與住宅業(yè)務的迅猛擴張相比，龍湖在商業(yè)地產(chǎn)的布局，幾乎小心到了膽怯的地步。2003年龍湖第一個商業(yè)地產(chǎn)項目重慶北城天街開業(yè)，十年間，龍湖持有經(jīng)營的物業(yè)僅13個左右。
也許過去10年只是在探索和蓄勢，龍湖集團商業(yè)地產(chǎn)部總經(jīng)理魏健告訴記者，下一個十年，龍湖商業(yè)地產(chǎn)將進入加速度擴張過程�！拔磥�10-15年，龍湖在商業(yè)地產(chǎn)方面的租金收入將達到100億，結算利潤在龍湖整個盤子里占到30%�！�
“關鍵的玩家”
龍湖目前商業(yè)主要業(yè)態(tài)布局仍然在其大本營重慶。
在重慶，龍湖目前已經(jīng)形成龍湖天街系列、高端社區(qū)商業(yè)服務體系星悅薈，以及高端家居生活館龍湖家悅薈三條產(chǎn)品系列。龍湖天街定位為超區(qū)域或者區(qū)域型購物中心，體量一般在10萬-20萬平方米，其中北城天街是最早開業(yè)的項目，比華潤在深圳的首個購物中心華潤萬象城早一年；龍湖星悅薈則定位為高端社區(qū)服務商業(yè)，體量一般在5萬-8萬平方米，多以餐飲、娛樂為主，2012年12月21日，龍湖在重慶的星悅薈第二期順利開業(yè)；龍湖家悅薈則定位為高端家居主題型商業(yè)，體量一般為3萬-5萬平方米。
魏健稱，龍湖未來仍然堅持做這三大主要產(chǎn)品線，但不會盲目拷貝。未來產(chǎn)品線的擴張方式仍然會根據(jù)地段的性質(zhì)、商圈的特點以及交通規(guī)劃做出不一樣的產(chǎn)品。
以龍湖天街系列為例。該系列商業(yè)在全國的選擇有四大指標，包括地塊屬性、交通指標、產(chǎn)業(yè)指標以及運營指標。在每一個指標之下，又細分出各個不同的考核標準。比如，運營指標則主要考慮，人口聚集度、土地規(guī)模、建筑規(guī)模以及商業(yè)唯一性。也就是說，龍湖設置了層次明了、邏輯清晰的商業(yè)價值體系。
龍湖也看到了中國商業(yè)地產(chǎn)目前存在的問題。
魏健預計，隨著商業(yè)地產(chǎn)供應量越來越大，商業(yè)地產(chǎn)的競爭也會越來越激烈。國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)所面臨的最大問題是，由于品牌資源不夠，導致商業(yè)地產(chǎn)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。“環(huán)境、服務可以打造出自己獨特的地方，但有時也難免'巧婦難為無米之炊'�！�
魏健將龍湖稱為“關鍵的玩家”，不懼競爭�！氨砻嫔峡�，商業(yè)地產(chǎn)領域有許多玩家，但市場終究會調(diào)節(jié)，失敗者會自行退出。”
他認為，判斷一個商業(yè)地產(chǎn)商是不是一個“關鍵的玩家”，需要先回答三個問題：第一，該商業(yè)地產(chǎn)商做商業(yè)地產(chǎn)的戰(zhàn)略是堅定的還是搖擺不定的，第二，該商業(yè)地產(chǎn)商是否有穩(wěn)健的財務支撐；第三，這個商業(yè)地產(chǎn)商的文化以及團隊是不是專業(yè)的。
或許，這也是龍湖對自己的拷問。首先，龍湖已經(jīng)確定并且堅定要做商業(yè)地產(chǎn)，到目前為止，龍湖持有型商業(yè)儲備已經(jīng)超過400萬平方米；其次，龍湖每年將銷售回款的10%以內(nèi)沉淀到商業(yè)地產(chǎn)擴張之中；而后是文化以及團隊的專業(yè)性。
加速度擴張
厚積薄發(fā)或許是龍湖商業(yè)的另外一個基因。
“未來龍湖商業(yè)地產(chǎn)擴張的速度會很快。今年西安和成都均有項目開業(yè)，而明年龍湖最多會有四個商業(yè)開業(yè)，分別分布在北京、西安和重慶�！蔽航》Q，在摸索清楚商業(yè)地產(chǎn)各個流程后，接下來，龍湖商業(yè)地產(chǎn)會進入加速度擴張狀態(tài)。
如果說商業(yè)地產(chǎn)的前半場賽跑是百貨式的競爭，下半場，隨著消費者消費模式的轉(zhuǎn)變以及電子商務的沖擊，商業(yè)地產(chǎn)商加速度的未來也仍然布滿了荊棘。商業(yè)地產(chǎn)真是如此美妙的蛋糕？
魏健認為，如果商業(yè)地產(chǎn)商僅把商業(yè)地產(chǎn)做成賣東西的場所，一定會被電子商務沖擊。但有些東西是沒辦法網(wǎng)購的，比如，吃飯、聚會、看電影甚至是產(chǎn)品推薦。
“人都是有社交需求的，如果把商場變成值得向往的去處，使購物成為一個美好的體驗，商業(yè)地產(chǎn)的未來仍然很美妙。停車就是體驗的開始。你第一眼看到的燈，看到非常好的陳列，看到非常美妙的廣告，這都是體驗�！蔽航〕３＝璩鰢疾斓臋C會“暗訪”當?shù)氐馁徫镏行摹Ｋ诿绹患野儇浀曩徺I了一套西裝，這讓他印象深刻�！胺⻊諉T就像哥們一樣，盡管已經(jīng)滿頭白發(fā)，但他仍然愿意耐心推薦。他會發(fā)自內(nèi)心地去贊揚一件西裝，告訴你如何看肩膀，用手指去量袖子的大小，主動幫你修改不合適的地方，甚至跪在地上幫你調(diào)整褲腳。而這些都全然讓你感覺不到他是有目的性地在賣東西。”
魏健甚至認為，在對于商業(yè)地產(chǎn)的理解與沉淀上，龍湖未來可以躋身第一陣營。盡管在規(guī)模上，龍湖還遠未觸及。
（來源：21世紀經(jīng)濟報道）
