溫州某超市導(dǎo)購員加班加點沒報酬成行業(yè)常態(tài)8月13日，在溫州某超市分店做導(dǎo)購工作的翁女士向本網(wǎng)反映，自己是廠商聘來下派到超市的導(dǎo)購員，并不屬于該超市員工，卻被要求定期盤貨到凌晨和完成超市額外工作，并且沒有任何報酬。
上述分店相關(guān)負(fù)責(zé)人說，這是行業(yè)潛規(guī)則。
翁女士告訴記者，前天是超市定期的季度盤貨時間，在凌晨2點多完成自己的盤貨工作后，因身體不適要求下班時，超市管理人卻以貨架未理為由拒絕。
翁女士卻無法拒絕超市的要求，否則將面臨來自雇主——盛宇家紡的壓力。據(jù)了解，盛宇家紡已向翁女士施壓，讓其撤銷對超市的投訴，否則將辭退翁女士。
為超市做事是行業(yè)潛規(guī)則
在調(diào)查過程中，記者發(fā)現(xiàn)廠商導(dǎo)購員幫超市免費做事已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則。
超市的一位導(dǎo)購員告訴我們，促銷員到了超市要遵守超市的一些安排。超市將貨架區(qū)分塊劃給導(dǎo)購員，要求他們負(fù)責(zé)最后的清潔收尾工作。同時要求導(dǎo)購員必須參與超市的季度盤點工作。
翁女士表示，超市屬于強勢方，為了繼續(xù)留下工作，導(dǎo)購員對于超市要求的額外工作盡管有不滿也只能認(rèn)真完成。
該超市分店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，參與盤貨是導(dǎo)購員參與超市工作的一部分，也是配合超市管理的內(nèi)容。所有的超市，包括其他知名賣場在內(nèi)，都是要求導(dǎo)購員一同參與超市盤點工作，這是行業(yè)常態(tài)。
加班加點沒有工資更沒有安全保障
對于薪酬，該超市家紡賣區(qū)的一位促銷員告訴記者，像盤貨這樣加班加時的工作就連超市的正式員工都沒有加班費，更別說他們這些由廠家聘來的導(dǎo)購員了。
“進超市前，廠商就告訴過我們工資就是底薪和提成，其他是沒有的。”家紡賣區(qū)的兩位導(dǎo)購員無奈的表示“雖然是白干，可是也沒有辦法。”
翁女士是盛宇家紡派駐該超市的導(dǎo)購員。盛宇家紡相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們對于加班是有加班費的，可是像超市理貨盤貨這些是不算在自己公司的加班項目里。對于超市的盤貨加班他也有聽其他員工反映過，但不是很了解。在記者追問廠商是否會就此和超市交涉時，該負(fù)責(zé)人則稱自己有事，掛斷了電話。
除了沒有加班費外，安全問題也讓很多導(dǎo)購員表示擔(dān)心。
“我妻子在該超市已經(jīng)工作兩年了。每次盤貨都要到凌晨3、4點，自己擔(dān)心妻子回來不安全，往往也得跟著通宵。”翁女士的丈夫胡先生說。
對于安全問題，家紡賣區(qū)的一位導(dǎo)購員告訴記者，超市對于導(dǎo)購員在理貨后晚歸的安全問題在員工大會上有過口頭提醒“盡可能要結(jié)伴同行”，但并沒有其他的實際舉措。
規(guī)則多做錯要被罰款
除了要多做事，做錯了事被罰款也是促銷員必須接受的。“超市是服務(wù)行業(yè)，紀(jì)律要求高、規(guī)則多可以理解，可是動輒聊天、看手機就要罰款，未免過于嚴(yán)厲。”一導(dǎo)購員說。
洗漱賣區(qū)的一位導(dǎo)購員告訴我們，超市設(shè)有監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)聊天、看手機就要被罰款。有時正常的工作交接也都只能小心翼翼。而且，每次都會要求直接交罰款，根本沒有超市所謂的先警告后罰款。
在調(diào)查中，好幾位導(dǎo)購員們都提到了罰款這件事，都表示感覺很拘束，但常常為了保住工作也只能交了罰款，多一事不如少一事。
另外，記者了解到，盛宇家紡負(fù)責(zé)人于昨天下午聯(lián)系翁女士，為求與超市長期合作，要求其私下解決，取消對超市的投訴，否則將辭退翁女士。截止發(fā)稿，該負(fù)責(zé)人又告知翁女士該超市采購部已向盛宇家紡施壓，盛宇家紡有可能因此被撤出所有該超市門店。
律師點評：
超市在商業(yè)行為中處于強勢地位，有的員工權(quán)益被侵害后，因多種顧慮往往忍氣吞聲。浙江藍匯律師事務(wù)所吳建勝律師指出超市強制要求員工參與義務(wù)盤點是不合理的。勞動者與超市簽訂合同，有明確規(guī)定勞動崗位具體的勞動范圍，如果超過勞動范圍可以拒絕。另外他們都有明確的上班時間表，在勞動時間之外要求參加勞動也是可以拒絕的。如果因為工作需要要求加班的，應(yīng)該支付雙倍的加班費。而受雇于廠商的超市導(dǎo)購員與廠商也有明確的合同協(xié)議，對于超市的要求義務(wù)盤點完全可以拒絕。而對于罰款方面，吳律師也提到，對于員工做錯事給超市造成損失的，超市可以要求其賠償，但罰款實際上是公權(quán)力，用人單位是沒有這個權(quán)利的也是沒有依據(jù)的。最后吳律師提醒，勞動者如果權(quán)利受到侵害，應(yīng)當(dāng)向相關(guān)勞動監(jiān)管部門進行反映和舉報。
�。ㄈ嗣窬W(wǎng) 胡舒影）
