就高不就低:現(xiàn)在的消費者在選購產(chǎn)品時,有高檔的不選中檔的,有中檔的不購低檔的,有進(jìn)口的不購國產(chǎn)的,有名牌的不購雜牌的,有新產(chǎn)品不購舊貨,這已成為一種時尚。
求變不求廉:產(chǎn)品的物廉價美還不足取,更要質(zhì)量可靠、方便實用,F(xiàn)代的消費者一般都喜歡買成品。例如:服裝、鞋子,即使在農(nóng)村,尤其在食品消費中,消費者買成品或半成品,只要回家再加工一下就行了。
進(jìn)大不進(jìn)。捍笮途C合性的商場更能招攬消費者,因為大商場里產(chǎn)品種類齊全、環(huán)境舒適、管理規(guī)范、服務(wù)周到,不僅實行“三包”,還送貨上門。消費者不僅能夠買到滿意的產(chǎn)品,同時還能獲得精神上的享受。
購少不購多:現(xiàn)在產(chǎn)品比較豐富,“用多少,買多少”已經(jīng)成為消費者的口頭禪,而那種儲備購物,保值購物的行為已經(jīng)成為過去。
紅豆皮鞋拉開價格創(chuàng)品牌的“高明”之處,就在于其既有中低檔產(chǎn)品占領(lǐng)市場,也有中高檔產(chǎn)品塑造品牌形象;之所以成功占領(lǐng)市場,在于拉開價格的系列化皮鞋能滿足各個層次的消費對象,這就便于經(jīng)銷商主動開發(fā)市場。
“拉開價格”創(chuàng)品牌這招雖然很“神奇”,但只能用于新品牌的營銷上,因為新品牌在消費者的心目中尚沒有形成固定的品牌形象。像一些知名老品牌,在消費者心目中大多有一個固定的檔次和價格。譬如某一個知名的白酒品牌,在消費者心目中始終是三四百元一瓶,若該品牌再推出百十元一瓶甚至更低價格的同一牌子的白酒,消費者就很難相信這酒是真的!就算接受了此酒,也就意味著這個牌子被砸了,因此,當(dāng)前許多老牌產(chǎn)品在擴(kuò)大市場份額時,幾乎大都是紛紛推出多品牌戰(zhàn)略。這個案例說明了,消費者的購買能力受消費者自身因素所影響,消費者對產(chǎn)品的價格變動比較敏感。消費者的收入制約著消費者的購買行為,產(chǎn)品價格的高低也制約著消費者的購買能力
【廣告與消費者心理】對新產(chǎn)品上市,企業(yè)的確要花上一筆錢,雖然你生產(chǎn)了質(zhì)量很好的產(chǎn)品,具有足以打動消費者的核心利益點,但在這“酒好也怕巷子深的”產(chǎn)品過剩的時代里,如果你沒有進(jìn)行有創(chuàng)意的品牌傳播的話,你的產(chǎn)品可能就真的“養(yǎng)在深閨無人識了。”在這方面寶潔公司是當(dāng)之無愧的專家,他的洗發(fā)水沒有采用一個牌子包治百病的品牌策略,而是根據(jù)日漸成熟的消費者對于洗發(fā)水產(chǎn)品功能的個性化需求,將其旗下的洗發(fā)水產(chǎn)品設(shè)計成去屑潤發(fā)(海飛絲)、護(hù)發(fā)滋養(yǎng)(潘婷)、飄逸柔順(飄柔)三個種類。寶潔公司分別在通過電視臺廣告投放、時尚雜志、公關(guān)活動、選秀、產(chǎn)品派送、試用、POP廣告、賣場促銷等活動,在各個接觸點向目標(biāo)消費群體傳遞著清晰和一致的信息。這一點很重要,你要傳遞的產(chǎn)品功能性利益和情感興奮點必須要簡單、清晰,切忌不要大小功能一把抓,成為萬靈丹,這樣的話,可能最終消費者一個也記不住。同時需要注意的是。在展開強大攻勢之前,產(chǎn)品的終端到達(dá)率也非常重要,因為這是直面消費者受力面最大的接觸點,是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的最終場所。
品牌齊全很重要,消費環(huán)境的內(nèi)部環(huán)境也很重要,突出內(nèi)部環(huán)境的特點,給消費者留下深刻的印象,使其需要此類產(chǎn)品時就能想起你。