作為一個(gè)“小而美”的新興業(yè)態(tài),便利店加盟店面向的消費(fèi)群體越趨年輕化。在消費(fèi)不斷升級(jí)、大數(shù)據(jù)掌控未來(lái)的環(huán)境下,如果門店還大量依靠傳統(tǒng)的方式來(lái)管理,這勢(shì)必會(huì)成為阻擋銷售增長(zhǎng)的擋路石。
使用數(shù)字系統(tǒng),可以在銷售方面和店務(wù)管理方面帶來(lái)很多益處,還能幫助店主運(yùn)營(yíng)管理店鋪。現(xiàn)在,我們從兩方面來(lái)看看數(shù)字系統(tǒng)的作用:
一、銷售方面:
1)提升收銀速度、提高服務(wù)質(zhì)量。老板在結(jié)賬時(shí)不用記商品的零售價(jià)格,也不用計(jì)算單筆銷售的金額,不僅提升了收銀速度,還減少價(jià)格錯(cuò)誤帶來(lái)投訴和銷售機(jī)會(huì)損失;
2)符合消費(fèi)者的支付習(xí)慣。系統(tǒng)支持現(xiàn)金、微信、支付寶、QQ錢包、翼支付等多種主流支付方式,并且能夠享受相關(guān)支付方式的官方活動(dòng),不僅滿足了消費(fèi)者的追求便捷的習(xí)慣,還能為門店吸引客流;
3)系統(tǒng)支持會(huì)員價(jià)折扣,增加顧客二次到店的概率,進(jìn)一步提升顧客的消費(fèi)黏性;
4)精細(xì)化管理。系統(tǒng)會(huì)將門店的銷售數(shù)據(jù)整理成報(bào)表,可以即時(shí)查詢,門店銷售盈利,一目了然;同時(shí),系統(tǒng)還提供熱銷商品、滯銷商品查詢,能指導(dǎo)店主做出運(yùn)營(yíng)決策,進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)額。
二、店務(wù)方面:
1)減少門店報(bào)單時(shí)間。通過(guò)門店的實(shí)際銷售以銷定進(jìn),使用全自動(dòng)報(bào)單,不僅省時(shí)省力,還能使門店的進(jìn)貨品類和數(shù)量更趨合理化,避免了主觀判斷失誤帶來(lái)的損失;
2)庫(kù)存管理。系統(tǒng)支持商品實(shí)時(shí)庫(kù)存查詢以及庫(kù)存調(diào)整,能夠有效幫助門店的系統(tǒng)庫(kù)存結(jié)構(gòu)調(diào)整;
3)修改商品售價(jià)。支持門店自主修改商品售價(jià),使門店的價(jià)格體系能夠及時(shí)適應(yīng)消費(fèi)環(huán)境的變化;
4)支持公交卡充值、彩票銷售等便民服務(wù)。便利店的競(jìng)爭(zhēng)不小,要想勝出,就要為顧客提供更多的服務(wù)。這些便民業(yè)務(wù)不僅能為門店帶來(lái)收益,還能提高顧客到店附帶消費(fèi)的概率,一舉多得。
在現(xiàn)在的消費(fèi)環(huán)境下,效率變得越來(lái)越重要。不管你的門店規(guī)模是大是小,都要掌握更好的經(jīng)營(yíng)方法才能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。
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