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| 發(fā)表于 2007-03-06 13:04 樓主
2007年森睿公司全年公開課 下載
卓越服務三步曲（品牌課程） 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 天數(shù) 適合對象
待客有禮 √ 2天 賣場及營運副總/經(jīng)理/主管
待客有術 √ 2天
待客有道 √ 2天
百貨核心能力提升三部曲（品牌課程） 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 天數(shù) 適合對象
管理有道 √ 2天 總經(jīng)理/營運、招商、市場推廣總監(jiān)/職能部門經(jīng)理
經(jīng)營有道 √ 2天
營運有道 √ 2天
零售企業(yè)店長經(jīng)理系列高級研修課程 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 天數(shù) 適合對象
商品 新店籌備項目的實施與管理 √ 1天 后備店長/各職能部門經(jīng)理/主管
商圈調(diào)查與選址評估 √ 2天
采購與供應商管理 √ 2天
商品組合與商品規(guī)劃 √ 2天
百貨公司品牌營造與品牌策略 √ 1天
顧客 消費心理分析與消費潛力預測 √ 1天
顧客滿意度與服務品質(zhì)監(jiān)察系統(tǒng) √ 1天
優(yōu)質(zhì)顧客服務體系的建立及運行 √ 1天
賣場 賣場布局設計與規(guī)劃 √ 1天
商品陳列與色彩搭配 √ 1天
賣場營運細節(jié)管理 √ 1天
顧問式銷售與專柜銷售技巧 √ 1天
營銷 百貨公司銷售業(yè)績倍增策略 √ 2天
百貨公司競爭策略制定與實施 √ 1天
市場調(diào)研與競爭對手分析 √ 1天
百貨公司團購 √ 1天
VIP顧客管理 √ 1天
財務 非財務經(jīng)理之財務技能（沙盤模擬） √ 2天
百貨公司的營運報表分析及運用 √ 1天
管理 百貨業(yè)人力資源管理與開發(fā) √ 1天
百貨公司中層管理技能 √ 1天
其它 百貨行業(yè)未來發(fā)展趨勢與發(fā)展戰(zhàn)略 √ 1天
零售業(yè)概論 √ 1天
零售企業(yè)總裁研修課程 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 天數(shù) 適合對象
零售業(yè)領導管理系統(tǒng)(LMS) √ 3天 零售企業(yè)總裁/營運總經(jīng)理/副總經(jīng)理/功能部門總監(jiān)/高級經(jīng)理
營銷計劃 √ 3天
零售業(yè)人力資源管理 √ 3天
物流及供應鏈管理 √ 3天
零售業(yè)信息系統(tǒng)管理 √ 3天
零售經(jīng)營與策略突破 √ 3天
零售門店經(jīng)營績效提升技能 √ 2天
零售門店經(jīng)營仿真模擬實戰(zhàn)演練 √ 2天
連鎖總部管理督導 √ 3天
其它 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 天數(shù) 適合對象
培訓體系建立及完善 √ 2天 人力資源副/總監(jiān)/人事/培訓經(jīng)理/高級主管
2008年度精品課程推薦展示 √ 1天
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