬大軍齊轉(zhuǎn)身,一心要做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè),而是選擇重新盤整線下門店資源,不再急速擴(kuò)張,而是更多地向門店要效益。
總而言之,中國家電連鎖業(yè)正從過去的開店競(jìng)賽,轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的搶資源、搶技術(shù)、搶人才“軍備”階段。而國美似乎卻走回了一條老路,在別人都說實(shí)體零售不行的時(shí)候,重新琢磨如何開好一家店。
這種努力至少改善了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。有消息指出,2013年上半年,國美的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)降到56天,同比減少了18天。國美高層表示,未來兩年還可以再減掉8天。這也就意味著,雖然實(shí)體店數(shù)量不再顯著增加,銷售額卻升上去。某種程度上,這是對(duì)過去跑馬圈地類型的發(fā)展思路的一種回調(diào)。不過,僅此也只是給元?dú)獯髠膰乐寡雇,完全恢?fù)活力還需更多努力。
國美當(dāng)下的思路仍舊是將利潤保衛(wèi)戰(zhàn)進(jìn)行到底,圍繞線下做好業(yè)務(wù)。無論是和海爾的戰(zhàn)略合作,還是與榮事達(dá)的合作,都是過去維護(hù)核心資源思路的延續(xù)。耐人尋味的是國美還玩起了百貨業(yè)。2014年1月8日,廣州國美聯(lián)合摩登百貨舉辦“開創(chuàng)新型零售業(yè)態(tài)——國美&摩登百貨戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)”,廣州摩登百貨旗下賣場(chǎng)的電器類銷售業(yè)務(wù)板塊將全部由廣州國美進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營。國美方面表示,對(duì)零售行業(yè)而言,誰能構(gòu)建以消費(fèi)者生活圈為中心的最佳購物體驗(yàn)體系,誰就能獲得更多的人流量,從而實(shí)現(xiàn)更大的銷售規(guī)模。百貨商場(chǎng)可謂是接觸消費(fèi)群體的第一戰(zhàn)線。因此,國美欲借百貨賣場(chǎng)嘗試多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng),打通雙方的會(huì)員體系。
值得注意的是,早在兩年前蘇寧也曾在其部分賣場(chǎng)嘗試過經(jīng)營部分小百貨商品,張近東一直夢(mèng)想“沃爾瑪+亞馬遜”模式。后來因?yàn)殡娚檀髴?zhàn)狼煙四起,張近東直接用蘇寧易購迎戰(zhàn),百貨板塊也一步到位直接走了線上渠道,線下渠道未見再拓展。這一次,國美是否想在線下完成張近東未盡的嘗試?
還是看看國美自己怎么說吧,國美電器總裁王俊洲表示,“在‘O2O融合的多渠道零售商戰(zhàn)略’的領(lǐng)航下,未來的國美將以消費(fèi)者為導(dǎo)向,以信息技術(shù)的進(jìn)步為紐帶,形成‘大店+社區(qū)店+移動(dòng)/PC網(wǎng)店+物流配送網(wǎng)’的全渠道架構(gòu)。”請(qǐng)注意,這里所謂的大店概念或不同家電企業(yè)愛用的“旗艦店”一詞,仍存在遐想空間。