隨著客戶(hù)需求的變化和新興技術(shù)帶來(lái)新的可能性，零售商需要進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)整以保持與時(shí)代與消費(fèi)者需求相關(guān)性。這種需求在整個(gè)歷史中得到了證明。例如，在20世紀(jì)之前，個(gè)人汽車(chē)和家用冰箱沒(méi)有被廣泛使用的時(shí)候，人們會(huì)經(jīng)常去相關(guān)的市場(chǎng)了解相關(guān)產(chǎn)品。隨著城市化的發(fā)展，汽車(chē)與家用電器技術(shù)成為主流之后，消費(fèi)者出現(xiàn)了較大需求的，并且?guī)康男缘馁?gòu)物需求。作為回應(yīng)，零售商開(kāi)發(fā)了大型百貨商店和購(gòu)物中心的模式以滿(mǎn)足這些購(gòu)物需求，容納這些業(yè)態(tài)。
類(lèi)似的，近年來(lái)零售業(yè)也出現(xiàn)了類(lèi)似的變化，這一次的變化主要受電子商務(wù)的影響。消費(fèi)者現(xiàn)在可以很方便地在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，因此線(xiàn)下零售商店必須具有足夠的吸引力和獨(dú)物性以使消費(fèi)者愿意來(lái)購(gòu)物�？扉W店、旗艦店、社交店、體驗(yàn)店等等現(xiàn)代零售形式逐漸浮出并吸引著消費(fèi)者，讓他們找到區(qū)別于線(xiàn)上的線(xiàn)下購(gòu)物價(jià)值所在。因而，傳統(tǒng)的零售形式依然存在，但它們時(shí)刻保持著與電子商務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。
由于零售形式的不同，它們?cè)谶M(jìn)行商業(yè)空間設(shè)計(jì)時(shí)，需要考量的因素也不同�？扉W店與旗艦店存在著哪些差異？如何設(shè)計(jì)社交店、體驗(yàn)店或概念店等等？知道如何對(duì)不同形式的零售店進(jìn)行設(shè)計(jì)，評(píng)估其所存在的目的非常重要。
快閃店和旗艦店：品牌表達(dá)
快閃店和旗艦店，通常是零售商品牌表達(dá)的形式�？扉W店顧名思義就是臨時(shí)性的，它作為一種營(yíng)銷(xiāo)工具，是提高品牌知名度，建立品牌聯(lián)系的重要方式�？扉W店的設(shè)計(jì)可能更需要一些意想不到的和實(shí)驗(yàn)性的元素。
快閃店設(shè)計(jì)應(yīng)該是非傳統(tǒng)的、不尋常的空間設(shè)計(jì)，因此必須仔細(xì)考慮其尺寸、形狀、平面布局，并以引人注目的獨(dú)特空間設(shè)計(jì)與其體驗(yàn)性質(zhì)相匹配，為了保持其體驗(yàn)的相關(guān)性，需要策劃與品牌相關(guān)的元素，也要考慮產(chǎn)品的相關(guān)性、空間設(shè)計(jì)的相關(guān)性等等。
同樣，旗艦店也是品牌表達(dá)的一種方式，但它是永久性的，它的規(guī)模更大。這種零售店形式的作用是體現(xiàn)并代表品牌的個(gè)性和價(jià)值。因此旗艦店的空間設(shè)計(jì)是非常重要的，它的目的是要吸引顧客來(lái)購(gòu)物空間探索并愿意花費(fèi)更多的時(shí)間，從而建立與品牌的情感聯(lián)系。在旗艦店的設(shè)計(jì)中，通常需要花費(fèi)投資更高，更需要商業(yè)空間設(shè)計(jì)公司來(lái)進(jìn)行自由大膽的、有創(chuàng)造性的進(jìn)行空間設(shè)計(jì)。旗艦店的空間相對(duì)來(lái)說(shuō)更大，以便提供更多的體驗(yàn)空間。
展廳/體驗(yàn)店：產(chǎn)品試用，定制和品牌參與
展廳和體驗(yàn)店的形式是為了滿(mǎn)足顧客在購(gòu)買(mǎi)前，想看到和體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的需求，這是基于電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)法滿(mǎn)足這一需求，它們只能通過(guò)VR和AR來(lái)虛擬展示。
展廳和體驗(yàn)店的存在，是為了提供產(chǎn)品試用、定制和品牌體驗(yàn)，它實(shí)際上是不以銷(xiāo)售商品為目的的。因而作為商業(yè)空間設(shè)計(jì)公司，需要明白的是，設(shè)計(jì)展廳或體驗(yàn)店和設(shè)計(jì)傳統(tǒng)的零售店是完全不同的兩種概念。前者需要考慮更多的是，消費(fèi)者與產(chǎn)品的互動(dòng)空間的設(shè)計(jì)，提供不同的產(chǎn)品樣本，更好做到產(chǎn)品的可視化。例如，宜家商場(chǎng)的帶全裝修的陳列室，顧客可以坐在沙發(fā)上，可以撫摸桌子，以真切感受其材質(zhì)與舒適度。
社交店：創(chuàng)造歸屬感
實(shí)體店可以發(fā)揮的另一個(gè)作用是培養(yǎng)歸屬感和社交感。能夠做到這一點(diǎn)的品牌將擁有更多忠誠(chéng)的客戶(hù)。要設(shè)計(jì)這種類(lèi)型的空間，商業(yè)空間設(shè)計(jì)公司需要優(yōu)先考慮社交互動(dòng)。座位配置和交互元素等。
例如榮耀潮玩店，它摒棄了“手機(jī)賣(mài)場(chǎng)”模式，設(shè)計(jì)打造了年輕人的潮玩空間，在裝修和布局上，足夠時(shí)尚，處處體現(xiàn)著青春的氣息。高速的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、舒服的沙發(fā)、暢飲的飲料、免費(fèi)的彩色照片打印，榮耀潮玩店看起來(lái)更是一個(gè)溫馨的年輕人的俱樂(lè)部，而不是冷冰冰的大賣(mài)場(chǎng)。
這種社交店，實(shí)則是在打造同好文化聚集地。
概念店：探索新方向
概念商店，如亞馬遜Go，是鼓勵(lì)創(chuàng)新和探索新方向的零售形式。這種零售店形式是實(shí)驗(yàn)性的，因此其商業(yè)空間設(shè)計(jì)可以更加不尋常和帶有顛覆性。通常在設(shè)計(jì)中，會(huì)加入新的材料，形狀和技術(shù)，打破常規(guī)，從而創(chuàng)造更多提供新穎的購(gòu)物體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
雖然品牌在概念店形式中可能不那么容易識(shí)別，但它是探索品牌發(fā)展的機(jī)會(huì)。這種概念店可能專(zhuān)注于一個(gè)特定的目標(biāo)受眾，呈現(xiàn)新的產(chǎn)品，或展示其他零售結(jié)構(gòu)。一個(gè)成功的概念店能給未來(lái)的零售發(fā)展帶來(lái)正確而關(guān)鍵的指引。
所有這些線(xiàn)下零售形式，都有不同的用途，并且需要符合不同群體的需求，因此每種形式的零售店設(shè)計(jì)都有需要獨(dú)特考慮的因素。有效的商業(yè)空間設(shè)計(jì)將確保他們?cè)谧约旱牧闶坌问街腥〉贸晒Γ轭櫩吞峁┮巳雱俚馁?gòu)物體驗(yàn)。為了其保持競(jìng)爭(zhēng)力，零售渠道應(yīng)該不斷的變化以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。隨著客群需求和技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對(duì)新的零售業(yè)態(tài)的需求將不斷發(fā)展與變化，未來(lái)是如何，永遠(yuǎn)是一個(gè)變數(shù)。
