百貨店在美國真算的上是“元老級(jí)別”的零售業(yè)態(tài)了，幸存者們一直在努力擁抱新科技、趨勢來擺脫自己被淘汰的命運(yùn)。
在美國百強(qiáng)零售商的百貨店分類中，排名老大的是梅西百貨。
梅西百貨在增加銷售額，提升運(yùn)營的同時(shí)還在關(guān)閉業(yè)績不佳的門店，減少雇員工時(shí)。在過去的4年間，梅西百貨銷售額增長了44億美元，得益于其堅(jiān)持“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”
梅西百貨的主席兼首席執(zhí)行官Terry J. Lundgren指出：“我們的競爭優(yōu)勢是本土化的獨(dú)特的組合，顧客可以在我們實(shí)體百貨店內(nèi)購買到他們想要的商品，同樣還可以通過手機(jī)移動(dòng)設(shè)備體驗(yàn)更先進(jìn)的購物體驗(yàn)，這一切都源于我們強(qiáng)大的技術(shù)后援支持。”
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