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主題:導(dǎo)購員如何挑動顧客的購買欲

 
張一夫

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 發(fā)表于 2013-09-13 08:27 | 只看他
樓主

    顧客進入自己的服裝店或者服裝專柜時,有不同的心態(tài),有些顧客已經(jīng)看好某款服裝,進店后就只看某些類型的服裝。有些顧客是不確定自己適合什么樣的款式,總是在瀏覽中尋找合適的目標(biāo)。當(dāng)顧客沒有主見時,就需要服裝導(dǎo)購員進行正確引導(dǎo)。服裝導(dǎo)購員除了將服裝展示給顧客,還要根據(jù)顧客的情況,向客戶推薦服裝,引起顧客的購買欲。

    服裝導(dǎo)購員進行技巧服裝時,有些技巧性的東西需要掌握。很多服裝導(dǎo)購員聲音很小的說,這是今年的新款,然后就忙自己的去了。這樣的漫不經(jīng)心的導(dǎo)購方式需要擯棄。

    1、服裝導(dǎo)購員推薦時要有信心:當(dāng)向顧客推薦服裝時,銷售員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

    2、適合于顧客的推薦:對顧客進行商品說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際情況,真心為他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個人興趣所在。

    3、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。

    4、配合手勢向顧客推薦,適當(dāng)?shù)目洫,不可過度夸獎,避免產(chǎn)生逆反。

    5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面,服裝銷售過程中,要著重強調(diào)服裝的不同特征。

- 該帖于 2013-9-13 9:50:00 被修改過

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