森睿內(nèi)訓課程體系之零售品牌完全方案
開課時間:2013-09-06至2013-12-31
開課城市:全國
咨詢電話:
宋顏 13816209532(上海、江蘇、北京、安徽、湖北、內(nèi)蒙古、云南、重慶、貴州、天津、香港)
戴旭慧 13858145085(浙江、河南、四川、陜西、河北、山西、廣西、青海、吉林、黑龍江、澳門)
金曉詠 18072719978(山東、廣東、江西、湖南、新疆、遼寧、福建、甘肅、海南、寧夏、西藏、臺灣)
市場價:30000.00/人
會員價:25000.00/人
0571-87015503
2013年全年
品牌的發(fā)展,其最主要的優(yōu)勢在于利用資本及運營的標準化和終端的有效化進行快速復制,進而快速搶占市場,是現(xiàn)代商業(yè)的最有效的商業(yè)形式之一。
隨著進入市場的博弈的人越來越多,各品牌企業(yè)越來越重視營運技術(shù)的精細化,終端服務的有效性,配送的多層次。在競爭中,也越來越多的強調(diào)和商場的緊密合作,甚至不斷拓展新的渠道,運用新的商業(yè)模式和電子化。
森睿,歷經(jīng)十年,專心研究品牌的連鎖之路,悉心打造學習、分享、思考、體驗、比較的多層次學習收獲方式,我們強調(diào)實戰(zhàn),我們強調(diào)績效,我們努力將學習成果績效化,旨在提升客戶的實際業(yè)績。
專業(yè)導師顧問團隊傾力巨獻 吹響行業(yè)年度布局集結(jié)號角
森睿最新零售品牌全面解決方案
備注:
®為國際版權(quán)課程
BS-Brand Store(零售品牌) OP-Operations(營運)
S-Strategy(戰(zhàn)略) "MD-Merchandise (商品)
MP-Planning and Marketing(企劃營銷) CS-Customer Service(服務銷售)
M-Management(管理) F-Finance(財務)
J-Job(職業(yè))
森睿管理顧問 專注商業(yè)零售領(lǐng)域十余年
森睿十大事記
創(chuàng)立
1999年,源自北美,由一批來自英國人事學會和香港零售協(xié)會的在北美的華人創(chuàng)建,旨在提升零售及服務行業(yè)的服務品質(zhì)。
進入
2001年開始,活躍在華南及香港地區(qū),開設大量論壇和開始提供內(nèi)訓服務。
首創(chuàng)
2004年正式在上海開始代表處,著手引入海外版權(quán)并本土改造的服務三步曲:《待客有禮》、《待客有術(shù)》、《待客有道》。在中國各類零售企業(yè)和百貨公司廣為使用,也令各類培訓機構(gòu)和培訓師跟風傳播。
服務監(jiān)察
2005年聯(lián)合蓋洛普顧問打造 《零售服務企業(yè)營運及服務品質(zhì)監(jiān)察系統(tǒng)---神秘顧客服務》 ,為國內(nèi)首家專注于零售百貨服務業(yè)的神秘顧客(RCMS®)調(diào)查公司,從而拉開了類似施華洛世奇、歐米伽、通靈珠寶、CANALI、奧德臣、新世界百貨、東方商廈,群光百貨、城市超市等常年服務。
融合
2006年,再次提升引入版權(quán)并本土改造的百貨行業(yè)營運三部曲:《經(jīng)營有道》、 《營運有道》 、《管理有道》 ,再次被行內(nèi)人士熱捧和追風。并開始著手將培訓與品質(zhì)監(jiān)察相結(jié)合,獨創(chuàng)監(jiān)察式培訓,將培訓真正落地,以實際效果來追蹤和評估培訓收益。
教育研究
2007年,推動中國大學零售專業(yè)教育,從2007年起,承辦了上海交大首三期的 《零售總裁EMBA班》 ,系統(tǒng)設計課程,專業(yè)選配導師。從而開創(chuàng)了大學零售及商業(yè)地產(chǎn)的研究和教育工作。
整體服務
2008年,開始著手將培訓顧問等智慧輸出與駐場實際輔導教練及操盤相結(jié)合,開始為新華集團旗下新華廣場,海航旗下民生百貨,華聯(lián)集團旗下華聯(lián)商廈,優(yōu)品道廣場等提供整體系統(tǒng)建設和駐場操盤輔導。
出版發(fā)行
2009年,開始沉淀和管理知識系統(tǒng)及智慧系統(tǒng),陸續(xù)發(fā)行《百貨營運手冊》、《新店籌備手冊》、《百貨培訓及課程系統(tǒng)》,并聯(lián)合GEC開始打造E—LEARNING系統(tǒng)。
商業(yè)規(guī)劃
2010年,中國商業(yè)地產(chǎn)蓬勃發(fā)展,外貿(mào)企業(yè)出口不暢,開始提供品牌建設、品牌托管和商業(yè)地產(chǎn)招商服務。
商業(yè)研究
2011年,協(xié)助推動成立中國商業(yè)發(fā)展研究所,為政府、城市及行業(yè)提供智慧輸出及平臺沙龍。
再創(chuàng)輝煌
2012年,重新提升品質(zhì),擴大服務范圍,分六大事業(yè)板塊服務:商業(yè)發(fā)展及操盤、招商代理、培訓及教育、咨詢顧問、神秘顧客(RCMS®)、品牌形象和設計。依托基金、海內(nèi)外行業(yè)學會、重點大學、實戰(zhàn)專家,專注于中國高速成長的商業(yè)企業(yè)提供一站式高品質(zhì)的服務。
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