2012年的最后一天，青島各家百貨店的促銷活動(dòng)在如火如荼地進(jìn)行，商場(chǎng)在為當(dāng)年的銷售額做最后一搏。
利群商廈也在其中，其啟動(dòng)的是僅次于店慶的促銷力度。2013年，在確定2012年銷售額突破18億元后，利群商廈所有的管理層都松了一口氣。但是，輕松只是暫時(shí)的，他們馬上又投入到春節(jié)促銷中去，因?yàn)?013年是否是開門紅，春節(jié)前的銷售至關(guān)重要。
這是青島百貨店春節(jié)前銷售的一個(gè)縮影。2012年，在金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)下行的雙重壓力下，青島的百貨店也承受了巨大的壓力，一波又一波大力度地促銷，在讓市民欣喜的背后，也是百貨店的無奈之舉。
搶占市場(chǎng)并不能只靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)。于是，利群商廈品牌升級(jí)，嶗山百貨重裝改造，利客來創(chuàng)新營銷……市場(chǎng)也給予了豐厚的回報(bào)。讓人振奮的銷售數(shù)字，是展現(xiàn)傳統(tǒng)百貨店魅力最有效的證明。
在艱難中突圍，強(qiáng)勢(shì)的傳統(tǒng)百貨店已經(jīng)有所突破。
“商業(yè)領(lǐng)頭羊”的期盼
提起青島商業(yè)，很難不想到利群商廈。作為不停地創(chuàng)造著青島乃至全國單平方米單店最高銷售記錄的商場(chǎng)，利群商廈一直被認(rèn)為是全國百貨店的奇跡。
從1994年成立至今，利群商廈面對(duì)強(qiáng)勢(shì)而霸氣的本土商企、陌生而可怕的外資商業(yè)，在絕地反擊中迅速成長(zhǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中愈戰(zhàn)愈勇，終于成就青島商業(yè)第一把交椅。當(dāng)利群商廈18歲時(shí)，商廈的面貌已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，成功變身為現(xiàn)代化購物中心。2012年，利群商廈銷售額突破18億元。
這是一個(gè)具有里程碑意義的數(shù)字。多少年來，商場(chǎng)永恒不變的主題，就是創(chuàng)新再創(chuàng)新，利用有限的空間，實(shí)現(xiàn)銷售上的新高。
但是，當(dāng)時(shí)光進(jìn)入到2013年時(shí)，商場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人壓力卻越大：發(fā)展的瓶頸期似乎已經(jīng)來臨。作為一個(gè)只有2.6萬多平方米的商場(chǎng)，利群商廈的成績(jī)?cè)谌珖虡I(yè)領(lǐng)域都備受矚目，但是制約其發(fā)展的最大因素，就是面積小。
多年來，利群商廈都在致力于商場(chǎng)的升級(jí)，品牌布局、品牌檔次都追求提升，但是面積往往成為最大的“攔路虎”。“我們每年都在進(jìn)行品牌升級(jí)，但是在與商場(chǎng)談品牌時(shí)，在引進(jìn)大品牌時(shí)，很多品牌都提出同一個(gè)要求：希望給的面積能夠更大一些�！崩荷虖B總經(jīng)理助理張洪建告訴記者，“但是利群商廈不可能給太大的面積，因?yàn)槿裘娣e太大，就會(huì)影響其他品牌，從而影響品牌的數(shù)量�！�
這個(gè)原因，讓利群商廈在與很多大品牌談合作時(shí)，對(duì)方雖然看好商廈的軟件，但是在硬件達(dá)不到的情況下，也只好忍痛放棄。近年來，利群相繼收回租賃到期商家的店面，一點(diǎn)點(diǎn)的擴(kuò)大商場(chǎng)營業(yè)面積，但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到商場(chǎng)的需求。
周邊的環(huán)境與交通環(huán)境，也讓利群商廈的顧客消費(fèi)層次很難再上一個(gè)臺(tái)階。眾所周知，臺(tái)東商圈一直存在車流量大、停車場(chǎng)少的問題，這個(gè)問題也影響到其他地域居民到利群商廈購物。很多市民因?yàn)榻煌▎栴}不到利群商廈購物，其對(duì)利群商廈的印象也一直停留到多年前的商場(chǎng)，從一定程度上也影響了利群商廈形象的提升�！拔覀兘�(jīng)常到外地的大商場(chǎng)去考察，我們非常希望利群商廈也能夠有那么寬敞的購物環(huán)境，也有那么寬闊的停車場(chǎng)，我們相信我們商場(chǎng)的購物環(huán)境會(huì)更美，銷售業(yè)績(jī)會(huì)更好！”張洪建熱切的期盼，利群商廈能夠擁有更大的舞臺(tái)。
傳統(tǒng)百貨店的共同難題
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，并不會(huì)因?yàn)榘儇浀曩Y歷久就特別對(duì)待。當(dāng)新興的商場(chǎng)一個(gè)個(gè)崛起時(shí)，當(dāng)網(wǎng)購一次次地創(chuàng)造銷售奇跡時(shí)，傳統(tǒng)百貨店的壓力就越來越大。于是，商場(chǎng)的促銷的力度越來越大，營銷的方式越來越新穎。
但是由于傳統(tǒng)百貨店相對(duì)時(shí)間比較長(zhǎng)，與新興商場(chǎng)相比，硬件上難免有些落后，這是大部分傳統(tǒng)百貨店所面臨的共同問題，也是他們一步步在著手解決的問題。
去年，李村商圈也發(fā)生了很大的變化。嶗山百貨痛下決心，停業(yè)三個(gè)月對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行重裝改造，并將之前的辦公區(qū)域和酒店全部改造為商場(chǎng)，這在嶗山百貨近60年發(fā)展史上還是第一次，動(dòng)作之大、改造之徹底，都創(chuàng)歷史之最。此次嶗山百貨重裝升級(jí)，可以說是“推倒重來”，商場(chǎng)也有了“脫胎換骨”的改變。
典雅時(shí)尚的新嶗百樓體卓爾不群，“大眾化，滿足不同的消費(fèi)群體”是其新的經(jīng)營理念。商場(chǎng)充分發(fā)揮賣場(chǎng)“擴(kuò)容”的優(yōu)勢(shì)，極大的豐富了商品品類和品種，實(shí)現(xiàn)了品牌翻番。新的品牌組合中，既有利諾克斯奢侈品集合、蘋果專營店、周生生珠寶、雷達(dá)手表等能滿足高端消費(fèi)需求的“大牌”，也有面向普通大眾、不同消費(fèi)年齡群體的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的品牌商品。在商場(chǎng)內(nèi)部布局上，也充分考慮到人性化，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
維客集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次大手筆重裝升級(jí)，也是放眼未來，李村商圈升級(jí)已經(jīng)迫在眉睫，嶗山百貨作為李滄商圈核心區(qū)本土名店，此舉也是與“生態(tài)商都”建設(shè)思路吻合，步調(diào)一致。此外，這也是嶗山百貨全新經(jīng)營理念的傳達(dá)，嶗山百貨升級(jí)的不僅有外在，還有內(nèi)涵。
去年，利客來和北方國貿(mào)大廈也沒有停止過調(diào)整的腳步，調(diào)整后的商場(chǎng)環(huán)境更加舒適，布局更加合理，也帶動(dòng)整個(gè)李村商圈實(shí)現(xiàn)了大升級(jí)。
有業(yè)內(nèi)人士表示，李村商圈正在迅速擴(kuò)容，伴隨著新興業(yè)態(tài)、新興商業(yè)的進(jìn)入，作為傳統(tǒng)商企的嶗山百貨、利客來和北方國貿(mào)，追求變革與創(chuàng)新，提前調(diào)整，這也是未雨綢繆之舉，也是企業(yè)超前經(jīng)營意識(shí)和雄厚經(jīng)營實(shí)力的體現(xiàn)。
傳統(tǒng)百貨在擴(kuò)張時(shí)，也前瞻性避開了現(xiàn)有的難題，在跑馬圈地時(shí)，也將未來考慮到了其中。利群百貨集團(tuán)新開業(yè)的商場(chǎng)硬件設(shè)施越來越好，很多新商場(chǎng)引領(lǐng)了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)潮流，建設(shè)中的即墨購物中心等將升級(jí)城市商業(yè)綜合體。
部分百貨店風(fēng)光不再
當(dāng)青島的商業(yè)環(huán)境一步步發(fā)生變化時(shí)，當(dāng)青島的商業(yè)業(yè)態(tài)越來越完善時(shí)，曾經(jīng)創(chuàng)造過輝煌和引領(lǐng)過潮流的部分傳統(tǒng)百貨店，也由于各種因素，輝煌不再。
如今，走在中山路上，國貨、東方貿(mào)易大廈已經(jīng)沒有了多年前熙熙攘攘的顧客。伴隨著中山路的沒落，這兩家商場(chǎng)也是“門前冷落鞍馬稀”。記者了解到，晚上7時(shí)，東方貿(mào)易大廈就關(guān)上營業(yè)的大門。
中國海洋大學(xué)營銷與電子商務(wù)系主任崔迅教授表示，在外資商業(yè)進(jìn)駐之前，以國貨、東方為代表的傳統(tǒng)百貨公司是零售業(yè)的引領(lǐng)者，但是隨著社會(huì)發(fā)展需求的變化、商業(yè)業(yè)態(tài)的多元化，加上中山路商圈的蕭條，商場(chǎng)沒有進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，在商場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客等方面都相對(duì)有些模糊，其陳舊的設(shè)施也讓顧客感覺像郊區(qū)的購物中心。
應(yīng)該說，中山路國貨去年已經(jīng)在努力，商場(chǎng)的商品在品類、價(jià)格等方面，都在商圈內(nèi)具備了一定的優(yōu)勢(shì)，但是距離時(shí)尚人群還是越來越遠(yuǎn)。
作為青島當(dāng)年實(shí)力最強(qiáng)的商業(yè)企業(yè)，國貨可以說在外圍店上走出了自己的道路，城陽國貨的銷售業(yè)績(jī)一直為人所樂道，也獲得了業(yè)界的普遍認(rèn)可。2009年5月，國貨集團(tuán)也“首吃螃蟹”，在嶗山商圈開設(shè)第一家門店——麗達(dá)購物中心。三年多過去了，麗達(dá)購物中心方便了嶗山當(dāng)?shù)氐木用�，但是其扁平式的商�?chǎng)結(jié)構(gòu)，還是讓有些消費(fèi)者感覺到不適應(yīng)。
業(yè)內(nèi)人士表示，作為嶗山區(qū)惟一的綜合性購物中心，占據(jù)天時(shí)地利的麗達(dá)購物中心以低調(diào)務(wù)實(shí)的態(tài)度，積聚了商圈的人氣，但是其作為商圈引領(lǐng)者的霸氣尚顯不足，其成為周邊大部分消費(fèi)者心目中購物的“惟一”，還有一定的距離。嶗山商圈有著優(yōu)質(zhì)的顧客群和優(yōu)越的地理位置優(yōu)勢(shì)，伴隨著越來越多的商企進(jìn)入嶗山商圈，這意味著嶗山商圈將有更多的變化和故事發(fā)生。
