英國(guó)零售企業(yè)約翰·路易斯表示，2013年的圣誕購(gòu)物季將是“有史以來(lái)最大、最好的”。但是，該零售商今年上半年的銷售同比略有下降，而且面臨來(lái)自亞馬遜公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)。這家英國(guó)百貨商場(chǎng)零售商總經(jīng)理安迪·斯特里特對(duì)分析師表示，公司正在抓緊同供應(yīng)商展開合作，在每個(gè)品類中，進(jìn)行產(chǎn)品組合的創(chuàng)新和差異化組合。

　　當(dāng)問及約翰·路易斯面臨的最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，斯特里特表示，公司最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自亞馬遜公司，而非其他百貨商場(chǎng)。他說：“亞馬遜對(duì)我們公司帶來(lái)的影響，‘會(huì)使最懶懶散散的公司變得謙虛謹(jǐn)慎’。”雖然約翰·路易斯在與顧客互動(dòng)和客戶關(guān)系方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，斯特里特表示，亞馬遜能夠及時(shí)從美國(guó)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和流程，具有“巨大的發(fā)展能力”。
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