你的防偷策略主要設(shè)計(jì)來保護(hù)你庫存，貨架上的商品，以供顧客購買。一般防偷措施包括攝像頭，警報(bào)器，監(jiān)視器以及訪問控制，但很有可能這些技術(shù)并沒有起到你預(yù)期的作用。這是因?yàn)橛捎谌藶殄e(cuò)誤造成的假警報(bào)會(huì)像你的設(shè)計(jì)所要防護(hù)的偷竊一樣，對你的帳本盈虧造成威脅。

　　很多零售商用彌補(bǔ)一個(gè)損失所需的銷售額來衡量盤虧。行業(yè)平均顯示如果損失一件衣服，那么需要出售33件衣服來彌補(bǔ)這個(gè)缺損。但考慮一下：假警報(bào)會(huì)給你們帶來什么損失呢？

　　一家零售店一周遭遇一次假警報(bào)很正常。而假警報(bào)不僅僅給帶來了操作上的不便。受當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)約束，假警報(bào)可能會(huì)帶來較重罰單。

　　做一下數(shù)學(xué)題：把一次假警報(bào)的花費(fèi)平均乘于每家店每個(gè)月假警報(bào)發(fā)生的平均次數(shù)。在你平均利潤基礎(chǔ)上，在每家店你還需要多少銷售額來彌補(bǔ)這個(gè)花費(fèi)？

　　是人就會(huì)犯錯(cuò)

　　人們推動(dòng)你的業(yè)務(wù)：他們運(yùn)送你們的貨物，服務(wù)你們的顧客，存儲(chǔ)你們的貨架，清潔你們的商店。參加你們商業(yè)運(yùn)行的人越多，就越有可能發(fā)生假警報(bào)。

　　每一個(gè)零售處都有訪問控制和警報(bào)系統(tǒng)協(xié)議。即使如此，你的協(xié)議還是依賴人力來正確執(zhí)行。
 
　　每天，你的警報(bào)器都有很多機(jī)會(huì)被觸響：當(dāng)開門員工抵達(dá)時(shí)，當(dāng)清潔員工抵達(dá)時(shí)，當(dāng)關(guān)門員工離開時(shí)。
此外，還有其他很多因素會(huì)引起警報(bào)響：標(biāo)牌放到紅外線偵探器道上時(shí)；一個(gè)店員在感到受到顧客威脅時(shí)拉響警報(bào)；室外騷亂引起的振動(dòng)；賣主在關(guān)門后送貨時(shí)沒有遵守協(xié)議等。

　　讓我們面對現(xiàn)實(shí)，你不可能完全訓(xùn)練你的員工及合伙人避免犯錯(cuò)，引起假警報(bào)。事實(shí)就是人類行為是最難管理的。但你可以讓你的損失預(yù)防技術(shù)及你的安全伙伴更好地為你服務(wù)。畢竟，你已經(jīng)安裝了所有的工具了---那為什么不讓他們發(fā)揮更大的功能呢？

　　錄像和警報(bào)確認(rèn)之類的智能分派技術(shù)都是安全監(jiān)視增強(qiáng)措施，用來容納改正人類行為所犯的錯(cuò)。你的安全監(jiān)控器可以利用已有的設(shè)備來進(jìn)入你的商店，確認(rèn)警報(bào)的本質(zhì)。

　　讓我們假設(shè)，如果你的清潔員工在商店關(guān)門后來盡打掃職責(zé)。這個(gè)員工可能還為其他零售店服務(wù)，他可能搞不清楚哪一個(gè)條形碼能夠使他進(jìn)入你的商店。

　　如果警報(bào)被觸發(fā)，錄像確認(rèn)會(huì)使你的警衛(wèi)隊(duì)看到警報(bào)器周圍的活動(dòng)。一旦“入侵者”被證明是清潔員工的一員，錄像證明就能夠使你的安全監(jiān)控器和員工之間進(jìn)行溝通。如果該員工能提供存取代碼，發(fā)報(bào)機(jī)就會(huì)取消警報(bào)，確保你不會(huì)因?yàn)榘l(fā)出假警報(bào)而受罰。

　　把所有都集中在一起

　　對于因?yàn)槿藶殄e(cuò)誤而導(dǎo)致的一部分損失，你可以輕松升級已有的技術(shù)來充當(dāng)你商店警報(bào)被觸發(fā)時(shí)的你的眼耳。

你的安全監(jiān)控器可以幫助你確定潛在損失的數(shù)量，并且研究出一個(gè)策略來使你降低自己假警報(bào)的發(fā)生。

　　你可能會(huì)有疑問，你是否能承擔(dān)得起這些升級措施。但現(xiàn)實(shí)的問題就是：不安裝這些設(shè)備的后果你能負(fù)擔(dān)得起嗎？