隨著零售方式&渠道的多樣化，一個"顧客為王"的時代已經(jīng)到來，有價值的顧客是零售企業(yè)最重要的財富，但也沒有什么比他們更難以揣測、更喜新厭舊，往往競爭對手的一次讓利促銷、一場新品展示，就可能讓一位老顧客揚長而去。如何識別、鎖定價值顧客?如何與之建立長效、穩(wěn)固的客戶關系，并確保顧客忠誠度?這些問題也正是崇邦集團思考的戰(zhàn)略重點，并將通過海鼎客戶關系報表系統(tǒng)的上線而得到解決。 
崇邦集團成立于2003年，股東包括香港安泰集團、信興集團、偉新集團、Timezone國際和新加坡和美集團，集團管理層由資深房地產開發(fā)經(jīng)營人士組成。致力于成為中國具先導地位的房地產發(fā)展及投資商的崇邦集團，以其誠信及增值、創(chuàng)新、高效實施和持續(xù)盈利等能力，建立國際聲譽。創(chuàng)辦以來，崇邦集團成功開展多個各具特色的上海房地產發(fā)展項目：包括大寧國際商業(yè)廣場、金橋國際商業(yè)廣場、思南公館、嘉定區(qū)安亭項目等項目。
為了實現(xiàn)會員管理和分析等高難度的需求，崇邦集團多方比較后，最終確認了海鼎客戶關系報表系統(tǒng)的方案，將在大寧和金橋項目同時接入，并實現(xiàn)與業(yè)務系統(tǒng)的無縫連接。 |
