催生工業(yè)4.0的是消費者的個性化追求,如果說過去的企業(yè)強調(diào)通過機械化、自動化來滿足大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),如今則要將消費數(shù)據(jù)和工業(yè)大數(shù)據(jù)對接,將生產(chǎn)與服務(wù)更緊密融合,走向“大規(guī)模智能化私人定制”。這一趨勢已經(jīng)迎來了中國的先行者。
與傳統(tǒng)家具生產(chǎn)商不同,廣州尚品宅配通過互聯(lián)網(wǎng)和線下門店渠道與客戶對接,根據(jù)客戶空間的實際狀況和需求喜好,為其提供不同顏色、不同風(fēng)格、根據(jù)空間定制復(fù)合板材家具。“將家具制造業(yè)升級為家具服務(wù)業(yè),這是尚品宅配與其他家具企業(yè)最大的不同之處。”創(chuàng)始人李連柱說,他在2004年創(chuàng)建尚品宅配以前,曾創(chuàng)辦中國第一家家具、裝修軟件公司和一個家具、裝修設(shè)計網(wǎng)站。
由于采用定制化的柔性生產(chǎn)技術(shù),尚品宅配的日生產(chǎn)能力提高了6~8倍,材料利用率從70%提高到90%以上,出錯率從30%下降到10%,交貨周期從30天縮短到7天。通過數(shù)碼化流程管理,消費者在下單之后才生產(chǎn),庫存為零,年資金周轉(zhuǎn)率提升到10次以上。在尚品宅配,大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢充分發(fā)揮。他們集合了全國重點城市約2000家樓盤的10萬個房型的數(shù)據(jù),因此客戶的“定制效率”極大提升。如今,尚品宅配已實現(xiàn)單店一年2億營收。“我們很早就選擇了擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱信息技術(shù)。”李連柱認(rèn)為這是尚品宅配成功的秘訣。


