課程目標(biāo)：
掌握防損體系的基本構(gòu)成要素及建立方法。
能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況確立總部及門(mén)店防損職能。
能夠根據(jù)防損職能設(shè)置總部及門(mén)店組織架構(gòu)。
能夠根據(jù)防損組織架構(gòu)分解總部及門(mén)店防損崗位職責(zé)。
能夠根據(jù)防損崗位職責(zé)的履行建立防損運(yùn)行機(jī)制。

課程對(duì)象：總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、防損總監(jiān)、店長(zhǎng)、防損經(jīng)理等
課程時(shí)長(zhǎng)：1天（6課時(shí)/天）
授課方法：案例+講解+模擬演練

課程大綱：
一、 正確認(rèn)識(shí)防損體系
什么是防損體系？
防損體系建設(shè)存在的問(wèn)題？
1）有架構(gòu)沒(méi)有人，有人沒(méi)架構(gòu)
2）有防損員，沒(méi)防損部
3）有流程，沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)；有標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)工具
防損體系的作用？
1）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
2）損失防范
3）流程監(jiān)督
4）成本控制
5）誠(chéng)信維護(hù)
防損體系的類(lèi)型？
1）稽核審計(jì)型
2）風(fēng)險(xiǎn)控制型
3）損失防范型
防損體系建設(shè)六要素
1）職責(zé) 
2）架構(gòu)
3）崗位
4）目標(biāo)
5）流程
6）培訓(xùn)
二、 防損體系建設(shè)六步驟
劃分防損職責(zé)
1）什么樣的防損職責(zé)才是與企業(yè)匹配的？
2）什么樣的防損職責(zé)才是可落地的？
3）什么樣的防損職責(zé)才是能產(chǎn)生效果的？
設(shè)置高效的防損組織架構(gòu)
1）綜合業(yè)態(tài)防損部組織架構(gòu)
總部防損部組織架構(gòu)  
門(mén)店防損部組織架構(gòu)
配送中心防損部組織架構(gòu)
1）單一業(yè)態(tài)防損部組織架構(gòu)（大賣(mài)、標(biāo)超、便利）
總部防損部組織架構(gòu)
門(mén)店專(zhuān)兼職防損組織架構(gòu)
配送中心防損部組織架構(gòu)
定崗定編
1）總部防損部各崗位勝任力要求
2）總部防損部人員定編
3）門(mén)店防損部各崗位勝任力要求
4）門(mén)店防損部人員定編
5）門(mén)店兼職防損管理員勝任力要求
制定可執(zhí)行的防損目標(biāo)
1）風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)、損耗控制目標(biāo)、防損挽回目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)
編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的防損流程
1）總部防損部?jī)?nèi)部運(yùn)行流程關(guān)鍵點(diǎn)及工具
2）門(mén)店?duì)I運(yùn)防損流程關(guān)鍵點(diǎn)及工具
3）門(mén)店防損部?jī)?nèi)部管理流程關(guān)鍵點(diǎn)及工具
開(kāi)展崗位防損技能培訓(xùn)
1）集中培訓(xùn)法
2）晨會(huì)培訓(xùn)法
3）OJT培訓(xùn)法
4）工具卡培訓(xùn)法
5）廣播式培訓(xùn)法
三、 防損體系運(yùn)行六機(jī)制
損耗預(yù)警機(jī)制
1）總部損耗數(shù)據(jù)庫(kù)（數(shù)據(jù)匯總分析）
2）總部損耗預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)
3）總部損耗可比性報(bào)表及控制計(jì)劃
4）建立門(mén)店損耗商品數(shù)據(jù)庫(kù)（數(shù)據(jù)匯總分析）
5）門(mén)店損耗商品預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)
6）門(mén)店損耗可比性報(bào)表及控制計(jì)劃
損耗信息反饋機(jī)制
1）損耗商品信息上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)
2）損耗商品上報(bào)流程及工具表格
3）損耗商品會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)
4）損耗商品會(huì)議流程及工具表格
5）損耗公示標(biāo)準(zhǔn)及流程
損耗商品測(cè)試機(jī)制
1）便利店損耗測(cè)試重點(diǎn)及方法
2）標(biāo)超、大賣(mài)損耗測(cè)試重點(diǎn)及方法
3）不同環(huán)節(jié)損耗測(cè)試重點(diǎn)及方法
4）損耗測(cè)試預(yù)案起草方法
5）損耗測(cè)試報(bào)告起草方法
6）民營(yíng)超市損耗測(cè)試案例分享
損耗稽核調(diào)查機(jī)制
1）損耗門(mén)店十大異常跡象
2）損耗門(mén)店稽核調(diào)查重點(diǎn)
3）損耗部門(mén)十大異常跡象
4）損耗部門(mén)稽核調(diào)查重點(diǎn)
5）損耗稽核調(diào)查案例分享（沃爾瑪、LOTUS）
損耗管理員機(jī)制
1）損耗管理員的職責(zé)
2）損耗管理員的工作程序
3）損耗管理員培訓(xùn)及指導(dǎo)
損耗考核機(jī)制
1）損耗考核重點(diǎn)
2）損耗考核標(biāo)準(zhǔn)
3）損耗考核程序、流程及工具表格
4）外資超市高損耗考核標(biāo)準(zhǔn)及方法（案例）
5）國(guó)內(nèi)民營(yíng)超市高損耗考核標(biāo)準(zhǔn)及方法（案例）

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