游泳季節(jié)的縮短阻礙了Pool Town在底特律地區(qū)的六家商店的銷售增長(zhǎng),因此,公司開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向美國(guó)“陽(yáng)光帶”(Sunbelt,美國(guó)南部和西南部)地區(qū)甚至更遠(yuǎn)的地區(qū)銷售游泳及溫泉浴產(chǎn)品。
公司總經(jīng)理Scott Garden說(shuō):“我們現(xiàn)在發(fā)貨到阿拉斯加、南加州、佛羅里達(dá)甚至很遠(yuǎn)的紐約。通過(guò)將銷售輻射到全國(guó),減少了季節(jié)性因素對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響。”
Garden說(shuō),自從Pool Town在3月份推出電子商務(wù)起,銷售成果“非常好”。
另一家零售商Fashion Furs也在底特律地區(qū),它發(fā)現(xiàn)了一個(gè)縫隙市場(chǎng),銷售優(yōu)質(zhì)貂皮外套、馬甲和夾克,價(jià)格從450美元至2500美元不等?偛Jason Dittrich說(shuō):“互聯(lián)網(wǎng)讓我們獲得許多顧客。”
他說(shuō),毛皮服裝的主要銷售季節(jié)是11月至1月,而公司的網(wǎng)站是在2006年11月推出的。他說(shuō):“根據(jù)2006年的銷售結(jié)果,我們預(yù)計(jì)2007年的銷售額將增加兩倍,我們收到全國(guó)各地的訂單,還有一些訂單來(lái)自加拿大。”
上述兩家零售商在建立網(wǎng)上購(gòu)物門(mén)戶時(shí),都找到了密西根州的Biznet Internet Solutions公司,該公司通過(guò)提供用戶友好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、定制化的軟件和提高網(wǎng)站客流量的程序來(lái)幫助中小型企業(yè)獲得成功。
Biznet的總裁Kevin Krason說(shuō):“我們的解決方案非常與眾不同。我們不認(rèn)為網(wǎng)站是技術(shù),而是客戶的業(yè)務(wù)。”
關(guān)鍵組件是一個(gè)強(qiáng)大的直接營(yíng)銷功能模塊,包括一些精選關(guān)鍵詞,用于Google、Yahoo!及其他搜索引擎。Krason說(shuō):“如果你知道如何進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷和調(diào)查,你就能預(yù)測(cè)將一位有價(jià)值訪客吸引到你的網(wǎng)站所需要花費(fèi)的成本。”
他說(shuō):“直接營(yíng)銷的好處是,客戶將營(yíng)銷預(yù)算告訴我,我就能告訴他們將獲得多少客流量。我們幫助他們決定需要多少營(yíng)銷投資才能獲得預(yù)期的回報(bào)。”
Garden說(shuō),Pool Town與google的“按點(diǎn)擊付費(fèi)”計(jì)劃使公司的訪問(wèn)量增加了近一倍。公司的下一步營(yíng)銷行動(dòng)是推出電子新聞郵件,郵件內(nèi)容包括優(yōu)惠券、每周特惠和免費(fèi)購(gòu)物等折扣措施。
Garden說(shuō):“從網(wǎng)上向顧客提供優(yōu)惠券,這樣做的成本更低。如果通過(guò)報(bào)紙來(lái)獲得同樣多的顧客,我們也許需要在六份不同的報(bào)紙上做廣告。”
Fashion Furs也通過(guò)類似的方式來(lái)維護(hù)和更新自己的網(wǎng)站。Dittrich說(shuō),Biznet提供的解決方案的完美程度不亞于其他任何解決方案,而成本只是中等水平。
聯(lián)商網(wǎng)編譯