聯(lián)商網(wǎng)消息：11月19日，一年一度的海鼎現(xiàn)代商業(yè)管理用戶研討會在上海召開，來自全國各地的一百多家客戶200余人參加了本次會議，與會嘉賓圍繞大會主題“網(wǎng)絡(luò)時代新商業(yè)模式探討”展開了對話和討論。以下為今日資本投資人邱源昶在研討會上的演講摘要：

　　一、充滿活力的網(wǎng)購
　　
　　1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善與新興消費群的成長催生了網(wǎng)絡(luò)消費的快速增長。

　　目前中國互聯(lián)網(wǎng)用戶有4.2億，隨著支付技術(shù)和物流的完善，網(wǎng)購規(guī)模會進一步擴大；

　　今年三季度網(wǎng)絡(luò)零售增長76%，是所有零售業(yè)態(tài)中增長最快的。不僅是商品的銷售，也包括各類服務(wù)產(chǎn)品，如餐飲等。

　　2、網(wǎng)購企業(yè)的背后都有國際資本或風(fēng)投公司的支撐。

　　京東從06年開始融資，現(xiàn)在已經(jīng)開展第四輪融資；

　　很多知名網(wǎng)購企業(yè)的起點都是做單一品類商品的銷售，后來慢慢延伸到更多品類；

　　3、為了擴大規(guī)模做大銷售都會采用“先燒錢，后賺錢”的方法，而在此過程中，企業(yè)的價值越來越高。

　　二、網(wǎng)絡(luò)銷售的本質(zhì)，還是零售服務(wù)

　　1、品牌管理的優(yōu)劣影響消費者的喜好程度，決定產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)與毛利貢獻；

　　2、與消費者的高效溝通依賴于網(wǎng)上推廣與配送人員的服務(wù)水平，類似于商品陳列與營業(yè)員的優(yōu)良服務(wù)；

　　3、合理的組織架構(gòu)，科學(xué)的管理方式與嚴(yán)密的操作流程是提高效率，降低成本的關(guān)鍵。消費者好的購物體驗來源于企業(yè)內(nèi)部的功力；

　　4、龐大的信息平臺和立體化的物流體系是基礎(chǔ)，更是一項大投資，是核心競爭能力的重要體現(xiàn)。

　　三、實體的連鎖企業(yè)要進軍網(wǎng)上銷售需要跨越的門檻

　　1、現(xiàn)有管理人員的基因和對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理解；

　　2、現(xiàn)在的組織架構(gòu)與流程的突破與創(chuàng)新；

　　3、線上與線下銷售在產(chǎn)品品類、價格定位和營銷策略等方面的沖突與平衡；

　　4、物流配送的差異（摘果式<網(wǎng)購>與播種式<傳統(tǒng)>，主動購物與被動購物）；不受空間和時間限制；

　　5、虛實結(jié)合，分類銷售多種形式積極探索與創(chuàng)新，定能開辟出新天地；

　　結(jié)束語：沒參與過網(wǎng)絡(luò)消費的人無法體會現(xiàn)代生活的精彩，不研究網(wǎng)絡(luò)銷售也無法預(yù)見市場的未來。
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