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主題：微淺析超市設(shè)計(jì)如何“深得顧客心”

 
 發(fā)表于 2013-07-24 16:20 | 只看他
樓主
    大型超市設(shè)計(jì)更應(yīng)當(dāng)是設(shè)計(jì)顧客心：顧客是超市設(shè)計(jì)的終極評判員，他們對超市感覺的好壞直接影響著商店貨品的銷售狀況。順應(yīng)顧客的感覺，抓住顧客的心是商店經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)。而超市是商店與顧客進(jìn)行直接交流溝通的場所，其設(shè)計(jì)當(dāng)然不能忽視顧客的心聲，不能脫離顧客，否則無法得到顧客的認(rèn)可及信任，比如一個(gè)超級市場如果按高檔百貨商場的風(fēng)格去裝飾，極可能會(huì)使廣大顧客疑惑不解而望而止步。超市始終是為顧客而存在及服務(wù)的，這是身為商店經(jīng)營者及超市設(shè)計(jì)者所必須遵守的一大原則。

    意境設(shè)計(jì)是超市形象設(shè)計(jì)的具體表現(xiàn)形式。它是超市經(jīng)營者根據(jù)自身的經(jīng)營范圍和品種、經(jīng)營特色、建筑結(jié)構(gòu)、環(huán)境條件、消費(fèi)心理、管理意圖等因素確定企業(yè)理念信條或經(jīng)營主題，并以此為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的超市設(shè)計(jì)。比如，按企業(yè)形象策略(CIS)中企業(yè)視覺識別系統(tǒng)
    (V1)的標(biāo)識、字體、色彩而設(shè)計(jì)的圖畫、短語、廣告等均屬意境設(shè)計(jì)。意境設(shè)計(jì)是超市超市整體設(shè)計(jì)的核心及靈魂。


    “走在超市里，到處都是人聲，到處都是人影。有只看不買閑逛的，有精挑細(xì)選的，還有在里面享受免費(fèi)大空調(diào)的。真是形形色色的人什么樣的都有，真如同一個(gè)熱鬧的大觀園。”給予超市顧客以這樣的心情與感受才應(yīng)當(dāng)是超市設(shè)計(jì)的初衷。
    http://www.powerde.com/case_supermarket.html

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