GAP，創(chuàng)立于1969年的美國(guó)最大服裝集團(tuán)之一，是美式潮流時(shí)尚品牌的代表。它是一個(gè)擁有五個(gè)品牌(Gap、Banana Republic、Old Navy、Piperlime、Athleta)、3200多家連鎖店、年?duì)I業(yè)額超過(guò)130億美元、員工16.5萬(wàn)人的跨國(guó)公司，旗下服裝以價(jià)格合理、式樣簡(jiǎn)單而深受大眾的喜愛(ài)。

近期各大網(wǎng)站都在刊登美國(guó)服裝零售休閑時(shí)裝巨頭GAP業(yè)績(jī)下滑，北美市場(chǎng)陷入關(guān)店潮的消息，筆者也無(wú)比好奇這一時(shí)尚巨頭在中國(guó)的發(fā)展，那一起來(lái)瞧瞧看看。

品牌排位：較尷尬

圖片來(lái)源：中國(guó)時(shí)尚品牌網(wǎng)2015年

根據(jù)摩根大通數(shù)據(jù)分析，在消費(fèi)者心中，GAP品牌要比f(wàn)orever21貴，基本款也沒(méi)有優(yōu)衣庫(kù)細(xì)致，用戶想要買(mǎi)時(shí)尚且價(jià)格合理的服裝又會(huì)選擇ZARA，處于這樣一個(gè)尷尬位置的GAP需要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，重新調(diào)整產(chǎn)品賣點(diǎn)，借助優(yōu)勢(shì)才能拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離。

人群分布：客戶群體年齡大

根據(jù)百度指數(shù)顯示，最近一個(gè)月中GAP消費(fèi)者的年齡分布主要集中在30-39歲，其次是20-29歲，這是由于GAP的產(chǎn)品初入國(guó)內(nèi)時(shí)得到80后的追捧而累積的老客戶。在消費(fèi)者性別分布中，男性竟然占據(jù)到80%，這個(gè)信號(hào)預(yù)示著GAP的女性消費(fèi)者正在流失。年輕消費(fèi)者后來(lái)居上，而GAP的服裝更新速度慢，且與“時(shí)尚”相差甚遠(yuǎn)，因此漸漸的遠(yuǎn)離女性這一主要消費(fèi)群體。

用戶評(píng)價(jià)

來(lái)自各大電商平臺(tái)的消費(fèi)者評(píng)價(jià)顯示，GAP的服裝舒服但尺寸和質(zhì)量并不讓人滿意，雖然衣服尺寸和質(zhì)量不可避免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，但如果GAP能夠更加注重“工匠”精神，相信消費(fèi)者也會(huì)被感動(dòng)。而且現(xiàn)在消費(fèi)者比較注重購(gòu)物體驗(yàn)，也更傾向于性價(jià)比高的產(chǎn)品，只有以顧客為中心才能獲得忠實(shí)消費(fèi)者。

搜索指數(shù)：令人堪憂

搜索指數(shù)趨勢(shì)圖顯示GAP面臨著較大危機(jī)，其消費(fèi)者搜索量一直處于平穩(wěn)狀態(tài)，且遠(yuǎn)低于優(yōu)衣庫(kù)。而優(yōu)衣庫(kù)試衣間事件6月20日再起波瀾，使得其搜索量更是一個(gè)猛增�？磥�(lái)作為世界零售巨頭的GAP，如果要重新贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，就必須找到新的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。

GAP服裝怎么了

服裝款式老舊，產(chǎn)品更新較慢

再看看下面這件，明明賣的是裙裝!

雖說(shuō)服裝顯現(xiàn)的是休閑氣質(zhì)，在消費(fèi)者心中卻偏離了其本來(lái)的定位。那就說(shuō)明GAP需要改進(jìn)工藝，找準(zhǔn)產(chǎn)品的定位。亞洲人的體型偏小，對(duì)服裝的裁剪設(shè)計(jì)需求自然與歐美不同，GAP若能把握住消費(fèi)者的需求，尊重消費(fèi)者的訴求，相信會(huì)更快的走入通途。

庫(kù)存壓力

過(guò)去12個(gè)月的銷售疲軟，使得庫(kù)存過(guò)高，影響了營(yíng)運(yùn)效率。由此帶來(lái)了連續(xù)的打折促銷。廣告牌標(biāo)記的30%、35%、40%折扣無(wú)處不在，在消費(fèi)者眼中GAP快淪為了打折大賣場(chǎng)。用戶說(shuō)分析師認(rèn)為GAP可以換種方式巧妙地清理庫(kù)存，比如開(kāi)“品牌特賣會(huì)”，在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)專門(mén)賣同一類產(chǎn)品，或者節(jié)日?qǐng)F(tuán)購(gòu)也是一種有效的方法。

產(chǎn)品更新速度慢

GAP在全球共有3700家店，而且其產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到進(jìn)店的周期是10個(gè)月，這使其無(wú)法迅速對(duì)大熱或受冷的時(shí)尚潮流做出反應(yīng)，也無(wú)法迅速應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作。如果再遇到外界天氣等因素的變化，GAP的供應(yīng)鏈短板必將顯露無(wú)疑。

中國(guó)市場(chǎng)是GAP的救命稻草?

在北美市場(chǎng)關(guān)店、裁員的同時(shí)，GAP卻加大中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，GAP表示，今年將在中國(guó)新開(kāi)門(mén)店40家。并在近日推出門(mén)店發(fā)貨(ship from store)服務(wù)，聯(lián)合天貓商城在中國(guó)實(shí)踐全渠道戰(zhàn)略。

此次活動(dòng)中只有男裝和童裝可以選擇就近渠道發(fā)貨，而女裝則會(huì)提示同款門(mén)店的位置，分析師認(rèn)為，GAP希望通過(guò)讓女性親自到門(mén)店試穿購(gòu)買(mǎi)，以提高女性消費(fèi)者的滿意度，畢竟女性才是服裝消費(fèi)的主力軍。GAP也是操碎了心!

近年來(lái)，品牌的盲目定位以及無(wú)底線打折使GAP陷入尷尬困境，但我們?nèi)匀粸镚AP的大膽創(chuàng)新與試錯(cuò)寄予厚望，只希望GAP盡快找準(zhǔn)市場(chǎng)立足點(diǎn)，走出折戟全球市場(chǎng)的現(xiàn)狀。最新報(bào)道，GAP 6月份同店銷售額較同期上漲了2%，這會(huì)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)嗎?我們拭目以待。

數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)說(shuō)故事;百度指數(shù)

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