盡管貿(mào)易展會有時候顯得很混亂,但它們的確是向更多人傳達信息的有效途徑。這正是微軟公司決定在其全國各地的軟件貿(mào)易展會上售書的原因。
但流動書店也有許多問題。沒有POS機,支付變得困難;許多展區(qū)的面積顯得太大;庫存也很難管理。
但微軟公司選中西雅圖的Blue Rooster Marketing公司作為合作伙伴,他們聯(lián)合Symbol Technologies、New West和Zebra開發(fā)出“微軟移動書店”(Microsoft Mobile Book Store)系統(tǒng)。而且,微軟公司的限期是2005年11月,而該系統(tǒng)實際上在2005年9月已準備就緒。
為了讓書店的流動性更強,開放團隊用筆記本電腦取代了服務(wù)器。這一概念在2005年已經(jīng)經(jīng)過試點,將在今年的4次展會上推出。
Blue Rooster的總裁Kevin Conroy說,書店的硬件設(shè)備用一個行李袋即可裝完,在1小時之內(nèi)即可安裝好。
潛力巨大
這種流動商店系統(tǒng)對所有零售商來說均具有巨大發(fā)展?jié)摿。在高峰時期,商店可以隨處增加流動收銀處。
Zebra Technologies負責零售業(yè)軟件開發(fā)的管理者Paul Vogt說:“專業(yè)店的收銀處總是顯得十分擁擠。為何不在店內(nèi)其他地方設(shè)置臨時收銀臺呢?”
流動書店的一個關(guān)鍵問題是如何打印小票和收據(jù)。Zebra公司曾在海運業(yè)測試過流動打印機,當時,需要修理很遠地方的船只。Vogt說:“我們研制出一種使用電池的無線打印機,上面還有一個信用卡讀取器。”
Zebra最近向市場推出適合流動工作者使用的RW 220打印機,帶卡扣式支架,32位處理器,可快速處理收據(jù),還能忍受炎熱、寒冷、日曬等極端氣候環(huán)境。
Symbol公司的手提電腦在掃描和數(shù)據(jù)輸入方面使用了藍牙技術(shù)。可進行長達10小時的實時數(shù)據(jù)及語音通信。
Vogt說,由于使用了RMS安全程序,交易十分安全。
微軟公司的移動書店已經(jīng)實現(xiàn)在6個小時內(nèi)處理2,500多樁交易。具有技術(shù)意識的顧客非常高興收銀員以一種“未來的”方式給他們掃描商品和結(jié)帳。
Conroy說:“我們注意到,顧客發(fā)現(xiàn)有人走到他們身邊來給他們結(jié)帳,而他們不用去排隊等候結(jié)帳時,他們顯得非常感興趣。”
移動收銀系統(tǒng)還是促進銷售額的增加,因為商店員工可以帶著顧客四處走走,買下其他相關(guān)產(chǎn)品。
Conroy說:“這正是未來的發(fā)展趨勢。給我因特網(wǎng),給我電源,去哪里都可以。”
(聯(lián)商)