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主題:足跡(七):信任,是一種力量

 
嘉諾賞

 積分:640  金幣:74
 發(fā)表于 2013-05-12 22:29 | 只看他
樓主
看了我寫的帖子后,有一些網(wǎng)友加我QQ,所以我現(xiàn)在QQ里又多了十幾個朋友。真好。
這些網(wǎng)友和我交流后,大多都會問一個問題:做微信營銷,怎么解決付款問題?這些朋友也想把微信營銷引進到自己的生意中。
我是這樣解決的。
我的第一個客戶,是我之前的一個同事,關(guān)系算是泛泛之交,點頭之交的那類。
她看到我發(fā)的微信產(chǎn)品之后,有一款包包很喜歡,價格也能接受,卻一直猶豫著。
我當(dāng)時就分析,她應(yīng)該是擔(dān)心購買過程中的風(fēng)險,因為微信不是淘寶,沒有第三方平臺的支持,而且我們曾經(jīng)是同事,如果貨收到后不滿意,還不好意思退換,免得傷了和氣。
我就對她說:這樣吧,你給我個地址,我先把貨發(fā)給你,你收到貨后如果滿意,就再打款給我,如果不滿意,你就給我退回來,快遞費我們平攤。
她聽了很高興。
結(jié)果她收到貨后,在微信上回了我三個字:大愛。
哈哈,第一筆交易就這樣成交了。
我就用這樣的銷售方式,慢慢的打開了銷售局面。
之后隨著客人的增多,我隨之也完善了銷售方式,總結(jié)下來,主要有四種方式:
第一種方式是貨到付款,但這個銷售方式僅限于我認識的朋友,不得不說,這個方式很有效,特別是一些點頭之交的朋友很感動,覺得我信任她,對我的友情迅速增溫,在這個溫馨信任的氛圍下,我的產(chǎn)品在她們心目中更完美了。
第二種方式是見面交易,是針對同城的陌生朋友的,這些朋友也是通過朋友介紹認識我的,她們喜歡的產(chǎn)品,我都是和她們商定在一個地方見面,送貨給她們看,滿意后再購買,我曾經(jīng)提了一個大垃圾袋轉(zhuǎn)了三次地鐵去給一個美眉送貨,累出一身臭汗,那個妹妹也沒讓我失望,一下子買了三個包,還成了我的好朋友。
第三種方式是擔(dān)保付款,主要是針對外地朋友介紹的客戶,比如我身邊的朋友買了我的產(chǎn)品后,覺得不錯,就會推薦她身邊的朋友也加我微信(口碑營銷啊),她身邊的朋友如果有購買意向后,我也是采用貨到付款的方式,不過是把貨寄給做介紹的朋友,她來幫我完成后面的交易,這時,朋友就是一個“活體支付寶”,哈哈。
第四種方式是淘寶交易,有些朋友是外地的,上面三種方式都無法采用,這時我就把產(chǎn)品轉(zhuǎn)到淘寶上,在淘寶上交易,不過我主要是做微信,這樣的交易很少。
有趣的是,雖然我開始是貨到付款,但后來我的顧客都慢慢演變成先款后貨了。
原因是,一些款式大家都喜歡都想買,但是數(shù)量少,總有一些朋友買不到,這些買不到的朋友下次看到自己喜歡的產(chǎn)品后,擔(dān)心自己還搶不到,有危機感,就先把款打了過來,她們覺得這樣對那些貨到付款的顧客有競爭優(yōu)勢。
結(jié)果都是這么想的。
結(jié)果后來都演變成先款后貨了。
這是一個無意中的收獲,大家可以做做文章,說不定也是一個很好的銷售策略呢。
這就是我針對網(wǎng)友們的問題分享。
以后,我會把網(wǎng)友們問的比較集中的問題在足跡系列中專文回復(fù)。
我的帖子力量很渺小,我的創(chuàng)業(yè)成績也是微不足道,但我會堅持把足跡系列寫下去。
我現(xiàn)在不敢奢望有幫助他人的能力,但我愿意來傳承這種分享和堅持的精神。
一起思考!一起努力!一起堅持!

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寶蘭

 積分:118  金幣:76
 發(fā)表于 2013-05-14 14:40 | 只看他
2樓
加油。。

嘉諾賞

 積分:640  金幣:74
 發(fā)表于 2013-05-14 14:50 | 只看他
3樓
RE:足跡(七):信任,是一種力量
------ 以下是引用的內(nèi)容 -----------------
寶蘭 發(fā)表于 2013-5-14 14:40:00
加油。。

哈哈,加油寶蘭!

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