1． 0目的：

為明確規(guī)定公司的補(bǔ)貨/理貨流程與原則，確保商品豐滿，維護(hù)公司形象，使消費(fèi)者得到充足的商品，特制定本管理規(guī)定。

[if !supportLists]2． [endif]0適用范圍：

公司各門店員工在補(bǔ)貨/理貨時皆適用。

3．0 作業(yè)程序

3．1 商品補(bǔ)貨/理貨時的順序：

3．1．1 區(qū)域順序：

                端架 —— 地堆——其他促銷區(qū)——排面——收銀區(qū)       

3．1．2  商品順序：

                DM商品——店內(nèi)促銷商品——A類商品——普通商品

3．1．3  所有做促銷活動的商品都應(yīng)該優(yōu)先補(bǔ)貨

     3．2 補(bǔ)貨的流程：

3．2．1補(bǔ)貨開始前應(yīng)做準(zhǔn)備工作

       A、檢查該商品庫存。

       B、清潔貨架 。

       C、檢查價簽。

3．2．2補(bǔ)貨時應(yīng)該：

[if !supportLists]A、           [endif]檢查訂貨單和臨時倉庫 

[if !supportLists]B、           [endif]檢查商品 

[if !supportLists]C、           [endif]如有POP，必須輔助檢查是否放回原處

       3．2．3補(bǔ)貨結(jié)束后，應(yīng)該：

A、清潔貨架

B、檢查價簽

C、回收紙箱

    3．3 補(bǔ)貨的基本原則：

3．3．1商品數(shù)量不足，缺貨時必須補(bǔ)貨。

3．3．2補(bǔ)貨時以補(bǔ)滿為原則。

3．3．3 遵循先進(jìn)先出的原則，把貨架上原有的商品先拿出來，在把要上的商品放在貨價的最里面，最后把原來的商品放在貨架的最外面。食品尤其要確保先進(jìn)先出。

3．3．4補(bǔ)貨時不能堵塞通道，不影響清潔衛(wèi)生，不影響顧客中的自由購物。

3．3．5補(bǔ)貨時不能隨意更換陳列位置，不允許超過陳列的范圍。

3．3．6補(bǔ)貨時必須清潔衛(wèi)生，把零散的商品放在貨架的最頂端，必須把紙箱拆箱壓扁，防止漏貨，并疊放整齊。

3．3．7補(bǔ)貨時，所有商品的正面必須朝外，面向顧客。

3．4理貨

     3．4．1當(dāng)貨物零亂時，要迅速理貨。

 3．4．2要隨時把零星商品的收回和歸位。

 3．4．3注意易混亂的商品，如毛巾，內(nèi)衣等，要隨時整理。

 3．4．4歸位應(yīng)將不同貨號的商品一一分開，放回原位。

 3．4．5量販包裝的商品，要注意包裝及條形碼、價簽的一一對應(yīng)。

 3．4．6理貨時不能隨意更改商品原來的排面。

 3．4．7理貨時遵循從上到下，從左到右的順序。

 3．4．8在每次補(bǔ)貨的過程中，我們要進(jìn)行一次理貨工作。

 3．4．9在營業(yè)高峰前后，我們必須有理一次貨。

 3．4．10我們每天剛開門時，要進(jìn)行一次理貨，并進(jìn)行一次清潔工作，每天工作結(jié)束后也要進(jìn)行一次理貨