三年前,開始擔(dān)任公司一個(gè)部門經(jīng)理,非常吃力,整天忙忙碌碌,但效率并不高。以前當(dāng)過另一個(gè)部門經(jīng)理的主管,但從來沒有獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)驗(yàn),況且又是一個(gè)新部門的經(jīng)理,感覺心中沒有底,開始成天生活在緊張和壓力中。三年后的今天,已經(jīng)基本可以勝任這個(gè)工作,并且能夠在工作之余,寫點(diǎn)博客什么的;仡欉@段成長經(jīng)歷,基本上是按照“看,問,學(xué),做,思”五個(gè)字來做的。
看,看別的部門經(jīng)理怎么做的,比如說,自己管理事業(yè)部每周的例會(huì),領(lǐng)導(dǎo)怎么安排的,我照著做;先將公司近期的精神傳達(dá)給大家,然后講上周大家工作中出現(xiàn)的問題,以及本周要注意的問題,最后請大家提出問題,并且現(xiàn)場解答。目前已經(jīng)形成慣例,每周一下午,必須開會(huì),會(huì)議時(shí)間控制在20-30分鐘。
問,自己不懂的問題,或者是搞不清楚的問題,問前輩經(jīng)理,或者其它部門的經(jīng)理,當(dāng)然你自己也要認(rèn)真聽取,做出最適合的選擇。一般是問自己的老領(lǐng)導(dǎo),或者是比較熟的經(jīng)理。
學(xué),需要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),比如說,在暢享上找些資料,例如經(jīng)理的12項(xiàng)修煉等,大部頭的《管理學(xué)》有時(shí)間的話也可以找來看看,走上管理崗位看《管理學(xué)》,結(jié)合實(shí)際,理解會(huì)更加深刻。
做,管理大師,德魯克說“管理是一種實(shí)踐”,看,問,學(xué)之后,最重要的是自己做一遍,才知道部門經(jīng)理怎么當(dāng),員工怎么管理才好。有時(shí)甚至是,做了再說,很多時(shí)候,預(yù)先覺得很難的事情,真正理順了,反而覺得很簡單。
思,做了之后必須不斷總結(jié),無論是看,學(xué),問,做,都必須認(rèn)真思考,看到別人在做秀了,自己想想,最近公司的政治方向怎么樣,是不是也做秀一些,年前銷售旺季,是不是也需要義務(wù)加個(gè)班什么,雖然自己很反對不必要的加班和做秀,但人在江湖,身不由己;當(dāng)然最重要的事情,還是把工作做好,沒有業(yè)績,便是做秀也枉然。
概括的說,部門經(jīng)理的成長是通過模仿-實(shí)踐-思考-進(jìn)步,這樣的前進(jìn)過程,過程有時(shí)候很痛苦,不過只要堅(jiān)持下去,當(dāng)一切理順了之后,你會(huì)覺得一切都很簡單。