某大型賣場營業(yè)面積約8000㎡（無購物中心，為獨棟建筑），開業(yè)至今4年，周邊以居民住戶為主，人口數約30萬人，4年間周邊3公里商圈內陸續(xù)有3家競爭對手開業(yè)，該店連續(xù)2年銷售、客流、毛利額、毛利率同比呈下降趨勢，銷售情況令人擔憂，作為一名店長，首先你如何判斷這家店遇到的問題？其次你將如何尋找銷售突破口？最后如何提升銷售客流及毛利？

消費能力習慣，品類，內部管理。

知己知彼，

1）了解市場需求，蛋糕到底有多大，如果是沒有市場，做任何的促銷也是白搭。

2）了解消費群體的需求，顧客需要的才是你應該做的。

3)了解競爭對手，采取取長補短的競爭策略，永遠比兩敗劇傷好。

問題太大，條件又太少，給出的結論也就……

但事到最后，一定是人的問題。所以，從自己做起吧，好好反省自己。從細節(jié)反省，所有的細節(jié)，所有人的細節(jié)，所有態(tài)度的細節(jié)……