比較家樂福、沃爾瑪和好又多等大型超市的人員管理，不難發(fā)現(xiàn)有許多共同點(diǎn)，有許多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

1.以信任及掌握賦予每位員工全責(zé)的工作

掌握：強(qiáng)調(diào)必須充分了解員工。

信任：在很大程度上關(guān)注結(jié)果。

全責(zé)：工作任務(wù)的完整性。在這些外資超市中，職員有一種特別的責(zé)任感，那就是上司賦予其完成任務(wù)的職權(quán)和義務(wù)，包括員工錄用、升降職、工作安排、商品定價(jià)管理等等，給人一種達(dá)不到目標(biāo)并非是環(huán)境和上司管理的原因，而是自己無能為力。

2.必要時(shí)決策的制定僅限于兩個階層

為何限于兩個階層：強(qiáng)調(diào)效率。

必要時(shí)：當(dāng)事物超過我們的職責(zé)時(shí)必須與上級討論。

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