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硬折扣店戰(zhàn)火交織,互聯(lián)網(wǎng)巨頭與實(shí)體商超各有何玩法?

來源: 聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)成員 王國平 2025-09-26 14:03

出品/聯(lián)商專欄

撰文/王國平

編輯/娜娜

今年以來,美團(tuán)、京東入局折扣店,一下子又把折扣店給炒火了。雖然它們沒開幾家店,但起勢(shì)很猛,來了一波互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體折扣店熱。

前兩年“折扣MAMA”事件后,軟折扣的聲量基本被打掉,勢(shì)能急轉(zhuǎn)而下,畢竟號(hào)稱有32%的毛利,哪個(gè)廠家還會(huì)給這些渠道低價(jià)供貨。伴隨著奧樂齊、盒馬等重新崛起,一批硬折扣如日中天。沃爾瑪?shù)染揞^也直接進(jìn)入社區(qū)戰(zhàn)場(chǎng),紛紛打出自有品牌占比多少多少的概念。這年頭,不搞自有品牌似乎都入不了商超主流陣營了。

以前低價(jià)市場(chǎng)都是拼多多的主戰(zhàn)場(chǎng),一方面是消費(fèi)市場(chǎng)有明顯的需求;另一方面阿里、京東等對(duì)低價(jià)市場(chǎng)“看不起”、“看不懂”,后來連中產(chǎn)客群都被拼多多給捕捉了很大一塊市場(chǎng)。直到去年5月拼多多市值一度超過阿里,各大互聯(lián)網(wǎng)主力開啟保衛(wèi)戰(zhàn),新一輪廝殺涉及到消費(fèi)戰(zhàn)場(chǎng)的轉(zhuǎn)移。

近來,拼多多四大板塊紛紛受挫:

首先,國內(nèi)電商板塊以白牌為主,沒有阿里、京東國補(bǔ)受益,價(jià)格優(yōu)勢(shì)受到一定程度沖擊;

其次,海外TUME遭遇關(guān)稅事件沖擊;

第三,社區(qū)團(tuán)購買菜業(yè)務(wù)突然沒什么人玩了,美團(tuán)優(yōu)選都關(guān)停了;

最后,即時(shí)零售拼多多無力參與,消費(fèi)需求和注意力卻快速轉(zhuǎn)向分鐘達(dá),這種消費(fèi)場(chǎng)景的遷移伴隨著消費(fèi)者消費(fèi)預(yù)算的轉(zhuǎn)移。拼多多打下的市場(chǎng)開始被美團(tuán)、京東等反向蠶食。

目前拼多多在發(fā)力西部市場(chǎng),想進(jìn)一步下沉滲透之際,美團(tuán)把折扣店開向一二線城市捕捉價(jià)格敏感度高的用戶,京東在三四線開大店攫取下沉客戶,盒馬超盒算也在加速下沉。

一場(chǎng)消費(fèi)分層的再度適配正在上演。

實(shí)體超市方面,沃爾瑪開出社區(qū)店迎戰(zhàn),把賣場(chǎng)和社區(qū)店進(jìn)行重新定義。高頻商品由社區(qū)店承接,貼近居民做便捷市場(chǎng),通過配送實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者足不出戶即時(shí)達(dá)。中低頻SKU放入大賣場(chǎng),打造慢生活場(chǎng)景的隨機(jī)購,凸顯逛的屬性。自有品牌、共創(chuàng)品牌一方面積極適配目標(biāo)用戶,另一方面把價(jià)格進(jìn)一步下探實(shí)現(xiàn)真平價(jià)。

很多商超也通過自有品牌開出小店,徹底一些的會(huì)有聲量;有的雖然開出不少店,但聲量日漸萎縮。差異很大程度在供應(yīng)鏈上。

供應(yīng)鏈的改革,除了采買外,代工定制方面:

一種是工廠主導(dǎo)型。傳統(tǒng)商超的做法是直接下單給工廠代工,貼牌。甚至所謂的研發(fā),也是工廠研發(fā),然后由商超選擇要上哪些。先進(jìn)點(diǎn)的做法是,商超自己設(shè)計(jì)個(gè)外包裝,稍微好看一些。

另一種是類強(qiáng)制型。工廠產(chǎn)品想進(jìn)超市,要主動(dòng)闡釋產(chǎn)品能夠解決超市目標(biāo)受眾什么痛點(diǎn),如場(chǎng)景、技術(shù)突破或?qū)Ρ韧瑯I(yè)產(chǎn)品有了哪些改善;質(zhì)量管理體系是否能做到全鏈路可追溯,最好超歐盟標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)能能不能適應(yīng)節(jié)假日大促的柔性需求;物流配送能不能跟得上等等。

工廠不再是做泛客群生意,而是抓住幾個(gè)核心客戶,成為其核心鏈條,做定向生意,并以此優(yōu)化成本,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)同品質(zhì)價(jià)格最優(yōu)。

當(dāng)把代工做到極致,也許就是下一個(gè)富士康了。不過不是所有企業(yè)都適合做品牌,特別是在超市紛紛做自有品牌的情況下,會(huì)有更多工廠品牌被擠出貨架。就算是強(qiáng)勢(shì)品牌,也有不少企業(yè)需要妥協(xié),不代工就做共創(chuàng)品牌,避免市場(chǎng)份額急劇下滑而被資本市場(chǎng)拋棄。

當(dāng)然也不是所有企業(yè)都有機(jī)會(huì)給人代工,像胖東來早期只能找寶豐酒業(yè)代工,現(xiàn)在開始找三線品牌酒鬼酒,接下來可能直接找一二線品牌代工了。這幾年很多企業(yè)產(chǎn)能閑置、業(yè)績(jī)下滑,都在尋找出路。

工廠主導(dǎo)型只是簡(jiǎn)單地去品牌溢價(jià),但產(chǎn)品沒有品牌力會(huì)面臨動(dòng)銷問題。簡(jiǎn)單給個(gè)堆頭,是可以促進(jìn)一些隨機(jī)購,量能卻始終上不來,需要花錢給產(chǎn)品注入更多流量解決動(dòng)銷。當(dāng)流量付費(fèi)價(jià)格疊加上去,商品價(jià)格同樣也會(huì)疊加上去。過去多年,商超自有品牌量能上不去。

要是想反向控廠,自身的組織結(jié)構(gòu)、人力板凳等都要跟著轉(zhuǎn)型,這是國內(nèi)商超一直沒有去探索的地方。企業(yè)快速發(fā)展時(shí),都只盯著規(guī)模化。等增速上不去了,沒心思關(guān)心產(chǎn)品力,到現(xiàn)在的變革期,又沒有財(cái)力支撐。這是行業(yè)普遍問題。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的折扣店基本就是要聲量,要流量。

美團(tuán)快樂猴只有幾家門店,還分散在南北方,要規(guī)模沒規(guī)模,要量能沒量能,供應(yīng)鏈就不是其優(yōu)勢(shì)。美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)是在地具有強(qiáng)大配送力量。

京東折扣超市同樣只有幾家門店,分布在不同省份。優(yōu)勢(shì)在于自采和物流。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這輪做折扣店能夠把價(jià)格打下來,核心優(yōu)勢(shì)就在于燒錢。接入即時(shí)配送,成本只高不低。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)愿意做折扣店,本質(zhì)在打樣本,利用消費(fèi)場(chǎng)景轉(zhuǎn)場(chǎng),接入即時(shí)零售主戰(zhàn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)把商超管道化的功能。與上一輪互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大規(guī)模入股實(shí)體超市為支付場(chǎng)景打開通道類似。當(dāng)時(shí)支付兩大權(quán)重騰訊阿里都直接下場(chǎng),這輪競(jìng)爭(zhēng)只是把騰訊的角色換成美團(tuán)京東而已。阿里剛好手握盒馬,盒馬在阿里的生態(tài)位也重新崛起。

前段時(shí)間,即時(shí)零售三國殺,超級(jí)補(bǔ)貼基本把商超自有平臺(tái)給打崩了。很多商超擠滿了紅的(京東)、黃的(美團(tuán))、藍(lán)的(餓了么),就自己的配送員沒業(yè)務(wù)。如果不是被叫停,很多商超自有平臺(tái)基本就廢了。但這只是暫時(shí)的,即時(shí)零售大戰(zhàn)戰(zhàn)事已起,通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自己親自入場(chǎng)社區(qū)折扣店打板,燒錢的程度和持續(xù)性都會(huì)很猛。

消費(fèi)轉(zhuǎn)場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)驅(qū)動(dòng)的折扣店熱與實(shí)體商超折扣店熱并行時(shí),這把火會(huì)越燒越旺。這非常考驗(yàn)供應(yīng)鏈改革的徹底度,在戰(zhàn)火交織中,很多商超的錢注定是“白燒”。如果不燒,選擇接受其它企業(yè)幫扶也是一條出路,采用供應(yīng)鏈外包模式。雖然會(huì)喪失一定的主動(dòng)權(quán),但可以少走很多彎路。

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