策劃商場開業(yè);一、招商策劃前提 二、招商策劃的目的 三、招商策劃的意義
四、公司現(xiàn)階段之需求五、商圏調研、 六、商圈營銷研究 七、營銷招商組合 八、商場的發(fā)展戰(zhàn)略 九、商場的營銷理念與技術 十、商場的形象策劃十一、創(chuàng)意方向與廣告策略
十二、開業(yè)典禮及開業(yè)促銷 一、策劃前提 商場正處在前期籌備階段,各部門任務重,工作繁多,為了避免在開業(yè)前期各部門工作的隨意性和無計劃性,各部門有必要建立一套完整的操作規(guī)范來配合招商總經辦前期的招商籌備工作,作為商場開業(yè)整體策劃的指導工作。
二、策劃的目的 明確招商工作目標和方向,定位招商路線,從而提高我們商場的結合實力,使商場在未來的商場競爭中更富個性,更具競爭力。 三、策劃的意義 強化商場的整體形象,將商場的各種活動(對內、對外)綜合在一起,形成強大的競爭團體,保持商場各種行為的一致性,有計劃、有步驟,按程序規(guī)范執(zhí)行,從而使我們招商工作執(zhí)行的更加有效。
四、公司現(xiàn)階段之需求。 需要一支層級分明、組合有序、敬業(yè)、有專業(yè)水準的營運隊伍和招商策劃隊伍。 五、商圏調研(1)消費者研究
人口要素: 環(huán)境因素: 消費習慣:
(2)市場競爭分析: 六、商圈營銷研究七、營銷招商組合 品牌定位:以大眾化消費品牌為主、合理組合、合理布局配置面積。差異化策略:根據(jù)目標群體的消費能力及習慣,實行合理的品類配置,
專業(yè)渠道:利用我們商場自有優(yōu)勢,成熟的招商團隊資源,吸引更多商家客戶,多元化動作宣傳戰(zhàn)略,拓寬招商渠道,優(yōu)化采納品牌。 八、發(fā)展戰(zhàn)略(走品牌規(guī);l(fā)展之路)
1、 利用我們商場的環(huán)境優(yōu)勢,消費潛力優(yōu)勢,聯(lián)合商家,發(fā)揮優(yōu)勢互補的強大組合效應。
2、
通過差異化的推廣策略,塑造具有鮮明個性的商場新形象。
3、 通過個性化的服務,全面提高顧客滿意度。
4、 銷售的差異化,塑造一個最具吸引力“拳頭”品牌區(qū)。
5、 品牌商品差異化,同一樣的品牌,不一樣的價格,利用優(yōu)勢互補的原則。
6、 通過招商資源的優(yōu)勢,引進戰(zhàn)略成本,降低商場的經營投資成本。九、商場經營理念與技術
1、 低成本,低利率,快流通。
2、 實行數(shù)字化經營(所謂數(shù)字化經營過程,是指一切用數(shù)定化來控制)做到:數(shù)字精確,不模棱兩可,數(shù)字表達可控制性,即量化管理。
3、 反對主觀意識,不是覺得怎么樣就怎么樣,必須用數(shù)字來作為依據(jù)。
4、 反對模糊,3即是3,5即是5,數(shù)字不能模糊。
5、 規(guī)章制度和工作計劃使用的語言也不能模糊,一二三四五列清楚,一怎么樣,怎么樣——。
6、 以數(shù)字支持來進行經營的決策。 十、商場的形象策略 (1)企業(yè)理念識別: 良好的企業(yè)經營需要理念、行動、成員三者之間的相互配合,企業(yè)的組織架構、教育、培訓以及社會公益性活動的反饋構成了商場獨特的理念識別:
企業(yè)文化:(供參考) 以文化培育人,以管理凝聚人,以服務來提高人,以業(yè)績來考核人。 企業(yè)精神:挑剔自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。 企業(yè)口號:(供參考) 跨越自我極限,創(chuàng)一流百貨,
創(chuàng)國內名店,建一流商場。 企業(yè)定位:高素質的企業(yè),高素質的專業(yè)人才,高品質的商品,高質理的服務。 經營理念:親情服務,做到高品質,高格調,新切體貼,安全舒適,商品豐富,值得信賴。
經營方針:人無我有,人有我平,人平我優(yōu)。 企業(yè)廣告語:(待確定) (2)商場的活動識別: 對內:員工教育,服務態(tài)度,言行禮貌,應接技巧,服務水準,作業(yè)精神,工作環(huán)境,內部管理。
對外:樹立企業(yè)形象。 (3)商場的視覺識別系統(tǒng)
1、 企業(yè)名稱
2、 企業(yè)標志
3、 企業(yè)色彩
4、 應用要素方面:事務用品,辦公用品,招牌,旗幟,建筑物外觀規(guī)劃,燈箱,櫥窗,內部設置規(guī)劃,制服,交通工作展示,布局,陳列。 設計范圍:
A、 事務用品:名片,信紙,信封,資料袋,傳真用紙表頭,續(xù)頁,便條紙,卷宗夾,定單,受購單,送貨單,電腦業(yè)務用表格,內外海報格式。
B、 建筑物外觀:商場外觀規(guī)劃,外觀燈箱及廣告位,大門標識(活動指示牌、導購牌),各營業(yè)口通道規(guī)劃,路標指示,景觀規(guī)劃,外部燈光照明的設計。
C、 建筑物內部規(guī)劃:內部指示,貨架規(guī)劃設計,營業(yè)區(qū)指示分布,收銀臺分布,營業(yè)出口指示分布,通道規(guī)劃,場內柱體燈箱及廣告位,照明設計,場內空間標語,場內POP牌等。
F、 宣傳體系:邀請函,企業(yè)刊物,年報,簡報,海報,貼紙,贈品。 十一、創(chuàng)意方向與廣告策略 (1)將有效的資金集中起來形成局部優(yōu)勢,針對目標區(qū)域,分階段,有步驟,以開業(yè)為重點,從籌備招商期間開始投入,以前期打開知名度,擴大社會影響,為開業(yè)聚集人氣和吸引顧客打好基礎,以強大的廣告宣傳和促銷活動力圖把商場人氣帶旺起來。
傳播過程: 地點:商場周邊人流旺區(qū)。 時間:分三階段(招商階段,開業(yè)前60天,開業(yè)階段) 傳播內容: 招商階段主要以商場即將籌備為主題,發(fā)布招商信息,打開知名度為主。
開業(yè)前30天的廣告?zhèn)鞑热葜饕嬷磳㈤_業(yè),引起廣大顧客關注,發(fā)布開業(yè)優(yōu)惠活動信息為主。 開業(yè)階段,發(fā)布商品信息,促銷活動,文化活動等。
傳播方式: 招商階段主要以條幅廣告進行宣傳。 開業(yè)前60天主要以條幅,海報,彩旗進行傳播。 (2)廣告策略 車體廣告、條幅廣告、路牌廣告、報紙廣告、路桿旗廣告 十二、開業(yè)典禮及開業(yè)促銷活動