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主題:[討論]"空降兵"如何"軟著陸"

 
黃生明

 積分:8295  金幣:2202
 發(fā)表于 2010-12-08 17:21 | 只看他
樓主

所謂"空降兵"顧名思義,"空"者,上空也;"降"者,下降、降落也,指從某高端落地(基層)而來的職業(yè)經(jīng)理人.業(yè)內(nèi)常常耳聞,某某公司從知名零售大企業(yè)高薪引進(jìn)的精英人才,沒過半年便同雇主分道揚(yáng)鑣了;許多中小超市老板感慨,很多"空降兵"來時(shí)講的條條是道,具體到超市的實(shí)際經(jīng)營工作時(shí)還不如自己培養(yǎng)的人來得實(shí)在、好用;也有"空降兵"抱怨,小老板眼光短淺、"放不開"永遠(yuǎn)做不大等等不一而足.作為身居名企高層的職業(yè)經(jīng)理人在準(zhǔn)備"空降"之前就應(yīng)該從思想上做好通盤的規(guī)劃,反思自己"準(zhǔn)備好了嗎?".既然是"空降"就要考慮在新公司如何實(shí)施"軟著陸",與新東家無障礙接軌,而絕不能"硬著陸",從而導(dǎo)致"粉身碎骨"."空降兵"如何"軟著陸"呢?以下幾點(diǎn)可供參考:

1."空降"前,應(yīng)該和擬議中的準(zhǔn)東家做全面深入的、開誠布公的溝通與了解.是謂"凡事豫則立,不豫則廢."

作為準(zhǔn)備"空降"者,需要向準(zhǔn)東家提供本人的真實(shí)面:過去的資歷、實(shí)際成果、職業(yè)生涯規(guī)劃、自身優(yōu)勢(shì)甚至自己的"短板"、

對(duì)新東家的期望等.作為聘用方也應(yīng)當(dāng)將自己公司的現(xiàn)狀、下一步規(guī)劃、能夠給予"空降"者的待遇、對(duì)"空降"者的期望等與應(yīng)聘者做真實(shí)的告知."不患人之不己知,患不知人也",事實(shí)證明對(duì)準(zhǔn)東家的準(zhǔn)確了解是決定"空降兵"能否安全"軟著陸"的關(guān)鍵第一步.許多"空降兵"在"著陸"失敗后時(shí)常抱怨:某某老板當(dāng)初講的天花亂墜,描述的愿景、承諾的待遇全是海市蜃樓.何故,"不知人也".沒有對(duì)新東家做較完善的了解,對(duì)擬空降之所在(擬入職的公司)做較準(zhǔn)確的調(diào)查,就注定這次的空降是以失敗告終了.當(dāng)然,掂掂自己的能力,自問"我能完成新東家賦予的職責(zé)嗎?"也是必不可少的.世上沒有天上掉餡餅的好事,豐厚的待遇一定是要求超值的回報(bào)的.

2.在履職過程中,一定要獲得老板的理解與支持.

小公司引進(jìn)"空降兵"肯定是期望通過他們給企業(yè)帶來新的思路、新的策略,即求"新"思"變".然而,任何的"變"必將觸動(dòng)某些既得利益者.在小公司往往這些被觸動(dòng)者都是"皇親國戚",甚至有時(shí)連老板本人也奈何不得才需要外人來做"槍子".因此,在"空降兵"對(duì)公司做出調(diào)整和變革前,一定要同老板深入溝通,闡明利弊、得失,獲得老板的絕對(duì)支持.在實(shí)際實(shí)施變革過程中隨時(shí)與老板保持動(dòng)態(tài)的溝通.老板也是人隨時(shí)的溝通可以使其掌握工作的進(jìn)度讓他放心,同時(shí)使其也能及時(shí)抵御來自既得利益者的反對(duì)聲.很多"空降兵"由于缺乏同最高層的及時(shí)溝通,在其"遠(yuǎn)大抱負(fù)"還未開始前就"出師未捷身先死,常使英雄淚滿襟".要知道,從到新公司上班第一天開始包括老板在內(nèi)的所有員工都是在以懷疑的眼光看著我們的.

3.在領(lǐng)導(dǎo)你所在的部門或者公司時(shí),一定把自己放低以平視的眼光與部屬互動(dòng)以獲得同仁的理解與支持.

很多"空降兵"在指揮和安排下屬工作時(shí),常常掛在嘴邊的話是:"我們?cè)瓉砉臼窃趺丛趺醋龅模,你們這樣是怎么怎么錯(cuò)的......".一開始就把自己放在了公司內(nèi)所有部屬員工(有時(shí)還包括老板)的對(duì)立面去了.高層管理的高度一定不是來自公司對(duì)你的任命――你的職務(wù),而是體現(xiàn)在員工內(nèi)心的認(rèn)同上的.當(dāng)我們放下身段,以公司普通一員的姿態(tài)"平視"部屬,才能淡化甚至打消他們對(duì)自己的戒備、質(zhì)疑.在我們的經(jīng)營策略初見成效后,一定會(huì)獲得員工的支持,員工就會(huì)慢慢接受改變.這時(shí)我們?cè)谄湫闹胁庞懈叨龋酉聛聿拍軐⒑玫膽?zhàn)略意圖落實(shí)到具體經(jīng)營實(shí)踐中.

4.任何經(jīng)營思路的調(diào)整都要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際."空降兵"有在先前企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),新的公司也有其不同歷史背景,簡單的復(fù)制與照搬一定不可能成功.

"空降兵"在原有名企一定是成功的,因?yàn)椴皇沁@樣也不可能獲得新東家的認(rèn)可.但以前的成功,對(duì)于自己只能算是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累.面對(duì)現(xiàn)在的公司,那些只能是幫助你解決問題的參考,面對(duì)新公司、新崗位、新問題如何去再出發(fā)考驗(yàn)的是你的學(xué)問.學(xué)問學(xué)問是要學(xué)會(huì)去問,現(xiàn)在的公司是如何走到今天這一步的?有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)?有哪些失敗的教訓(xùn)?是什么原因?qū)е鹿緵]能及時(shí)采取我們將要計(jì)劃實(shí)施的戰(zhàn)略意圖?等等.只有問完這些后,再來分析過去的經(jīng)驗(yàn)?zāi)男┛梢砸浦病⒛男┬枰稣{(diào)整,從而來提出解決企業(yè)當(dāng)前問題的思路.

5.充分利用公司原有團(tuán)隊(duì)成員的智慧.

很多"空降兵"到新公司上班尹始就對(duì)原來的人員及經(jīng)營思路一概否定,仿佛不這樣就不足以證明自己的"高明".殊不知,現(xiàn)在的公司能夠走到今天自然有其存在的道理.當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、企業(yè)的生態(tài)都不去了解,如何能正確地去推動(dòng)公司前行.記得,07年閩南某連鎖超市公司從深圳某知名企業(yè)引進(jìn)"空降兵"團(tuán)隊(duì),當(dāng)時(shí)恰逢國慶前夕,兩名"空降兵"不同公司任何人商量,在國慶節(jié)當(dāng)天早上把藍(lán)底色白字的祝賀橫幅掛在了各門店的大門上.(在閩南這種顏色的條幅只有在辦喪事時(shí)才能使用的)結(jié)果,被早上到門店買蔬菜的公司股東的家屬發(fā)現(xiàn)了,引起軒然大波。如果,這件事讓公司任何人去做或者同任何人有溝通絕對(duì)不會(huì)造成如此結(jié)局."空降兵"應(yīng)該明確,新公司的所有在職員工都是企業(yè)的財(cái)富,要充分發(fā)揮他們的聰明才智為落實(shí)新的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),同時(shí),在工作中培養(yǎng)和提高他們.這也是老板所期望的.否則,"空降"不可能軟著陸,只能以失敗告終了.

6.角色變了,"空降兵"認(rèn)識(shí)問題的高度、處理問題的方法、經(jīng)營管理的思路等等都應(yīng)轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)新角色.

很多"空降兵"在之前是某大型公司的課長、處長、店長,在新公司可能是任店長、經(jīng)理、副總甚至總經(jīng)理.這就要求,他們盡快去提高自己的自身修為.不能以一個(gè)課長的方式方法來做店長的工作.試想以一個(gè)處長的思維能干好一個(gè)店長的工作嗎?曾經(jīng)一位大型外資零售企業(yè)的營運(yùn)經(jīng)理到一家民營連鎖超市擔(dān)任門店店長,干了不到兩個(gè)月就離去了.臨走時(shí)感慨道:"在原來的企業(yè),衛(wèi)生有專業(yè)的清潔隊(duì)伍、員工的吃住全部自理、防損有專門部門管理,現(xiàn)在我這個(gè)店長對(duì)于門店所有事務(wù)乃至員工的個(gè)人生活等"一抹到十雜"全都要管,我確實(shí)做不來."

7.尋找到自己的理想"著陸點(diǎn)".找到好的著陸點(diǎn)可以說"空降"成功了一半.

很多"空降兵"一到新的企業(yè)就急于展現(xiàn)自己的才智,立功心切,對(duì)公司的種種制度、流程展開一場(chǎng)大刀闊斧的、翻天覆地、暴風(fēng)驟雨式的變革.結(jié)果可想而知.作為空降者,作為員工心目中的"外人"以上的想法可以理解,但任何事情要有度的掌握.工作一開始,可以選擇一個(gè)目前公司急待改進(jìn)并且憑過去的經(jīng)驗(yàn)有把握解決,解決后效果明顯的問題入手.短期內(nèi)迅速解決了問題后,效果出來了,"空降兵"在老板眼中,在員工心里自然就會(huì)獲得認(rèn)可.以后的各項(xiàng)調(diào)整自然就會(huì)得到團(tuán)隊(duì)的支持.這樣的一個(gè)問題,便是空降的"著陸點(diǎn)".通過這個(gè)點(diǎn),"空降兵"才會(huì)及時(shí)、準(zhǔn)確地與現(xiàn)在的公司實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接.任何的構(gòu)想要變成現(xiàn)實(shí),自己在企業(yè)站住是前提,如果本身都不能保證降落成功還何談后面的一切.好多的"空降兵"落地死,原因多半出于此.

8.融入團(tuán)隊(duì),獲得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可.

盡快由員工心中的"外人"轉(zhuǎn)變成"自己人"是"空降兵"在選好著陸點(diǎn)、成功著陸后要去努力達(dá)成的.要真心的象善待以前的同事一樣去善待新同事,拉近與員工之間的距離,建立良好的群眾基礎(chǔ)。"君子周而不比,小人比而不周",拉近與員工的距離并不等于拉幫結(jié)派,如果僅依靠對(duì)少數(shù)人的小恩小惠拉到幾個(gè)鐵桿支持者是沒有意義的?繋讉(gè)爪牙、打手之類的人支撐局面,不可能獲得真實(shí)、長久而牢固的群眾基礎(chǔ)。有的"空降兵"喜歡以一起"空降"的同事為核心,再從外圍擴(kuò)充幾個(gè)新公司里很"聽話"、從不給他們提批評(píng)意見的員工結(jié)成小團(tuán)伙.在工作中,"順我者昌,逆我者亡".其結(jié)果是最終自己被老板"亡"之.

以上幾點(diǎn),均是從"空降兵"的方面來分析如何去確保其安全"軟著陸".是否能"軟著陸","著陸場(chǎng)的環(huán)境氣候"也是決定是否能安全"軟著陸"的關(guān)鍵之一.而決定"著陸場(chǎng)的環(huán)境、氣候"的關(guān)鍵點(diǎn)則在于老板了.那么作為新東家,應(yīng)該為確保"軟著陸"成功注意點(diǎn)什么呢?

1.對(duì)于"空降兵"要有一個(gè)合理的期望,忌"急".

"空降兵"大多都是高薪聘請(qǐng)的,這也使老板對(duì)他們有了較高的期望,希望他們能在最短的時(shí)間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績。是可以理解的,但這些空降兵在新公司出業(yè)績前,一定需要有一個(gè)了解老板、了解公司、獲得公司新同事認(rèn)可與支持的過程.曾經(jīng),有位"空降兵"面對(duì)老板的急于求成,無奈地說"生小孩也要十月懷胎喲".試想,如果老板在急,"空降兵"也在急.急于出成績,急于求成那將是何結(jié)果?

2.對(duì)于"空降兵"的待遇要言而有信,忌"騙" 

有的老板為了"挖"來某人,信口開河把公司說得百里挑一、承諾的待遇講成千年難逢.等到"空降兵"到了公司,一切是空中樓閣.一開始,空降兵就對(duì)老板、對(duì)公司產(chǎn)生了不信任和抱怨.他們能在新的崗位做出成績嗎?最后,老板得不到他要的業(yè)績,"空降兵"也因此丟了原來的好工作,雙方還沒有過上"蜜月"便是"仇人相見"了.何苦來著.

3.老板應(yīng)給空降兵以精神上、物質(zhì)上的支持,忌"甩"

   老板應(yīng)給空降兵以多方位的支持,讓員工感到空降兵所做的就是老板想做的,是大勢(shì)所趨,只有與之配合,順勢(shì)而為,才能真正保護(hù)自己的利益,而不是聽任那些老部下詆毀空降兵。有些老板覺得我高薪請(qǐng)來了能人并給了他職權(quán),企業(yè)有什么困難當(dāng)然是由"空降兵"去解決.什么問題都"甩"給了他們.結(jié)果往往造成局面不可收拾。老板要給 空降兵以支持,營建良好的生存環(huán)境,在提出高要求的同時(shí),更需要高關(guān)心、高鼓勵(lì)和高支持,給予指導(dǎo)、授權(quán),送上馬扶他們一程,再逐步放開。

  愿"空降兵"們都能安全軟著陸,獲得施展才能的舞臺(tái);企業(yè)主――老板能成功引進(jìn)高層次人才,為自己公司帶來長足的進(jìn)步和發(fā)展.

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教化眾生而起于空,不舍有為法而起無相,示現(xiàn)受生而起無作.緣起性空,悟零售真諦,演超市人生.
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我以及你

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 發(fā)表于 2010-12-08 23:58 | 只看他
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腳下的路,一直會(huì)通向何方?一直延續(xù)到何處?心,有時(shí)像是四面通透的墻,哪面都有光;有時(shí)又像是迷迭的宮,瞬間便沒有了方向感。我站在中心,感受陽光,佇立宮內(nèi),心卻開始了迷茫...
暉暉

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3樓
兄弟分析得不錯(cuò)

 發(fā)表于 2010-12-09 10:21 | 只看他
4樓

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張文林
pklg

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5樓
分析得不錯(cuò)

 發(fā)表于 2010-12-09 11:21 | 只看他
6樓

好文!

平川

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 發(fā)表于 2010-12-09 13:56 | 只看他
7樓

境外空降兵尤為看不起本土團(tuán)隊(duì)和員工,總抱怨員工素質(zhì)太差和地域文化差異。尤其是香港人和臺(tái)灣人很鄙視大陸員工。

 發(fā)表于 2010-12-09 15:19 | 只看他
8樓
分析的很好啊 

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看透的人,處處是生機(jī);看不透的人,處處是困境。
賽諾

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 發(fā)表于 2010-12-09 18:18 | 只看他
9樓

謝謝樓主的文章給我們大家分享和學(xué)習(xí),小弟也是快要離職的一人了,看了此篇文章,有一些感想,想各位前輩看后給點(diǎn)意見,給小弟指點(diǎn)迷津,謝謝!

話題:空降兵試用期工作內(nèi)容

正如樓主說到,空降兵和老板都忌“急”,所以,我覺得前期空降兵和老板之間,應(yīng)該如是共識(shí);以及空降兵在試用期期間的主要工作如下五點(diǎn):

(1)了解公司現(xiàn)況:財(cái)務(wù),業(yè)務(wù),人事結(jié)構(gòu),企業(yè)行政運(yùn)營,企業(yè)目標(biāo)和老板期望。

(2)老板期望與空降兵期望的磨合,達(dá)成一致后的期望對(duì)應(yīng)需要作出的支持成本(資金,時(shí)間和人才)。

(3)基層人員關(guān)系的熟悉和把握;建立和重組團(tuán)隊(duì)凝聚力。

(4)頒布新管理制度,激勵(lì)制度,新行政運(yùn)營工作(按部就班地進(jìn)行,非徹底改變)。

(5)培訓(xùn)工作:團(tuán)隊(duì)建設(shè),人才建設(shè),專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),新工作流程培訓(xùn)。

古今中外

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 發(fā)表于 2010-12-11 14:14 | 只看他
10樓

空降兵能否有效融入公司的企業(yè)文化,也是能否軟著陸的關(guān)鍵。

sisi19900909

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 發(fā)表于 2010-12-12 14:09 | 只看他
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黃生明

 積分:8295  金幣:2202
 發(fā)表于 2010-12-30 13:35 | 只看他
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教化眾生而起于空,不舍有為法而起無相,示現(xiàn)受生而起無作.緣起性空,悟零售真諦,演超市人生.
Nile

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一定要把超市的經(jīng)營給搞上去!——某人員

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