新加坡一超市推“點(diǎn)擊提貨”服務(wù) 可網(wǎng)上下單
據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》9月3日?qǐng)?bào)道,新加坡職總平價(jià)超市3日推出新服務(wù),讓顧客上網(wǎng)訂購(gòu)再到超市領(lǐng)取。這樣一來,顧客可在傍晚下班后按自己的時(shí)間領(lǐng)取,無需確保有人在家等待送貨。
這個(gè)名為“點(diǎn)擊提貨”(Click & Collect)的服務(wù)自上個(gè)星期,在五家平價(jià)超市和兩家平價(jià)快速Xpress加油站商店試行,一周內(nèi)共接到20至30份訂單。
顧客可在取貨前的七個(gè)工作日內(nèi)到平價(jià)購(gòu)物網(wǎng)站下訂單,然后選擇取貨地點(diǎn),服務(wù)費(fèi)為大約3元新加坡元(約合15元人民幣)。顧客只能在傍晚6時(shí)以后才能到店內(nèi)取貨,若要在同一天內(nèi)取貨,可在早上10時(shí)30分以前預(yù)定,當(dāng)天傍晚領(lǐng)取。 這類服務(wù)在本地是首創(chuàng),但在歐美國(guó)家卻非常普遍。
職總超市總裁謝健平3日在中山商場(chǎng)的平價(jià)Finest精品超市,為新服務(wù)舉行推介儀式。
他受訪時(shí)說:“不少顧客反映,網(wǎng)購(gòu)很方便但要確保有人在家等送貨員上門,自己領(lǐng)取的服務(wù)為顧客提供了多一項(xiàng)選擇。”他還指出,預(yù)先訂購(gòu)的另一個(gè)好處是能直接到取貨柜臺(tái)取貨,不用花時(shí)間在超市內(nèi)選購(gòu)后,再排隊(duì)付款。
。ōh(huán)球網(wǎng) 實(shí)習(xí)編輯:梁嘉瑩)
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