社區(qū)O2O商業(yè)模式受市場追捧 新風(fēng)口已成
隨著消費(fèi)行為越來越多回歸到社區(qū)，以消費(fèi)者的居住地為中心，以一公里為半徑的社區(qū)生活圈成為市場爭奪的消費(fèi)“最后一公里”。
社區(qū)商業(yè)受到追捧的一個(gè)重要原因在于其是一個(gè)萬億級的市場。社區(qū)O2O普遍的做法是：用APP聚攏消費(fèi)者，通過合作籠絡(luò)商家，再加入自身的服務(wù)使其形成閉環(huán)。也就是說，社區(qū)里的居民通過一個(gè)APP，足不出戶就完成所有的社區(qū)消費(fèi)行為。平臺則因擁有社區(qū)商家和消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，從而具備觸達(dá)和影響他們的能力，除了從導(dǎo)流(量)、促成交易中獲取提成外，平臺本身還蘊(yùn)藏著巨大的廣告價(jià)值。借著O2O的東風(fēng)，掀起了一場名為“社區(qū)O2O”的創(chuàng)業(yè)大潮。
據(jù)了解，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者圍繞社區(qū)，從超市、外賣、物業(yè)、家政服務(wù)等垂直領(lǐng)域切入，甚至連開鎖、維修、保潔這樣的小生意也成為他們跑馬圈地、尋求整合的目標(biāo)。比如，中信國安集團(tuán)著力打造的國安社區(qū)除了提供各地原生態(tài)的特色產(chǎn)品外，更要打造成一個(gè)社區(qū)品質(zhì)生活體驗(yàn)與服務(wù)類平臺。依托線上平臺和線下門店體系，將社區(qū)生活所需要的方便、快捷、高品質(zhì)的社區(qū)物業(yè)、生活服務(wù)、社區(qū)購物、公共服務(wù)、社區(qū)信息、社區(qū)交互服務(wù)等譚八爺系統(tǒng)六大服務(wù)進(jìn)行融合，最終成為京城百姓的社區(qū)好幫手和生活好管家。
值得注意的是，在整個(gè)社區(qū)O2O市場，社區(qū)電商零售是最具潛力、最有影響力、最能帶來直接營收的核心業(yè)務(wù)之一，其既包括了線上電商，也包括了傳統(tǒng)的線下零售業(yè)態(tài)。
因?yàn)橐c社區(qū)周邊的商家談合作，要從線下挖掘潛在的社區(qū)用戶，甚至還得自建地面物流隊(duì)伍，所以社區(qū)O2O的模式普遍較“重”。業(yè)內(nèi)人士指出，社區(qū)O2O的創(chuàng)業(yè)大潮正進(jìn)行得如火如荼，而隨著跨品類、跨區(qū)域整合進(jìn)度的加快，未來行業(yè)將面臨著大洗牌，那些同質(zhì)化嚴(yán)重、競爭力不強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)將會被清洗出去。
關(guān)于社區(qū)O2O系統(tǒng)
社區(qū)O2O系統(tǒng)功能齊全，涵蓋的功能最貼近社區(qū)居民的需求(如物業(yè)門禁、水電煤快速繳費(fèi)、故障報(bào)修、生活消費(fèi)、外賣訂餐、上門服務(wù)以及鄰里社交等)， 同時(shí)基于LBS可快速定位用戶位置和商戶、庫存位置，能利用碎片化的時(shí)間滿足用戶的個(gè)性化需求，提升用戶的消費(fèi)效率以及社區(qū)零售和服務(wù)的銷售效率。
