我看每一期《店長》，特別留意它的脈絡(luò)、人情，感覺也是不易，但終滿三年，羽翼漸豐，編輯們也是快樂的吧。
20世紀80年代中期參加工作，我就與三尺柜臺結(jié)下了情緣。在商業(yè)知名國企工作二十年，從一名營業(yè)員歷經(jīng)商業(yè)管理各崗位鍛練走上商業(yè)高層管理崗位。國企改制后通過競聘再次上崗一年后，我對國有與民營的認識發(fā)生了巨大變化，決然辭職離開自己為之奮斗、奉獻青春的崗位，到深圳、遼寧、哈爾濱、黑河民營商業(yè)企業(yè)作高層管理工作。
從事二十余年商業(yè)零售業(yè)管理工作中，時光轉(zhuǎn)瞬即逝，嘗盡酸甜苦辣，雖有些許艱難坎坷，但幸福頗多。
改革開放初期，為洽談某香港知名服裝品牌進店，在廣州一住就是半月。當時，南方及香港人對哈爾濱市的了解只是寒冷、貧窮等膚淺認識，對城市風格、消費能力知之甚少。我們企業(yè)當時是引領(lǐng)哈爾濱城市消費潮流的綜合性商場，國際知名品牌云集，業(yè)務(wù)員到外地進貨或開會都獲得極高禮遇，可這次不同，港人把我們放在一邊“等我們研究完給你們打電話”。
一等十幾天過去。這段時間我走遍廣州城，了解市場情況，發(fā)現(xiàn)新商機，并利用多種渠道向他們傳遞信息。經(jīng)過我們的共同努力，感動了駐大陸代表，她親自出面與我們洽談。賣場進店那天，看到熙熙攘攘爭相購物的顧客，看到城市中越來越多的人穿著該品牌的服裝，幸福的成功感給了我巨大的激勵。
某公司信譽整體下滑，法院官司不斷，聘請幾屆招商團隊都未能成功招商。這家民企老板請到了我，看到如此情況猶豫了，此時的商業(yè)正處于低谷期，我離開國企后，連續(xù)經(jīng)營的幾家兩萬平米以上店都很成功，如果我這次招商失敗將影響今后的聲譽？
就在舉棋不定時，中國第一個世界冠軍容國團提出的“人生能有幾回搏，此時不搏待何時?”給了我信心和勇氣，我們克服人員少、工作量大的困難，重新摸市場，重新策劃、定位、制定招商策略，發(fā)揮團隊精神三個月圓滿完成招商、開業(yè)工作任務(wù)。
企業(yè)改制令我彷徨、焦慮、失落過；與親人分離在千里之外的思鄉(xiāng)之苦，令我想要放棄過；與企業(yè)老板思想磨合的痛苦過程，令我想要離開過。
看到消費者買到稱心如意的商品，享受到賓至如歸的優(yōu)質(zhì)服務(wù)時，我的心是熱的；經(jīng)我培養(yǎng)的員工進步了，我高興激動過；企業(yè)員工連續(xù)兩年長工資，我欣慰過；看到我?guī)ьI(lǐng)團隊攻堅克難，策劃、招商、管理發(fā)展壯大起來的企業(yè)，令我幸福過。
所做的工作被社會認可，投來廣泛贊譽，給予諸多社會榮譽時，感受到我所做的工作不是為一家企業(yè)服務(wù)，而是肩負社會責任的重大。不同的工作經(jīng)歷豐富了我的閱歷，鍛煉了我的意志，對零售業(yè)的管理形成了系統(tǒng)化、專業(yè)化的理論。
作為一名企業(yè)管理者，我的幸福是什么？我認為，對幸福含義的理解因理想追求的內(nèi)容不同而不同。幸福是一種經(jīng)歷，是一種悟性，是一種心境，是一種感覺。我的幸福準則是：以認真、誠信的態(tài)度對待所從事的職業(yè)；以管理無小事的原則解析不同的企業(yè)環(huán)節(jié)；以解決百姓需求作為事業(yè)上最快樂的目標。
雖然前行的道路并非一帆風順，但我對自己的選擇無怨無悔。我堅信，“仁”是企業(yè)發(fā)展的保證；“義”是企業(yè)立足的根本；“禮”是企業(yè)生存的基礎(chǔ)；“智”是企業(yè)騰飛的關(guān)鍵；“信”是企業(yè)興旺的標志。
陶淵明的“采菊東籬下，悠然見南山”是一種幸福，李白的“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”是一種幸福，文天祥的“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”是一種幸福，范仲淹的“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”是一種幸福……既然我們不能擁有一個轟轟烈烈的幸福，既然我們不能放棄對零售業(yè)管理的追求和從業(yè)熱情，那就讓我們張開雙手擁抱每一個平淡的幸福吧！
�。ㄗ髡撸和趼劸邶埥≌猩叹窒聦倨髽I(yè)高管人員。 來源：聯(lián)商網(wǎng)《店長》3周年刊·人力資源特刊。 轉(zhuǎn)載請注明出處�。�
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