隨著零售方式&渠道的多樣化，一個(gè)"顧客為王"的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，有價(jià)值的顧客是零售企業(yè)最重要的財(cái)富，但也沒(méi)有什么比他們更難以揣測(cè)、更喜新厭舊，往往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一次讓利促銷(xiāo)、一場(chǎng)新品展示，就可能讓一位老顧客揚(yáng)長(zhǎng)而去。如何識(shí)別、鎖定價(jià)值顧客?如何與之建立長(zhǎng)效、穩(wěn)固的客戶關(guān)系，并確保顧客忠誠(chéng)度?這些問(wèn)題也正是崇邦集團(tuán)思考的戰(zhàn)略重點(diǎn)，并將通過(guò)海鼎客戶關(guān)系報(bào)表系統(tǒng)的上線而得到解決。 
崇邦集團(tuán)成立于2003年，股東包括香港安泰集團(tuán)、信興集團(tuán)、偉新集團(tuán)、Timezone國(guó)際和新加坡和美集團(tuán)，集團(tuán)管理層由資深房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)人士組成。致力于成為中國(guó)具先導(dǎo)地位的房地產(chǎn)發(fā)展及投資商的崇邦集團(tuán)，以其誠(chéng)信及增值、創(chuàng)新、高效實(shí)施和持續(xù)盈利等能力，建立國(guó)際聲譽(yù)。創(chuàng)辦以來(lái)，崇邦集團(tuán)成功開(kāi)展多個(gè)各具特色的上海房地產(chǎn)發(fā)展項(xiàng)目：包括大寧國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)、金橋國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)、思南公館、嘉定區(qū)安亭項(xiàng)目等項(xiàng)目。
為了實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理和分析等高難度的需求，崇邦集團(tuán)多方比較后，最終確認(rèn)了海鼎客戶關(guān)系報(bào)表系統(tǒng)的方案，將在大寧和金橋項(xiàng)目同時(shí)接入，并實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫連接。 |
