民以食為天,如果說各類規(guī)模不等的賣場、超市,有什么共同點,毫無疑問,他們都經(jīng)營食品。食品銷售要注意哪些事項呢,食品銷售達人和菜鳥的差別到底在哪里?
1.達人了解自己銷售的食品,而菜鳥則不然。
了解自己銷售的食品是食品經(jīng)銷商對消費者應(yīng)履行的責(zé)任,在食品安全事故頻發(fā)的情況下尤其如此。眾多周知的,三聚氰胺、蘇丹紅、福壽螺、毒豇豆、毒節(jié)瓜可謂防不勝防,需要注意的是,食品安全事故的始作俑者雖然是上游的不法生產(chǎn)商,食品經(jīng)銷商卻與消費者發(fā)生直接聯(lián)系。如果食品經(jīng)銷商在狀況發(fā)生后不能夠在第一時間明白無誤地溯源追責(zé),滅頂之災(zāi)可能馬上到。食品經(jīng)銷達人絕不會滿足于僅僅了解食品的
名稱和
售價,食品的
成分、
批號、
生產(chǎn)日期、
保質(zhì)期、
產(chǎn)地、
保存的注意事項等等,都必須明白無誤地隨時把握。雖然食品安全事故可能多年不遇,然而,有備無患,況且把握食品各方面的信息起碼能幫助經(jīng)銷商在食品超出保質(zhì)期變質(zhì)之前賣掉,并了解消費者的消費偏好。食品銷售是長長久久的買賣,穩(wěn)健經(jīng)營才能保證長長久久的收益。
2.達人能夠迅速對市場狀況作出反應(yīng),而菜鳥則隨波逐流。
老百姓對2010年最深刻的印象就是物價不斷走高,尤其是食品價格不斷飆升。價格,從來都是左右市場的重要籌碼,漲價大潮考量了商家的經(jīng)營智慧。聰明的食品經(jīng)銷商從來都是在
市場差價和
銷量中做市場,而把市場的風(fēng)險(漲價或者跌價)留在市場解決。對行情和
市場價格保持高度敏感,并有能力作出迅速的反應(yīng)是一個食品經(jīng)銷商成熟的表現(xiàn),隨波逐流的商家盈利水平不會超過市場平均值,并且面對著眾多隨波逐流同行的競爭。
3.達人善于經(jīng)營客戶關(guān)系,而菜鳥只知道賣貨收錢。
精通快速消費品市場的商家都知道,一個穩(wěn)定的客戶群比什么都重要,并且留住一個老客戶遠比開發(fā)一新個客戶的成本低,食品銷售市場尤其如此?蛻艄芾砘蛘
會員管理,是食品經(jīng)銷商解決此問題的必由之路,然而,會員管理并不是發(fā)一張會員卡那么簡單。會員有哪些
層次、各
類別的會員有哪些
權(quán)限、怎么管理眾多會員的信息等等都是不容回避的問題。精明的食品經(jīng)銷商會讓客戶在良好的個人體驗中不斷重復(fù)地完成消費,當然也會有人抱怨為什么客戶就是不盡自己的大門,水平不一樣啊!
4.達人精于管理財務(wù)動態(tài),而菜鳥滿足于得過且過。
如果說食品經(jīng)銷商和其他行業(yè)的經(jīng)銷商有什么共同之處的話,那就是食品經(jīng)銷商也必須十分善于管理財務(wù)動態(tài)。商家都很清楚,只有讓資金盡可能高效率的、更快的周轉(zhuǎn),經(jīng)營成果才會越來越大。很明顯,食品經(jīng)銷商應(yīng)該將更多的財力、物力投向能夠帶來更高收益、且賣得更快的產(chǎn)品,前提是他能夠清楚的知道所經(jīng)營的各類食品的
暢銷程度和
盈利水平!然而這并不容易,不少經(jīng)銷商甚至不知道自己的投入產(chǎn)出比例。
2010年,面對物價飛漲,不少人戲言,
食品價格股市化。讓我們停止抱怨,事實上,當下應(yīng)該是
食品銷售市場重構(gòu)的關(guān)鍵時刻。工欲善其事,必先利其器,擁有
好的工具和新的經(jīng)營理念是食品經(jīng)銷商在競爭中拔得頭籌的關(guān)鍵所在。大幕已啟,后事如何,我們拭目以待!

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