“功夫營銷”之我見

（文/金沐《店長》特約評論員）

遼寧興隆大家庭的“功夫營銷”一度讓這家名不見經(jīng)傳的區(qū)域連鎖零售企業(yè)劍走偏鋒，名聲大噪。在其營銷下，不少區(qū)域零售企業(yè)也紛紛效仿，推出了自家的員工技能大競賽。

這種類似于吉尼斯世界記錄的活動的確很有鼓動性。筆者以為“功夫營銷”的意義在于，通過競技平臺，讓80/90后員工的活力得以揮發(fā)，技能得以延展，從而讓有一技之長的員工更有自信，而榜樣的力量可以使得企業(yè)持續(xù)煥發(fā)活力。

同時“功夫營銷”的關(guān)鍵效應(yīng)還是在于“營銷”二字，企業(yè)通過“功夫”的標(biāo)簽實現(xiàn)低成本、高效率的營銷目的，讓一家區(qū)域企業(yè)，迅速與同行區(qū)別開，并在全國揚名，可謂一舉多得。

對于眾多區(qū)域連鎖企業(yè)近期效仿開展的“員工技能競技”活動，金沐建議如下：

1、“功夫營銷”的本質(zhì)是快樂而非技能。

通過“功夫營銷”讓員工動起來，并將自己的“一技之長”展現(xiàn)出來，贏得同事的肯定，并創(chuàng)造激情的企業(yè)氛圍。所以讓員工快樂、激情迸發(fā)才是目的所在，千萬不要將“功夫營銷”變成部門壓力指標(biāo)，不好玩了，也就事與愿違；

2、“功夫營銷”的推廣應(yīng)該是自下而上的。

高手在民間，群眾智慧有時會超出管理者的預(yù)期。所以讓擁有技能的員工可以申請“榜主”，企業(yè)只需要提供營銷競技的平臺，根據(jù)員工的技能展示來總結(jié)和提煉競賽標(biāo)準(zhǔn)，制定游戲規(guī)則，并通過獎勵機制激發(fā)更多的有“一技之長”的員工參賽，促進高手的群體涌現(xiàn)。

3、“功夫營銷”的目的在于全員素質(zhì)的提升。

通過“技術(shù)達人”的榜樣力量，帶動全員的“練功”熱情，最終實現(xiàn)全員營銷技能和整體素質(zhì)的提升是活動的目的所在。

4、“功夫營銷”最終會常態(tài)化。

讓競賽機制成為常態(tài)化，成為員工晉升的考核指標(biāo)之一或優(yōu)先條件之一，成為企業(yè)文化內(nèi)容之一，成為企業(yè)的成長基因。所以“功夫營銷”不是嘩眾取寵，不是趕時髦，需要企業(yè)的堅持。

而當(dāng)cool的方式變成司空見慣的行為時，審美疲勞必然產(chǎn)生，此時企業(yè)必須引入一種新的活動項目來調(diào)動員工的活力和激情，這也是營銷創(chuàng)新的必然要求。

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2013年5月27日晚于濰坊宏易閣