經(jīng)理：“解釋一下，這個(gè)月的銷售同比為什么是負(fù)的？”

主管：“您知道的！昨天下暴雨，沒顧客來(lái)啊。前天也下雨了！”

經(jīng)理：“下雨不是理由，哪怕是下冰雹。我問(wèn)你這個(gè)月為什么是負(fù)的。好好給我解釋！”

主管：“是，這個(gè)月董事長(zhǎng)來(lái)巡店……”

經(jīng)理：“我知道，董事長(zhǎng)就來(lái)了一天，還有29天你都做什么了？”

主管：“董事長(zhǎng)是只來(lái)一天，可總經(jīng)理提前一周來(lái)檢查了一次，我們跟進(jìn)了四天。這都跟您匯報(bào)過(guò)了啊！”

經(jīng)理：“那也不過(guò)用了五天啊。還有25天干什么了？”

主管：“是，可區(qū)總在總經(jīng)理前也提前了一周來(lái)巡。店長(zhǎng)在區(qū)總前剛巡過(guò)。”

經(jīng)理：“這不算理由，不管老板巡不巡店，公司的標(biāo)準(zhǔn)是要天天做的。”

主管：“可幾位老總的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一啊，誰(shuí)來(lái)我們都要跟進(jìn)。這個(gè)月我們只做標(biāo)準(zhǔn)了，那有時(shí)間做銷售。”

經(jīng)理：“瞧你還挺能編的，我問(wèn)你這半年為什么都是負(fù)的？”

主管：“您剛說(shuō)的，公司的標(biāo)準(zhǔn)是要天天做的。而且每天都要進(jìn)行5S管理。同時(shí)，海報(bào)開檔，消防檢查，滯銷品清理，小盤點(diǎn)，這個(gè)月還走了兩名員工……”

經(jīng)理：“打住，這些都不能作為你部門銷售同比負(fù)增長(zhǎng)的理由。”

主管：“那缺貨算不算�。�”

經(jīng)理：“缺貨為什么不去訂？”

主管：“缺貨不是您不讓我們自己下手工單進(jìn)行續(xù)訂嗎？”

經(jīng)理：“我是幫你們控制庫(kù)存金額，減少滯銷商品。你看看你們現(xiàn)在庫(kù)存金額只增不減。”

主管：“是，庫(kù)房里全是賣不動(dòng)的商品，賣場(chǎng)排面空的都是暢銷商品。我們的物流你又不是不知道。想要的貨不來(lái)，不想要的卻給配過(guò)來(lái)，這幫龜孫子……”

經(jīng)理：“不準(zhǔn)罵人！”

主管：“那我無(wú)話可說(shuō)。”

經(jīng)理：“我問(wèn)你銷售增長(zhǎng)怎么負(fù)的，你跟我扯這么多干嘛？你說(shuō)的都不是理由，回去好好想想，重新解釋。解釋不好，你就等著交罰款吧。”

主管：“要不您現(xiàn)在就給我簽一罰單。我省著回家腦仁疼！”

【領(lǐng)悟】我們做的再多，沒有用！上面的對(duì)話說(shuō)明了問(wèn)題的所在。咨詢和培訓(xùn)要落地，還有很長(zhǎng)的路要走！