課程時(shí)間：2天（6課時(shí)/天）

課程概要：
年度經(jīng)營計(jì)劃是企業(yè)新年度開始最重要的啟動(dòng)機(jī)制，系統(tǒng)性的經(jīng)營計(jì)劃涵蓋了集團(tuán)理念、愿景、使命、現(xiàn)有商場競爭分析及戰(zhàn)略定位、落地戰(zhàn)術(shù)方案與預(yù)算編制等所有內(nèi)容，因此，年度計(jì)劃的制定將會(huì)影響到該商場全年度的經(jīng)營方向與表現(xiàn)績效。以數(shù)態(tài)情報(bào)系統(tǒng)程序編制經(jīng)營目標(biāo)預(yù)算計(jì)劃，并展開各式與收入、毛利及費(fèi)用直接連動(dòng)的利潤指標(biāo)群。將利潤指針設(shè)為各部門權(quán)責(zé)目標(biāo)，以引導(dǎo)部門工作重點(diǎn)往企業(yè)需求方向與目標(biāo)努力，讓各部門作「對(duì)的事情」，以發(fā)揮積極的經(jīng)營目標(biāo)預(yù)算管理成效。而本課程由戰(zhàn)略到實(shí)踐，深入頗析SWOT分析的策略定位，并結(jié)合TQM的方針管理精神，制定出戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)方案與預(yù)算，可說是目前國內(nèi)最能發(fā)揮具體效益的經(jīng)營計(jì)劃。

為何選擇：
本套課程由日本零售業(yè)引進(jìn)，在1995年日本經(jīng)濟(jì)失落的十年中，對(duì)日本流通業(yè)發(fā)揮了浴火重生效用，也使得許多百貨商場振衰起弊。目前這套計(jì)劃模式在日資與臺(tái)資流通業(yè)廣為使用，也造就了如新光天地、大潤發(fā)等臺(tái)資服務(wù)業(yè)的整體戰(zhàn)斗力它。編法創(chuàng)新─以KPI指標(biāo)整合串聯(lián)企業(yè)策略、經(jīng)營目標(biāo)、營運(yùn)計(jì)劃、預(yù)算編制、控制、改善及績效管理等活動(dòng)，以領(lǐng)航企業(yè)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃。質(zhì)量創(chuàng)新─利用各式人資指標(biāo)、營銷指標(biāo)、毛利指標(biāo)、費(fèi)用指針等，來檢視所編制人力、收入、毛利、費(fèi)用及損益預(yù)算的合理性與可行性，以確保預(yù)算編列的質(zhì)量。管理創(chuàng)新─經(jīng)營目標(biāo)展開成各式與收入、毛利及費(fèi)用直接連動(dòng)的利潤領(lǐng)先指標(biāo)群，并設(shè)為各部門權(quán)責(zé)指標(biāo)，讓部門和企業(yè)的目標(biāo)績效密切結(jié)合。本課程以系統(tǒng)理論+經(jīng)典案例+現(xiàn)場實(shí)作，進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)，在國內(nèi)百貨業(yè)已成為最新課題，并在最近兩年廣泛被引入業(yè)界；是目前市場上唯一針對(duì)百貨商場專門制作年度經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算的專業(yè)性、實(shí)務(wù)性的課程。

課程綱要：
一、浴火重生的秘密
日本零售業(yè)如何走過失落的十年而振衰起蔽
淺談TQM管理精神
年度計(jì)劃使企業(yè)成一方之霸
二、方針管理
兼顧戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)斗的全方位項(xiàng)目管理
五W二H的核心應(yīng)用
PDCA與方針管理
如何有效展開方針管理
三、SWOT分析的應(yīng)用
系統(tǒng)化的策略分析模型
如何運(yùn)用全面攻取、集中攻擊、增補(bǔ)強(qiáng)化與調(diào)整移轉(zhuǎn)原則
如何透過SWOT分析制定年度經(jīng)營課題
四、商圈管理與商圈戰(zhàn)略
商圈管理的背景與定義
商圈管理的概念與區(qū)域營銷
如何掌握商圈區(qū)域差異
影響商圈的因素
商圈管理的思考模式
商圈管理的六大應(yīng)用戰(zhàn)略
商圈管理的實(shí)務(wù)展開
五、企業(yè)經(jīng)營計(jì)量管理與樹形圖應(yīng)用
企業(yè)經(jīng)營的基本使命
企業(yè)經(jīng)營利益分析
系統(tǒng)化提升經(jīng)營績效的方法----經(jīng)營樹形圖
六、精準(zhǔn)編制年度計(jì)劃的各個(gè)重要階段
公司現(xiàn)況經(jīng)營檢討
公司未來經(jīng)營與管理目標(biāo)確認(rèn)
公司年度目標(biāo)制定
SWOT分析與對(duì)策建議
年度經(jīng)營課題制定
企業(yè)生活行事歷實(shí)作
制作公司年度經(jīng)營策略總表
各部門方針計(jì)劃制定
部門立項(xiàng)行動(dòng)方案實(shí)作
制定部門績效表
七、百貨業(yè)經(jīng)營預(yù)算管理系統(tǒng)
經(jīng)營預(yù)算管理目的
經(jīng)營預(yù)算管理系統(tǒng)
預(yù)算作業(yè)基礎(chǔ)
預(yù)算作業(yè)準(zhǔn)備
八、百貨業(yè)經(jīng)營策略目標(biāo)展開
經(jīng)營環(huán)境分析與策略規(guī)劃
企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與方針規(guī)劃
部門目標(biāo)方針與計(jì)劃展開
九、百貨業(yè)經(jīng)營計(jì)劃預(yù)算編制
品牌規(guī)劃策略與品牌計(jì)劃
市場營銷策略與營業(yè)計(jì)劃
行銷計(jì)劃預(yù)算編制
采購計(jì)劃預(yù)算編制
人資計(jì)劃預(yù)算編制
費(fèi)用計(jì)劃預(yù)算編制
資本計(jì)劃預(yù)算編制
業(yè)外計(jì)劃預(yù)算編制
十、百貨業(yè)經(jīng)營損益指針預(yù)算
組織人員預(yù)算
損益利潤預(yù)算
經(jīng)營指針預(yù)算
預(yù)算檢核指針
十一、百貨業(yè)經(jīng)營預(yù)算控制改善
損益利潤控制
經(jīng)營指標(biāo)控制
計(jì)劃管理控制
十二、年度計(jì)劃執(zhí)行落地與稽核
對(duì)相關(guān)部門的發(fā)表
對(duì)公司各部門與各階人員的培訓(xùn)
追蹤表格的制定
如何召開有效的經(jīng)營會(huì)議
月會(huì)、季會(huì)與年會(huì)的落實(shí)與調(diào)整
績效評(píng)核系統(tǒng)結(jié)合

講師介紹：（本次課程由三位資深講師共同打造）
熊老師
資歷
流通業(yè)經(jīng)營管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)25年，海峽兩岸上百家百貨公司、超級(jí)市場、精品百貨、量販店、專門店、連鎖店…等流通事業(yè)經(jīng)營管理輔導(dǎo)、診斷及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，海峽兩岸200萬平米以上商業(yè)空間開發(fā)及規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)
（臺(tái)灣）逢甲大學(xué)銀保系畢業(yè)（1983年）
（日本）派駐日本接受日本東急百貨株式會(huì)社長期百貨店專業(yè)培訓(xùn)
（臺(tái)灣）企業(yè)經(jīng)營管理顧問協(xié)會(huì)第一期商業(yè)及服務(wù)業(yè)顧問師班、第二期高級(jí)經(jīng)營管理顧問師班結(jié)業(yè)
（臺(tái)灣）省屬行庫聯(lián)合輔導(dǎo)中心第三期財(cái)務(wù)管理顧問師班結(jié)業(yè)
瑞士SGS QM9004 主任評(píng)審員班結(jié)業(yè)
英國劍橋大學(xué)Tutor及Project Manager Diploma
（臺(tái)灣）經(jīng)濟(jì)部經(jīng)營管理輔導(dǎo)專家(第一屆、商業(yè)類)
（臺(tái)灣）企業(yè)經(jīng)營管理顧問協(xié)會(huì)永久授證經(jīng)營管理顧問師
（臺(tái)灣）省屬行庫聯(lián)合輔導(dǎo)中心授證財(cái)務(wù)管理顧問師、特約顧問
（臺(tái)灣）經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司委辦流通業(yè)高級(jí)顧問師培訓(xùn)班輔導(dǎo)講師（1-4期）
（臺(tái)灣）經(jīng)濟(jì)日報(bào)流通專欄作家
（臺(tái)灣）經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司及全國商業(yè)總會(huì)優(yōu)良商店(GSP)認(rèn)證評(píng)核員與優(yōu)良商店(GSP)推行小組委員
（臺(tái)灣）經(jīng)濟(jì)部委辦多項(xiàng)大規(guī)模企業(yè)輔導(dǎo)及商店街輔導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
（臺(tái)灣）經(jīng)濟(jì)部、勞委會(huì)委辦多項(xiàng)大規(guī)模培訓(xùn)講師
（大陸）上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院零售業(yè)EMBA班特聘講師
（大陸）廈門百貨協(xié)會(huì)顧問

林老師
資歷
零售流通業(yè)經(jīng)營管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)22年，海峽兩岸知名零售企業(yè)、百貨公司、超級(jí)市場、量販店、專門店、連鎖店、觀光夜市…等流通事業(yè)經(jīng)營管理輔導(dǎo)、診斷及培訓(xùn)實(shí)務(wù)，海峽兩岸地產(chǎn)商業(yè)空間開發(fā)及規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)
（臺(tái)灣）中原大學(xué)企業(yè)管理研究所畢業(yè)（1993年）
英國劍橋大學(xué)Tutor及Project Manager Diploma
（臺(tái)灣）經(jīng)濟(jì)部經(jīng)營管理輔導(dǎo)專家
（臺(tái)灣）勞委會(huì)營銷管理組顧問
（臺(tái)灣）經(jīng)濟(jì)部委辦商業(yè)輔導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)劃主持人
（臺(tái)灣）經(jīng)濟(jì)部、勞委會(huì)委辦多項(xiàng)大規(guī)模培訓(xùn)講師
（臺(tái)灣）統(tǒng)一企業(yè)營銷企劃
（大陸）上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院零售業(yè)EMBA班特聘講師
（大陸）浙江大學(xué)零售企業(yè)總裁班特聘講師

吳老師
資歷：
精研KPI指標(biāo)達(dá)二十年、輔導(dǎo)訓(xùn)練KPI逾百家、開發(fā)KPI上千例
講授KPI指標(biāo)相關(guān)應(yīng)用課程逾數(shù)百場、管理雜志500大企管名師
KPI、BI、BPM、KM等四件發(fā)明專利立案申請
著作：KPI指針式-企業(yè)智能競爭力管理系統(tǒng)
（臺(tái)灣）商業(yè)及流通服務(wù)業(yè)經(jīng)營管理顧問師
（臺(tái)灣）經(jīng)濟(jì)部KM知識(shí)管理顧問師、KM輔導(dǎo)優(yōu)良案例發(fā)表
（臺(tái)灣）藍(lán)天集團(tuán)（百腦匯及群光商場母集團(tuán)）總經(jīng)理特別助理 / 管理會(huì)計(jì)部經(jīng)理 / 資深經(jīng)理


適合對(duì)象：董事長、總經(jīng)理與中高階以上主管與干部
聯(lián)系人：周老師
咨詢熱線：0571-28178735
電話：13735872415
Email:zhouyb@zhiliaoke.com