1、在超市正常營(yíng)運(yùn)中,會(huì)遇上一些特殊情況,較常見的如斷電、火災(zāi)、煤氣泄露、員工意外傷害及突發(fā)情形
2、在遇上特殊情況時(shí),重要的是保證顧客的安全,減少損失,及時(shí)解決突發(fā)事件,恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng),樹立公司良好形象
3、若遇到無法解決或需上級(jí)主管核決的事件,應(yīng)逐級(jí)上報(bào),以求最佳處理方式
4、重大事件應(yīng)呈報(bào)副總經(jīng)理,總經(jīng)理
來源:生鮮傳奇