聯(lián)商網(wǎng)消息:7月4日,一名網(wǎng)友在聯(lián)商論壇發(fā)帖稱,因賣場(chǎng)藍(lán)莓盒子里有幾顆藍(lán)莓質(zhì)量不好,家樂福華南地區(qū)廣州萬國(guó)店生鮮處長(zhǎng)葉某當(dāng)眾遭家樂福中國(guó)區(qū)副總裁、華南區(qū)總裁曹成智毆掌摑。事件一經(jīng)曝光,立刻引起網(wǎng)友們的高度關(guān)注,短短兩天內(nèi)引發(fā)近5萬次點(diǎn)擊。
今日(7月7日),聯(lián)商網(wǎng)記者聯(lián)絡(luò)到了被打的當(dāng)事人葉某,其向記者證明了事情的真實(shí)性,并表示對(duì)家樂福高層的行為感到不解和憤怒。家樂福方面則向記者表示,十分重視此事,已派專人去南區(qū)了解具體情況。

(當(dāng)事人葉某出示的廣醫(yī)二院的診斷結(jié)果)

(當(dāng)事人葉某被打部位)
根據(jù)描述,2014年7月4號(hào),家樂福中國(guó)區(qū)副總裁、華南區(qū)總裁曹成智于家樂福萬國(guó)店內(nèi)巡店,當(dāng)巡到水果檔的時(shí)候,可能覺得藍(lán)莓盒子里有幾顆藍(lán)莓質(zhì)量不好,在當(dāng)著幾百號(hào)員工、促銷員的面,突然給一旁的家樂福廣州萬國(guó)店生鮮處長(zhǎng)葉某一巴掌。葉某當(dāng)場(chǎng)錯(cuò)愕,在向曹成智解釋藍(lán)莓都有質(zhì)量差之后,曹成智問葉某要不要打回來,葉某未有動(dòng)作,隨后曹去了別的地方繼續(xù)巡店。之后葉某報(bào)了警,并去了醫(yī)院做檢查。
“當(dāng)時(shí)我整個(gè)人都呆了,根本沒想到這么高層的人會(huì)打我,我跟他也沒有私人恩怨。”葉某告訴記者,7月4號(hào)正是他加入家樂福的12年紀(jì)念日,而家樂福高層的行為讓他這名老員工沒感受到起碼的尊重。
帖子中顯示,醫(yī)院檢查結(jié)果為,面部組織挫傷,需留院觀察。“事情過去兩天了,家樂福方面沒有任何說法,也無人去醫(yī)院探望,住院費(fèi)和醫(yī)藥費(fèi)也無人來支付。”葉某對(duì)此十分憤怒,“所有人都在忙著迎接家樂福中國(guó)區(qū)總裁8號(hào)-10號(hào)的到訪,根本沒有人關(guān)心基層員工的這件事。”
對(duì)此,聯(lián)商網(wǎng)也聯(lián)系了家樂福中國(guó)方面,對(duì)方表示,家樂福中國(guó)非常重此件事,專門派人去南區(qū)了解具體情況。目前當(dāng)事人的情緒穩(wěn)定,并且家樂福也在積極開展內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
葉某告訴記者,家樂福方面今天確實(shí)在跟他協(xié)商,但他的情緒并不穩(wěn)定,對(duì)家樂福的做法及出爾反爾的態(tài)度也十分不滿。他希望毆打自己的曹成智能被法律制裁,同時(shí)賠償醫(yī)藥費(fèi)及精神損失費(fèi),此外行兇人要在行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站和家樂福系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)站及家福廣州萬國(guó)店做出書面公開道歉。
記者手記
家樂福員工管理何以至此?
承諾、關(guān)愛、積極是被寫進(jìn)家樂福價(jià)值觀里的三個(gè)最重要的關(guān)鍵詞,然而透過家樂福12年老員工葉某的遭遇,卻讓我們看到了家樂?谔(hào)的空洞、無力與虛假。
企業(yè)高層竟會(huì)當(dāng)眾掌摑基層員工,事情發(fā)生后公司竟然對(duì)事件置若罔聞,不僅未對(duì)事情做出一個(gè)合理的說明與處理,連最基礎(chǔ)的慰問都未給出,這不禁讓我們發(fā)問,家樂福,曾經(jīng)的超市榜樣,你的員工管理何以至此?
。(lián)商網(wǎng) 記者 徐立)

