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現(xiàn)在發(fā)生的事，零售商都曾經(jīng)歷過(guò)�？梢钥闯隽闶凵淘谔幚斫�(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩時(shí)比國(guó)會(huì)、白宮和任何主持這些國(guó)家機(jī)構(gòu)的官員都來(lái)得更有經(jīng)驗(yàn)。
“保持整潔的存貨清單”遠(yuǎn)比“做好準(zhǔn)備”來(lái)得復(fù)雜，但是作為了零售商，必須具備做好最壞打算、期待最好結(jié)果和在接下來(lái)下半年做好等待的心理準(zhǔn)備。每年都有圣誕節(jié)，但是并不是所有的愿望都能實(shí)現(xiàn)。
可以肯定的是零售商都不愿加價(jià)。即使成本上漲，零售商也力求通過(guò)節(jié)省中間環(huán)節(jié)來(lái)節(jié)約成本，這種策略包括采用流線型操作，減少兼職員工工作時(shí)間，節(jié)約能源，購(gòu)買本地產(chǎn)品來(lái)節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用，以及提供一些優(yōu)惠措施來(lái)吸引顧客。
零售商總是樂(lè)觀的。成功的零售商對(duì)未來(lái)充滿信心，譬如：沃爾瑪在獲得低價(jià)策略帶來(lái)的巨大利潤(rùn)后，繼續(xù)推廣公司旗下新產(chǎn)品綠色有機(jī)食品。 同時(shí)，超市連鎖運(yùn)營(yíng)商Kroger明白不管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何，吃還是人們最根本的需求，特別是許多連鎖超市愿意提供獎(jiǎng)金給那些顧客將退稅或退稅支票轉(zhuǎn)變成Kroger的贈(zèng)品卡。
2008零售百?gòu)?qiáng)見(jiàn)證了零售業(yè)在這個(gè)時(shí)代發(fā)生的變化，包括非傳統(tǒng)零售領(lǐng)域像數(shù)碼下載和個(gè)人無(wú)線通信等設(shè)備，像戴爾、蘋果和iTunes也列入其中，包括無(wú)線通信供貨商和像Verizon 和 AT&T這些手機(jī)賣家。
沃爾瑪依然穩(wěn)坐零售業(yè)第一把椅，占百?gòu)?qiáng)零售商全部零售額的21.7％，地位仍然不易撼動(dòng)。有些變化也在不知不覺(jué)悄然進(jìn)行中，CVS通過(guò)收購(gòu)Caremark今年榮升第三位。即使在萎靡的地產(chǎn)形勢(shì)影響下，家具建材零售商Home Depot依然穩(wěn)握零售行業(yè)第二把交易，而連鎖超市巨頭Kroger從第三位下降到第四位。
倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員式企業(yè)好市多Costco Wholesale位居老五，而Target和Sears Holdings分別穩(wěn)居年度百?gòu)?qiáng)零售商第六位和第八位。第七位Walgreen零售藥店龍頭地位不保，雖然公司已經(jīng)嘗試通過(guò)收購(gòu)等方式增強(qiáng)公司實(shí)力。大型食品分銷和零售商SUPERVALU剛好擠進(jìn)前10位，公司總收入來(lái)自批發(fā)和分銷業(yè)務(wù)。
去年，百?gòu)?qiáng)零售商的總銷售收入達(dá)1.74萬(wàn)億美元，得益于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。根據(jù)Experian Consumer Research調(diào)查報(bào)道，能量飲料、在線交際和銀行會(huì)變得越來(lái)越流行，但像出去吃飯和購(gòu)買衣服等會(huì)漸漸失去消費(fèi)者的青睞。
零售商已經(jīng)覺(jué)察到這些變化：游戲運(yùn)營(yíng)商GameStop今年的百?gòu)?qiáng)排名是第47位，比去年同期增長(zhǎng)了33.4％，營(yíng)業(yè)額達(dá)70億美元，利潤(rùn)獎(jiǎng)金增長(zhǎng)了82.2％，而且不包括今年剛推出的游戲Grand Theft Auto IV。
在所有零售商中，亞馬遜公司（Amazon.com，簡(jiǎn)稱亞馬遜）是唯一提供社會(huì)信息交流平臺(tái)，去年公司的銷售收入增長(zhǎng)了38.5，公司擠入百?gòu)?qiáng)的第25位。比起過(guò)去或現(xiàn)在，亞馬遜公司更注重未來(lái)：時(shí)代周刊曾評(píng)價(jià)公司主席Jeffrey Bezos為1999年年度人物，剛好是公司取得利潤(rùn)的前一年。Amazon緊跟時(shí)代步驟，公司旗下的數(shù)字下載和電子書等業(yè)務(wù)幫助顧客節(jié)省了錢，但同時(shí)不會(huì)放棄那些喜歡看書、聽(tīng)CD音樂(lè)和看DVD碟片的消費(fèi)者。
2008年度零售百?gòu)?qiáng)的排名是通過(guò)銷售額，包括海外收入。除了Alimentation Couche-Tarde所有的零售商都是美國(guó)本土企業(yè)。
來(lái)源：Stores.org
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