據(jù)了解,超市經(jīng)營(yíng)者在以下幾種情況下,可能出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤。
首先,調(diào)價(jià)商品未及時(shí)更換條形碼。超市商品進(jìn)行下調(diào)價(jià)格時(shí),一般會(huì)利用新的條形碼覆蓋原來(lái)的條形碼。有時(shí)由于服務(wù)人員疏忽,有些條形碼會(huì)沒(méi)有及時(shí)更換。
其次,將商品進(jìn)行混淆。如顏色相似、品種不同的紅富士,或形狀差不多、產(chǎn)地不同的大米,從外觀上并不是很好識(shí)別,稱重時(shí)可能出現(xiàn)營(yíng)業(yè)員誤輸入商品代碼現(xiàn)象。
三是由于意外出現(xiàn)錯(cuò)誤。服務(wù)人員可能由于粗心大意出現(xiàn)差錯(cuò),結(jié)算系統(tǒng)可能對(duì)商品會(huì)員價(jià)格未能同步更新,贈(zèng)品有時(shí)可能會(huì)被誤計(jì)入金額等。
工商部門(mén)在此提醒消費(fèi)者,在購(gòu)物時(shí)要注意以下幾個(gè)方面。一是留意商品的價(jià)格信息。對(duì)超市經(jīng)營(yíng)者通過(guò)熒屏墻、提示牌等發(fā)布的商品促銷(xiāo)價(jià)格多關(guān)注一下,在挑選、稱量商品時(shí)核對(duì)單價(jià)是否正確。二是對(duì)商品的金額進(jìn)行匡算。計(jì)算能力強(qiáng)的消費(fèi)者可以對(duì)商品進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)算,因?yàn)樯唐诽嘤?jì)算困難或認(rèn)為太費(fèi)事的消費(fèi)者,可以利用近似概算或尾數(shù)精算的方式計(jì)算價(jià)格,及時(shí)發(fā)現(xiàn)結(jié)算時(shí)可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。三是養(yǎng)成核對(duì)購(gòu)物小票的習(xí)慣。結(jié)算完畢后要及時(shí)將購(gòu)物小票與手中的商品進(jìn)行核對(duì),看商品的價(jià)格與數(shù)量是否正確,結(jié)算商品是否有遺漏,并保存好購(gòu)物小票。
