海量的零售知識(shí)、管理方法、管理技能,終究不能回避一個(gè)事情:終端的銷售及業(yè)績。
都知道,終端的功夫在賣貨,怎么賣貨,賣貨還要有利潤,這些最終還是店長和員工的落地表現(xiàn)。所以,多花點(diǎn)時(shí)間在店長身上,多關(guān)注他們的需要,幫助他們,他們掌握了帶領(lǐng)員工創(chuàng)造業(yè)績的能力,那才是零售業(yè)的真正發(fā)力點(diǎn)和著力點(diǎn)。
有道理,其實(shí)有些時(shí)候是我們自己想的太復(fù)雜了。
圍繞消費(fèi)者的最終感知,關(guān)注基本運(yùn)營
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