| 社區(qū)便利店成電商新戰(zhàn)場 | ||||||
| 作者：；出處：《店長》2014年12月號 總第34期 | ||||||
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【電商搶食便利店，無外乎三點(diǎn)原因：1、社區(qū)O2O大熱，使離消費(fèi)者更近的便利店成為大型零售平臺的首選合作伙伴;2、完成最后一公里的配送使命;3、未來延展空間大，除了商品零售外，還可包含生活服務(wù)等多條業(yè)務(wù)分支。】 早在去年，亞馬遜中國就與上海全家便利合作，上線了收貨自提業(yè)務(wù)。用戶在亞馬遜購買商品后，可到全家便利店自提，既可以在線支付，也支持現(xiàn)金、刷卡等貨到付款方式。 阿里切入便利店的方式是支付，上半年，支付寶先后與美宜家、紅旗連鎖、7-11等合作，用戶在便利店消費(fèi)，可通過支付寶進(jìn)行掃碼支付，這一方式已被2萬多家便利店采用。 近期，通過京東便利店官網(wǎng)，消費(fèi)者可借助LBS定位，找尋最近的店面進(jìn)行購物。京東將聯(lián)手便利店推出個性化優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，比如“定時達(dá)”“15分鐘極速達(dá)”“上門體驗(yàn)”“就近門店的售后服務(wù)”等。京東要利用自身物流的優(yōu)勢，搶占社區(qū)送貨商機(jī)。 無論實(shí)體店還是線上平臺，便利店都是做實(shí)O2O業(yè)務(wù)的一種延伸，也是占據(jù)商圈打造知名度的有效手段。目前國內(nèi)便利店服務(wù)正呈現(xiàn)一個上升的態(tài)勢，但并未實(shí)現(xiàn)井噴式增長，當(dāng)越來越多的零售企業(yè)意識到便利店的重要性后，未來會如何發(fā)展，值得期待。 |
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