前段時(shí)間,談了淡季銷售的話題,如今隨著越來(lái)越多的雨水和溫度的升高,很多小伙伴又在擔(dān)心店內(nèi)的銷售了吧?今天就和大家聊聊:既然窩邊有青草,兔子何必滿山跑。
開(kāi)始聊這個(gè)話題之前,光哥要先問(wèn)大家兩個(gè)問(wèn)題,看看對(duì)大家有沒(méi)有啟發(fā):
首先,你的店鋪所在的環(huán)境一定不止你一家店,還有很多其他店鋪,一條街只有一家店的那是天安門(mén)!那么
1、你周邊鄰居店鋪的店員在你的店里買(mǎi)產(chǎn)品嗎?
別著急回答,光哥問(wèn)的是,有多少人,或者多少家的店員在你這里買(mǎi)產(chǎn)品?
2、你周邊鄰居店鋪的女顧客在你店里買(mǎi)產(chǎn)品嗎?有多少人?
過(guò)去說(shuō)兔子不吃窩邊草,今天人人皆顧客的時(shí)代,這話要改成:既然窩邊有青草,兔子何必滿山跑?當(dāng)然,這里可不是讓你真吃顧客這把草的,顧客是朋友,不是戰(zhàn)利品。
好了,我們來(lái)具體說(shuō)說(shuō)這周邊顧客的事。
1、穩(wěn)定的“顧客”——鄰居店鋪店員:假定你周邊有50家鄰居商鋪,每家平均2名店員,通過(guò)拜訪、溝通、維護(hù),成為我們的顧客乃至?xí)䥺T,人均年消費(fèi)1000元,那么一年在你周邊新發(fā)現(xiàn)并提升的固定的消費(fèi)額度最少就是:50*2*1000=10萬(wàn)。
2、連帶的顧客——鄰居店的顧客:顧客購(gòu)買(mǎi)是有消費(fèi)連帶性的,今天我們的顧客是買(mǎi)化妝品直接來(lái)了我們的店,但是買(mǎi)女包、女鞋、飾品、內(nèi)衣等等女性品類的顧客,她們有沒(méi)有在你的店買(mǎi)化妝品呢?
假定還是周邊有50家鄰居商鋪,每家平均有500名顧客沒(méi)有來(lái)你店買(mǎi)化妝品(別不信,你的店有幾萬(wàn)名會(huì)員,人家有幾千名很正常,500名沒(méi)來(lái)你店買(mǎi)東西也很正常),通過(guò)商圈的異業(yè)聯(lián)盟,導(dǎo)流顧客,成為我們新的消費(fèi)人群,并年人均消費(fèi)2000元。
當(dāng)然每家門(mén)店都有交叉重復(fù)的顧客,不可能50家店分別有500名沒(méi)來(lái)過(guò)你店的顧客,那我們50*500=25000人過(guò)濾一下,假定有五分之一新顧客的話,則有5000人,那么一年銷售額新增就是:5000人*人均年消費(fèi)2000元=1000萬(wàn),馬云說(shuō),夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?
最重要的是,新增了顧客,又在周邊流動(dòng),隨時(shí)可以導(dǎo)流進(jìn)店,穩(wěn)定下來(lái),會(huì)員又增加了,而且正因?yàn)樗齻冊(cè)谥苓吂浣,肯定是我們活躍的會(huì)員。如果你又地處商場(chǎng)內(nèi)或者地下商圈,那恭喜你,天氣不好的時(shí)候,你的店?duì)I業(yè)額肯定是外面門(mén)市店無(wú)法比擬的。
說(shuō)完了想法,激動(dòng)了心情,說(shuō)說(shuō)行動(dòng),不過(guò)此處要賣個(gè)關(guān)子,有關(guān)于行動(dòng),光哥不會(huì)說(shuō)得太細(xì),因?yàn)橐粊?lái)馬上告訴你,你印象不深,二來(lái)面包要給饑餓的小伙伴,認(rèn)真的小伙伴。
3、周邊地形圖:光知道能提升還不行,得有所行動(dòng),所以第一步就是畫(huà)出周邊的商鋪地形圖,你所在的商圈,大致地形和周邊商戶的名字,經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,以及其他對(duì)銷售有用處的數(shù)據(jù),進(jìn)行一次摸查。
4、制定幾場(chǎng)針對(duì)周邊商戶聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)方案。這個(gè)是我們這個(gè)行業(yè)的特長(zhǎng),很多我們已經(jīng)用過(guò)的方案都是其他行業(yè)的珍寶,所以設(shè)計(jì)幾場(chǎng)活動(dòng)陸續(xù)推出,有效導(dǎo)流顧客并建立周邊商戶對(duì)我們的認(rèn)可,甚至之后穩(wěn)定的聯(lián)動(dòng),對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是挖掘周邊財(cái)富的好方法。