7月9日，位于天橋路的樂購超市因經(jīng)營問題“被停業(yè)”。樂購超市停業(yè)以來，潤州工商部門接到各類相關(guān)投訴9起，其中，要求退付購物儲值卡儲金投訴8起，購買冰箱已付款但未予配送要求退款1起。

　　接到投訴后，潤州工商工作人員與樂購超市負(fù)責(zé)人聯(lián)系，得知超市正在處理員工工資問題，會在8月份組織專人進(jìn)行后續(xù)服務(wù)問題的處理。工商人員提醒超市方，在處理消費(fèi)問題時，應(yīng)在相關(guān)媒體進(jìn)行公布，告知消費(fèi)者前來退卡。

　　近日，樂購超市開始組織進(jìn)行后續(xù)服務(wù)處理，潤州工商部門按照登記信息逐一聯(lián)系消費(fèi)者，告知其及時到現(xiàn)場進(jìn)行投訴問題的處理。目前，接到的9起投訴均得到了及時處理。

　　在處理投訴案件時，潤州工商提醒手中還持有樂購超市購物儲值卡的消費(fèi)者，盡快到超市方進(jìn)行退卡事宜的辦理，如有其他消費(fèi)問題也可向工商部門進(jìn)行咨詢或投訴。
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